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Résumé des avis
Plan-assistance.fr est salué pour son excellent service, son écoute attentive et son suivi rigoureux des dossiers. Les clients apprécient la qualité du travail fourni et la réactivité de l'équipe, qui assure une gestion efficace des projets. La relation avec les professionnels est jugée agréable et le tarif est considéré comme adéquat.
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Marina P.
12 mai 2026
Avis vérifiéJe recommande à 100%, ils sont très réactif et à l'écoute, merci à vous
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre écoute vous ont satisfait. Cordialement. L’équipe Plan-Assistance
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Patricia A.
8 mai 2026
Avis vérifiéDes professionnels a l écoute, rigoureux et reactifs
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet, et votre retour nous encourage. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Isabelle C.
6 mai 2026
Avis vérifiéJe recommande fortement,gentillesse, réactivité, professionnalisme. Les dossiers sont complets, vérifiés.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Isabelle D.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation pour une demande de travaux dans une zone historique.J'avais déjà essayé sans Pla Assistance, avec un rejet de mon projet,car l'administration me demandait des documents trop technique., Avec plan assistance tout c'est passé très facilement et le contact a été fluide et très pro.En un mois j'ai eu mon accord. Je ferais appel à eux,si je devais faire encore des travaux. Grand merci à l'équipe
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Merci sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre projet de travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous aider à nouveau à l'avenir. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Ervyn P.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du travail de Numeriplan, un grand merci pour votre accompagnement !
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail de Numeriplan et de l'accompagnement que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner encore longtemps. Bien cordialement. L’équipe plan-assistance
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Christian et jeannine M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéserieux
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le sérieux de notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Frederic B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéparfait et a l'écoute.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Svitlana S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéPratiques abusives, erreurs de conception et manque de professionnalisme : À fuir ! Avis : Expérience absolument désastreuse que je regrette amèrement. Si vous cherchez un partenaire à l'écoute pour votre projet, fuyez Plan Assistance. Le plus insupportable dans cette collaboration a été l'autosatisfaction permanente de nos interlocuteurs et leur absence totale d'écoute. Nous avons eu le sentiment d'un dialogue de sourds : nos besoins sont ignorés, nos remarques balayées, et ils semblent convaincus de la perfection de leur travail alors que les résultats sont médiocres. Voici les faits concrets qui illustrent leur manque de sérieux : Pratiques tarifaires abusives : On nous exige un supplément pour un garage pourtant prévu dès le départ. Le montant de cet "ajout" s'élève à la moitié du prix total du projet initial ! C'est inadmissible. Contrat non respecté : Alors que leur devis mentionne un accompagnement jusqu'à 150 m², ils tentent de sur-facturer notre projet qui n'en fait que 70. Erreurs techniques et refus de correction : Les plans livrés comportent des erreurs grossières et visibles. Malgré nos demandes répétées, ils refusent de corriger leurs propres fautes, faisant preuve d'un mépris total pour le client. Nous avons perdu un temps précieux et notre argent. Une mise en demeure de remboursement est en cours, ainsi qu'un signalement à SignalConso. Ne vous laissez pas séduire par leurs promesses : une fois le contrat signé, vous n'êtes plus écoutés, vous êtes simplement encaissés. En conclusion: je ne doute pas un instant que cette entreprise, si fière de sa prétendue perfection, répondra à cet avis en expliquant avec condescendance à quel point le client est l'unique responsable de ces déboires. Il est tellement plus simple de blâmer les "clients imparfaits" que de se remettre en question et d’honorer ses propres engagements contractuels.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Madame, Nous sommes sincèrement désolés que ce projet ait entraîné de la déception et comprenons votre ressenti. Votre dossier a donné lieu à des échanges réguliers et à une réponse détaillée apportée à votre courrier recommandé (ainsi qu'à la transmission des éléments à SignalConso), dans un souci de transparence. Les différents points soulevés avaient alors été expliqués, notamment concernant le périmètre initial du devis et les évolutions demandées en cours de projet. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange serein et constructif, dans l’objectif de parvenir à une issue apaisée. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Bethanie S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéÀ l’écoute du client. Délais respectés.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et le respect de nos délais vous ont satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Pascal C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillis, mon dossier a été suivit régulièrement et mes demandes complémentaires ont été prises en compte rapidement, quant aux plans, ils sont d'une grande précision, bravo et à bientôt.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service ! Votre retour sur la qualité de nos plans et le suivi de votre dossier nous motive à continuer à offrir une assistance de qualité. À très bientôt ! Cordialement. L’équipe plan-assistance
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O. R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTravail de qualité. Mes demandes on bien été prises en compte au fur et à mesure du projet. Un seul petit loupé sans incidence. Excellente réactivité et disponibilité des personnes à qui j'ai eu affaire.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer notre travail. Bien cordialement. L’équipe plan-assistance
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Jerome B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace et professionnel
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces et professionnels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Philippe A.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSuivi client Topissime
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Sandra P.
30 janv. 2026
Avis vérifiétrès bonne accueil et très professionnelle
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe plan-assistance
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Dorian B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéUn grand merci à plan assistance et tout particulierement à Mme Deniau qui a geré mon dossier à la perfection. Je recommande à 100%
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que Mme Deniau a su vous accompagner parfaitement dans la gestion de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe plan-assistance
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Philippe T.
23 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent suivi parfait.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre suivi répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions réellement votre confiance. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Pascal P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTravail rapide et très bien fait
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Sophie D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéService parfait, je recommande vivement !!!! J’ai obtenu mon permis travaux à Paris grâce à eux.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a permis d'obtenir votre permis travaux à Paris. Vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe plan-assistance
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Christine F.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJe referai appel pour un prochain projet.
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe plan-assistance.fr
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Jean-Marie D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et relation client au top
Réponse de plan-assistance.fr (un service de Numeriplan)
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service et que notre relation client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre avis sont une source de motivation pour toute l'équipe. Cordialement. L’équipe plan-assistance.fr
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