Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  il y a eu un petit souci de livraison avec un peu de retard

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  bonjour ils sont réactifs et honnète . Site très fiable et fournitures au top Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sécurisé avec livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours livrée dans le délai.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Je suis très dessus car pour avoir cette commande j’ai dû mi prendre à 2 x et payer les frais de livraison car avec un (bon) ce n’est plus 50 euro d’achat…. Pas de possibilité d’avoir un lieu de dépôt du paquet proche de Pontarlier ou votre cité ne fonctionne pas bien? Je ne recommanderais plus chez vous.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet la livraison est offerte à partir de 49€ d'achat. Il est possible que la société de transports ne dispose pas d'un point relais dans la commune souhaitée. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client quand vous rencontrez le moindre problème. Je vous souhaite une agréable journée. Élise.

• 4 / 5

  

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  La commande s’est bien passée, le colis est arrivé rapidement. Mon seul regret est qu’il n’y ait pas de photo des races de chiens dans le harnais, j’aurais sans doute mieux choisi mon harnais qui est bien trop grand, mais dont je m’accommode, car j’en avais absolument besoin et vu le prix, je ne pouvais pas me permettre d’en acheter 2 d’avance pour essayer et renvoyer celui qui ne conviendrait pas.

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• 5 / 5

  

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  Nikel livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Bien on trouve à peut près ce qu on veut aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  On trouve très rapidement ce que l'on cherche… top !

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Expédition super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile. Beacoup de produits.

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• 2 / 5

  

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  Le document de déclaration à la douane a été mal rempli ce qui a occasionné un supplément à payer. Pas même une excuse du service client!!!!

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Malheureusement pour toutes expéditions en outre mer vous avez des frais de douane. Je vous invite à prendre contact auprès de la poste. Je vous souhaite une agréable journée. Élise.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Vous avez marqué sur le document douane que ma commande venait de Chine. Il ne s agit donc pas d une erreur de la Poste.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Vous avez marqué sur le document douane que ma commande venait de Chine. Il ne s agit donc pas d une erreur de la Poste.

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• 5 / 5

  

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  C'était ma 1ère commande, tout s'est bien passé. J'ai reçu la commande dans les temps, bien emballée. Les produits sont de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, communication quant au délai d'acheminement du colis impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, livreur poli

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• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfaite. 1 contre-peigne de reçu sur les 2 commandés. Après avoir attendu deux semaines, suite à votre email, j'ai dû annuler un produit pour recevoir celui en stock. Si je veux l'autre produit lorsqu'il sera disponible, je devrai à nouveau régler des frais de port. Cette pratique ne se fait pas sur plein de sites de vente en ligne

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• 5 / 5

  

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  Produits répondant à la description. Délais de livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait envoi rapide, site sérieux

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très séreux, aucun problème pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bel article, tapis rafraîchissant efficace !

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site essayé pour la 1ère fois : très sérieux, très professionnel. Délai de livraison annoncé = tenu. Très bon emballage. Produit acheté : Masque de protection Rex Specs V2, taille XS, pour mon Yorkshire : très bon choix de qualité et d'utilité de produit de la part de Polytrans. Voir mon avis très élogieux sur ce produit...

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et service impeccable avec information par sms et horaire de livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique.

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  expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, même des prix et des livraisons moins élevés que sur certains gros site

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  super très content de votre envoi merci

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je n ai pas reçu ma commande par GLS bien que cette entreprise de transport prétende qu elle l a été. Je suis en plein déménagement et je ne sais pas où récupérer mon colis... Le livreur ne m a ni téléphone ni n est venu à la maison. Désolant

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Un mois après la commande, je ne l'avais toujours pas reçue. J'ai dû me renseigner MOI-MÊME pour connaître la nature de ce retard. Un des articles de ma commande (bac à litière) était en rupture de stock. Je ne trouve pas normal que Polytrans ne m'ait pas prévenue des connaissance de ce souci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  1 produit oublié dans la livraison de la commande, mais bonne réactivité du service client pour l'envoi de l'oubli.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout

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• 2 / 5

  

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  Politique des retours insatisfaisante. Le retour se fait à notre charge, à moins d'avoir payé un supplément. Disuasif pour commander sur internet ou par correspondance.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et tarif raisonnable en tant que particulier

