Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et rapidité d'expédition, très content.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat correct

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous n’avons aucune confirmation de la commande

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation, service client très satisfaisant, très bon suivi de la commande à la livraison...très sérieux... MERCI

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps bien emballé

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• 4 / 5

  

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  DELAIS CORRECT MAIS CHAT NE FONCTIONNAIT PAS

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien .

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• 3 / 5

  

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  Produits kong livré tout poussiéreux . Prix un peu cher notamment pour lamelles x15 vibrac chien < 5kg.

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• 5 / 5

  

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  Surpris de l'efficacité. Je navigue tranquille, je fais un achat compulsif (löl), le lendemain c'est déjà là. Ca fait du bien qu'un truc fonctionne de nos jours !!!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de compréhension

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation n’est pas super agréable sur téléphone. Les sms et mail pour avertir de la livraison son arrivée après que livreur soit passé ou le jour même de la livraison. Le premier chauffeur qui devait livrer a été désagréable et m’a raccroché au nez quand je lui expliquais que le message de livraison n’a pas été envoyé. Le lendemain le message arrive à 7h du matin, heureusement que le deuxième livreur a été sympas et compréhensif. J’ai pu réceptionné ma commande grâce à lui, contrairement au chauffeur de la veille.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à ma commande et livraison rapide. Je n ai pas encore eu l occasion de les tester dehors.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Je suis toujours dans l'attende de mon colis passe le 26/06. un temps d'attente élevé. en plus le colis a était casse lors du transport je suis toujours dans l'attente une décision de votre service livraison.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre colis est bien revenu dans notre entrepôt et le remboursement a été effectué le 02/08. Cordialement, Le Service client Polytrans.

• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Pas la possibilité de l'essayer (produit non compatible avec la propriété). Polytrans a repris la marchandise sans difficulté. Interface du site compliquée et pas évidente pour comprendre les démarches de la reprise. Cependant, la boutique est sérieuse et offre beaucoup de choix. Merci.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est ludique et intuitif

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Vbkkkkl

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• 5 / 5

  

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  un peu de retard dans le traitement de la commande

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme mais livraison trop longue

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• 3 / 5

  

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  Bonne navigation, commande rapidement livrée mais la boîte n’est pas celle que j’ai commandée

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et livraison et traitement de ma commande ultra rapides

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• 2 / 5

  

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  Je commande régulièrement, et j'aime beaucoup les produits vendus mais désormais j'arrête de commander tant que le transporteur sera gls ( les livreurs sont incompétents et malhonnêtes) deux expéditions pour ma commande, la première remis dans un relais alors que j'étais à la maison, donc renvoyée à polytrans, ne pouvant me déplacer, seconde expédition, toujours chez moi, à attendre inutilement, le colis est déclaré livré ( c'est complètement faux, j'ignore où il se trouve). Avec collissimmo aucun problème !!!. C'est fort regrettable j'aimais beaucoup les produits proposés

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous allons remonter votre commentaire au transporteur GLS. En vous priant d'accepter toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu incomplet mais service apres-vente très efficace qui a envoyé rapidement les pièces manquantes.

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• 4 / 5

  

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  joli produit

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, tout en ordre, rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Top , parfait

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel, comme toujours, livraison rapide, produits de qualités

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne societe et tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très satisfaite des produits de chez Polytrans

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• 1 / 5

  

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  Non respect des délais de livraison

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, lors d'une livraison en Belgique, le délai moyen par Colissimo peut varier de 3 à 5 jours. Je constate que votre commande a été passée le 20/07/2022 et livré le 27/07/2022. Le délai de livraison a donc été respecté. Bonne journée. Elise.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à ajouter, merci.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  Site clair, envoi rapide, très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande Sérieux et très sécurisé 100%

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• 4 / 5

  

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  bon site, sav compréhensif, et commande reçue assez rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Mis à part le retard de livraison (rupture de stock) don't je n'ai pas été averti, tout est en ordre

