Aller sur le site
Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
-
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, pas compliqué de passer la commande, l'ACTU a commencé d'être livré dans notre boîte aux lettres quelques jours après
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéLa livraison se fait en trois jours et non sur six jours. Alors, le mot de quotidien perd son sens. Je suis très déçue de cette distribution. Trois quotidiens se trouvent ds une enveloppe, en fin de semaine. Ce n’est plus un quotidien. Le journal que je reçois sur internet ne m'intéresse pas. J’ai abonné mon petit fils a un journal papier et non à un journal numérique.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Mon Quotidien est reçu les mardis, mercredis, jeudis et vendredis. Ceux du vendredi-samedi-lundi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Ces exemplaires sont envoyés de façon anticipée pour éviter la mauvaise distribution de la Poste le week-end. Le numéro du lundi se trouve à l'intérieur de celui du samedi. L'équipe PlayBac Presse
-
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéClair et facile d'accès
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéoffre et service toujours intéressants
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéLe traitement de la commande a été immédiat
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide Le journal a été envoyé à peine une semaine après la commande
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéFrais de port très élevés pour un délai de livraison loin d'être rapide...
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, le délai de livraison de votre commande nous semble normal (commande le vendredi, livraison le jeudi suivant, soit 4 jours hors week-end). Nous travaillons actuellement à accélérer la livraison et améliorer les frais de port via la livraison en point relais. Cela sera mise en place à la fin du mois. D'autre part, il vous est possible de commander nos magazines en lot de 4 pour un tarif de 15€. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Merci. Nous avions un besoin urgent du magasine commandé. il datait de 2017 sur le Royaume Uni et je n'ai pas voulu en prendre plus aussi "vieux" voir plus car je me suis dit que vous alliez sûrement ressortir des HS plus récents. Cordialement. L.A
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, au contenu très intéressant et varié.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéDans la mesure où il m est impossible de consulter cet abonnement via votre application Meine woche téléchargée via google play store sur mon téléphone ou ma tablette. Cet abonnement m'est inutile et je souhaite la résiliation
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLe contenu est très satisfaisant main nous ne recevons pas chaque jour comme convenu le journal ? Cela vient de PlayBac Presse ou de la Poste ?
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Si ce n'est déjà fait, en avez-vous parlé à votre facteur/factrice ou à votre bureau de Poste ? Peut-être en sait-il/elle plus sur ce qui se passe dans votre centre de tri postal. Pour rappel/info, L'ACTU est reçu les mardis, mercredis, jeudis et vendredis. Ceux du vendredi-samedi-lundi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Le numéro du lundi se trouve à l'intérieur de celui du samedi. D'autre part, nos journaux sont livrés en temps et en heure sans exception dans les centres de tri de la Poste. Nous nous devons de respecter, sous peine de refus, et ce qui n'arrive jamais, la date de dépôt (veille de la date de parution) que vous pouvez voir imprimée sur le journal. Nous dépendons ensuite de la Poste pour la distribution. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais aller voir mon centre distributeur de la poste demain. Je vous tiens au courant. V LEMIRE
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis allée au centre distributeur de la Poste à Pont L'Evêque. Ils ont pris mon numéro de téléphone. A ce jour, mon fils a reçu l'Actu du 22/03, 23/03, 24/03, 30/03, 31/03, 7/04 Est-ce normal ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéfacile d'utilisation
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéFonctionne bien pour se réabonner.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu le premier quotidien le 31 mars en date du 29 mars et le lendemain 1er avril rien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Il peut s'agir d'un retard ponctuel. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements pour vérification. Pour rappel/info, le Petit Quotidien est reçu les mardis, mercredis, jeudis et vendredis. Ceux du vendredi-samedi-lundi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Le numéro du lundi se trouve à l'intérieur de celui du samedi. L'équipe PlayBac Presse
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu court le magazine mais bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. L’équipe PlayBac Presse
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. L’équipe PlayBac Presse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéContenu bien apprécié des enfants. Seul bémol, le site internet n'est pas très facile à utiliser.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour ce message. Pouvez-vous nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées sur notre boutique en ligne ? L’équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai eu des difficultés pour comprendre comment accéder au contenu et pour modifier mon abonnement. Mais le support du service client était très appréciable et efficace. Myriam Essafi
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. L'équipe PlayBac Presse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéSite pas très ergonomique
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour ce message. Pouvez-vous nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées sur notre boutique en ligne ? L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site présente quelques soucis (je ne suis pas sur sim soit lié au navigateur utilisé). Mais le problème central que j’ai eu été la livraison: même si mon adresse été très précis, il avait de jours que la publication n’arriverait pas; d’autres jours, le journal être mis au boite à lettres du voisin. M’ont suggéré lire en ligne, mais c’était pas ça que j’ai acheté. Après avoir communiqué le problème et son non régularisation, j’ai annulé la commande.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. L'équipe PlayBac Presse
-
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème en particulier
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
-
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