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  livraison pas conforme à la commande, j attends les nouvelles chaussures et chaussettes pour mon bouvier

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• 5 / 5

  

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  Article de très bonne qualité et arrivé au relais colis rapidement. Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j’ai commandé chez polytrans un collier qui malheureusement était trop petit et après mon appel j’ai eut une femme très gentil qui a trouvé une solution très rapidement. Toute l’équipe est très sympathique et à l’écoute. Continuez comme ça vous êtes formidable. Cordialement Christophe

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide et colis en bon état

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• 1 / 5

  

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  Le produit nous n’avons rien à dire par contre la livraison et les services après ventes c’est pas sa du tout …

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• 5 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande, très satisfait de l'achat. Réponse par une chatbox aux questions, produits de qualité, livraison rapide. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  très rapide site facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  4 semaine pour un prroduit en stock un peu juste

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• 5 / 5

  

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  Commande passée la veille, livrée le lendemain... Le top!

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle. Produit correspondant bien à la description. Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,très bon site je recommande

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• 1 / 5

  

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  Commande passée en double sans m'en rendre compte (bizarre). Procédure de retour tres peu claire avec infos contradictoire sur le site. Aucun retour a ma demande de retour depuis 1 semaine. Pas sérieux...

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide ! Je trouve chez polytrans de la litière au tofu finalement assez rare ailleurs. Un peu cher cependant. Par contre peu de choix alimentaires de qualité pour les chats. Je ne trouve pas orijen croquettes ni edgard cooper pâtées. Les aliments avec pleins de glucides et de sous produits animaux ne sont pas adaptés aux felins.

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITSATISFAIT

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont vraiment top les laisses et longes antidérapantes sont géniales a l'utilisation eau terre herbe ça résiste et facile d'entretien 👍👍👍

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Site fiable et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  R.A.S ... Très contente des services de Polytrans. Je repasserai commande avec plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Commande préparée et envoyée très rapidement

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de ma commande . livraison dans les temps prévus

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mon dogue est ravi

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Trop d emballage!! Une simple enveloppe aurait suffit ! Je crois que polytrans n a pas eu écho des problèmes d économie et d écologie !! C est bien dommage

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide , bien emballé tout ok , je recommande

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• 5 / 5

  

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  delais trés rapide puisque commandé et reçu le lendemain que demander de plus.

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• 5 / 5

  

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  Site très à l’écoute je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible,très bonne navigation, produits très bon rapport qualité prix. Livraison à la perfection et très rapide en 2 jours, le top !! Je recommande vivement ce site. Et surtout n'arreter pas la vente de saniterpen, très bon produit désinfectant quand on a des animaux et de plus fraîcheur verte c’est un parfum qui dure 3 à 4 jours, le top !! Franchement bravo polytrans !! 👍

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et prix corrects. Commande le jeudi à 13h50 et livraison lendemain à 11h50 ! Super rapide !

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  Parfait

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  Bien. Efficace.

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  il y avait sur le site une offre de livraison gratuite que je n'ai pas prise voulant être livrer rapidement . Total : j'ai payé le port et j'ai été livrer plusieurs jours plus tard. je m'atendai à une livraison plus rapide

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  satisfaite ma chienne à vraiment apprécié le gilet rafraichissant

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  Shampoing impeccable ma chienne n aimant pas l eau c est idéal en plus ça sent bon

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  Commande reçue très rapidement !

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  Il y a rupture de stock des sachets cats love

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  objet conforme bon rapport qualité prix satisfait

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  Parfait et rapide comme toujours!

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  Très bien

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  Les frais de dédouanement sont en plus, ce qui est dommage

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  Commande facile, livraison rapide mais produit périmé. Par contre remboursement du produit sans problème. Très bon service client.

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  Déception de payer une pénalité pour arrêter le contrat annuel , dû à un changement alimentaire préconisé par le veterinaire

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  Client régulier, je n'ai jamais rencontré de problème. Je recommande ce site

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  Site très sérieux - Excellent

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  Livraison impeccable. Dommage que mes chiens refusent de se coucher sur le tapis rafraîchissant :/

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