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• 4 / 5

  

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  Site pratique on y trouve tout

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• 5 / 5

  

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  Très bien et facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Article reçu. Emballage (carton) déchiré mais tous les articles étaient dedans

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• 5 / 5

  

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  La qualité des produits commandés est plus résistante et d’une qualité supérieure

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire au site

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit pas du livreur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Aide facile a obtenir au telephone. La personne était trés aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande livré le lendemain, on ne peut souhaiter mieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Contente, mais malgré tout un peu grand. Pourtant j'ai commandé la taille que la personne m'a recommandé sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  La livraison est déplorable, lorsqu’on vous téléphone on vous répond qu’on est pas responsable de la livraison. Vous avez beaucoup baissé, c’est fini je ne prendrai plus aucun article chez vous. Une bonne société a un bon service de livraison.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, je suis navrée d'apprendre que la livraison ne vous ai pas satisfait. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Bonne journée, Elise.

• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité de ce site, car je trouve ce que je veux, à un prix raisonnable et une livraison rapide. Merci à toute l'équipe de Polytrans

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site commerçant sérieux envoi rapide toutefois s’il pouvait choisir un autre prestataire pour la livraison DPD une vraie galère

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• 5 / 5

  

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  Plus de 15 ans que l'on commande chez POLYTRANS, et jamais eu aucuns soucis ! Site sérieux et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Ai déjà commandé sur votre site. Satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, la boite s'est ouverte lors de la livraison, pour plus que cela arrive il faudrait scotcher le couvercle du sceau. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement ce que je cherchais et la livraison a été parfaite et dans les temps. Merci

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super clair, hyper rapide et agréable avec informations de toutes les étapes de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, très clair et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Un choix d'articles important, bien catégorisé, livraison rapide

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté et la livraison très rapide reçu avant la date prévu Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Eh bien merci

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement malgré le 14 juillet. Conforme à mes attentes. Petite déchirure à la toile pas loin d'un boulon à la base du plancher qui je l'espère ne nuiera pas à sa longévité

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• 5 / 5

  

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  Site très facile et clair et la livraison très rapide merci

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  Très bonne réactivité et le produit correspond à mon attente. Merci

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Très bien, délais tenus

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Produits conformes, expedition rapide. Par contre livraison avec dpd déplorable. Carton reçu déchiré, complétement défoncé, ouvert. J'ai cru qu'on n avait pris le contenu de la livraison. Fort heureusement rien d'endommagé. Mais ça n'inspire pas confiance la livraison

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  J au appelé le transporteur. Colis dans un état qui ne permets pas sa livraison. J en ai demandé le remboursement. A voir ka suite...

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je constate que le remboursement a bien été effectué dès réception du colis. Bonne journée, Elise.

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  Bon rapport qualité prix et rapidité de livraison

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  site clair, livraison rapide, livreur sympathique et efficace

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  Navigation sur le site impeccable Livraison rapide

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  Mon achat correspond a mes attentes,bien expliqué car la taille correspond très bien merci beaucoup

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  Tout a été parfait depuis le départ jusqu'à l'arrivée de la commande. Bravo ! Jeanne L.

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  Livraison rapide je recommande

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  Très bien

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  Ravie de ma 1ere commande ! Tenue au courant de l avancé, délais respectés et produits conformes à mes attentes 🤩

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Le colis a été ouvert qui ne laisse aucun doute sur le côté délibéré.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.

  Réponse de A A

  

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  Ça changera quoi? Vous m'avez posé une question, je vous ai répondu. Si les livreurs auxquels vous sous traitez ne sont pas professionnels. C'est à vous de régler de le problème et à vous remettre en question, certainement pas à moi à me compliquer la vie d'autant plus qu'au regard de l'état du colis, je suis convaincu de n'être pas la seule personne à vous faire part de ce type d'expérience.

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  Très bien. Envoi assez rapide.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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