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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiél'objet est très bien....il y a juste un petit bout de bois qui s'est décollé mais rien de grave...un peu de colle pour bois et ce sera parfait....
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéles contacts téléphoniques ont été de qualité. La première livraison s'est bien passée et les meubles sont de qualité. Par contre, j'ai refusé une partie de la seconde livraison car le meuble bas et une chaise portaient des chocs. J'attends donc que le SAV me contacte.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma lampe. Très bon rapport qualité prix.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès content des produits achetés et trouver avec Pier Import !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié6 mois pour la livraison d’une commande du04 12 2020 et livraison le 11 mai 2021 .....
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéMeuble acheté en « ourlet » le défaut annoncé avec photo n’était pas l’unique le meuble reste coûteux malgré la faible remise à la vue des autres impacts subis suite sans doute à une chute du meuble lors d’un précédent transport. La chance pour Pier Import que nous ne refusions pas cet article c’est que c’est un coup de cœur.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop long ! Produit lourd , assemblages fissurés avec marques sur la peinture de finition . Teinte "pompier " éloignée de la présentation catalogue.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison, l'acheminement des containers étant très perturbé depuis plusieurs mois. Concernant le poids du produit, pouvez-vous confirmer que ce n'est pas le poids indiqué sur le site internet ? Concernant la couleur, les meubles sont teintés individuellement et à la main, certaines nuances peuvent impacter le rendu final. Si le produit n'est pas conforme, n'hésitez pas à prendre une photo et à contacter notre service après-vente.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéIl n y a eu aucun problème Commande et livraison parfaites
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiédans l'ensemble bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDélai respecté. Mobilier conforme à la description. Colis bien emballés
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéColis non reçu car supposé livré par la poste mais non trouve à kon domicile
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour ce problème. Comme expliqué par ma collègue du service client, le site Colissimo indique effectivement que votre commande a été livrée le 05 mai 2021 à l’adresse que vous avez indiquée. Je vous invite à suivre sa procédure afin que l'on déclenche un nouvel envoi et une réclamation auprès de Colissimo.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprends et ils indiquent que la livraison doit se faire en mains propres. J’étais chez-moi et je n’ai rien reçu. Comment dois-je procéder pour réclamer? La faute vient de colissimo Cdt MARKUN Emmanuel
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait rien a redire
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide produit de qualité conforme à notre attente
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéconforme à ma commande.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande simple et efficace livraison tres rapide
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès mauvais service de livraison. Livraison Premium choisie, 120€, non respectée. Première livraison par Geodis le 22avril refusée car livraison standard en pied de maison. Tel au service client le même jour, disfonctionnement. Commande récupérée soit disant le 6 mai par Guisnel, aucune confirmation … J’espère qu il ne va pas falloir encore 3 semaines pour la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ces dysfonctionnements liés aux transporteurs. Je vois que ma collègue a pris en charge votre dossier, n'hésitez pas à la recontacter pour d'autres informations.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse, depuis le 22avril je me heurte toujours à la même réponse « nous contactons le transporteur et revenons vers vous ». Il va bien falloir qu’un jour quelqu’un prenne une décision efficace pour faire aboutir cette livraison. Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse, depuis le 22avril je me heurte toujours à la même réponse « nous contactons le transporteur et revenons vers vous ». Il va bien falloir qu’un jour quelqu’un prenne une décision efficace pour faire aboutir cette livraison. Je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison, très bien emballé rien à dire
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon
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