Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très réactif, colis redirigé rapidement, merci beaucoup

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande en très bon état et très rapidement ! Le matériel est d’excellente qualité ! Le rapport qualité-prix est nickel ! Merci à votre équipe :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 2 / 5

  

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  La personne qui m'a livré n'a pas fermé mon portail

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour que la livraison se passe au mieux. Je vous prie d’accepter nos excuses pour cet oubli du livreur. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée intacte mais boîte encore trop grande pour ce genre d'articles !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien , service impecable , tres bon accueil telephonique

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• 5 / 5

  

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  tout est OK, navigation livraison produit.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation et sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  service efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  2 bidons de 5L de Saniterpen dans un carton d'emballage trop grand qui arrive éventré. Il serait bien d'adapter le contenu à son contenant !...

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• 5 / 5

  

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  Très correct pour la commande et transport .seul bémol, difficulté pour accepter le mot de passe .pourquoi? .

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, beaucoup de choix de qualité. Peut-être la qualité des expéditions à améliorer.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile pour commander et récupérer!!

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• 2 / 5

  

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  Produit noté en stock et non disponible, attente de 2 semaines pour avoir le solde de la commande et seulement après avoir téléphoné.

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour cette attente de stock, nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Je partage votre commentaire au service concerné. Bonne journée, Camille.

• 4 / 5

  

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  Site bien, mais délai de livraison trop long ! Deux mois !

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• 4 / 5

  

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  tous va bien

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• 5 / 5

  

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  site professionnel et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  produits d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  jamais de problemes tout va bien merci

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• 5 / 5

  

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  tres satifaite a bientot

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  parfait, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bien, site très lisible, entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très contente livraison très rapide produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  j'utilise le site depuis un moment déjà et je pas eu a m'en plaindre jusque la.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site mais beaucoup de produits manquants !

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé vite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site fiable

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  C'est la deuxième chatière que je vous achète. Bon produit. Mais emballage succins carton arrivé ouvert sans papier de renfort le colis se baladant dans un grand carton. Emballage à revoir !!! cldt

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire : livraison rapide par contre gros carton pour petit article dommage pour les verts

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et expédition rapide

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• 2 / 5

  

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  Un des articles de la commande ne correspondait pas à l'article commandé. Après, le retour a été accepté. Le retour a été fait, toujours en attente d'une réponse.

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je constate que votre retour a bien été pris en charge le 14/04. Le remboursement est bien été mis en place. Bonne journée, Camille.

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  Merci beaucoup Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  très bien on trouve de tout

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver l'article que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Maisonnette conforme en tout point à la description . Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, offres très raisonnables, produit correspond ce qui était annoncé. C'est parfait.

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• 1 / 5

  

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  je n ai jamais recu ma commande mais mon compte debite escroc je le reommande pas du tout !!!

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je constate que le colis nous a fait retour. Le remboursement a bien été mis en place. A l'avenir, n'hésitez pas à contacter le service client par mail ou par téléphone afin de trouver une solution. Bonne journée, Camille.

  Réponse de A A

  

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  JE N AI A CE JOUR AUCUN REMBOURSEMENT EFFECTUE PAR CONTRE JE PENSE MAINTENANT QUE VOTRE SITE N EST PAS UN FAUX PENSEZ A ME REMBOURSER MA COMMANDE CELA VA BIENTOT FAIRE UN MOIS;;;;;;; EN VOUS REMERCIANT

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• 4 / 5

  

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  Je suis très content du produit, bonne qualité, montage facile. Par-contre, je ne suis pas content car les cotes indiquées dans la fiche technique sont des cotes extérieures et du coup la cage que j'ai commandé est un peu petite pour mon chien ! (il paraît qu'elles sont indiquées sur les photos). Ne serait-ce pas mieux de les indiquer dans la fiche technique !?

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide, j'ai trouvé le harnais que je cherchais moins cher qu'ailleurs !

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à consulter. Divers produits. Prix intéressants. Ma commande a été traitée assez rapidement et la livraison, très rapide. Je recommande vraiment ce site.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, dans les temps et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Service clients très professionnel et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  site avec produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire livraison rapide le site est super merci

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• 5 / 5

  

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  La navigation et la livraison étaient impeccable, mais j'aurai aimé que les sacs litière seraient plus grands.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Prix raisonnables et livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte et livraison très rapide de la commande .le produit correspondait bien à ce que je voulais.très bon site .très bon accueil au téléphone pour les renseignements. Je suis très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  ffff fffff

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• 3 / 5

  

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  Colis mal fermé, fond du colis pas collé. Pastille de garantie de fermeture de l'emballage du produit défaite.

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• 5 / 5

  

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  Site facilement accessible.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison exceptionnelle

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• 4 / 5

  

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  Malgré que je suis en Belgique, je trouve qu'une semaine, pour une livraison prioritaire, est un peu trop. Pour le reste, la navigation est conviviale et le produit corresponde tout à fait à mes attentes. Un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Litière un peu chère. Livraison très rapide et colis en bon etat à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Parfait site clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de vos service,très rapide

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• 3 / 5

  

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  Livraison tardive. Un mois d'attente.

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison (un peu lente) mais conforme à la commande et le SAV a répondu à ma demande d'info.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très contente de la longe et des autres articles commandés pour ma jeune staffy je recommandrais votre site

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, c'est le deuxième coussin pour le deuxième chien et les chiens sont très alaise * ce sont de très grand Berger De BEAUCE A BAS ROUGE * je recommande vivement

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite.bon pru

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• 5 / 5

  

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  Livreur insultant, pas aimable, sonne mais ne vous attend pas alors que vous lui avait répondu j'arrive..2min plus personne..

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme a mes attentes . Livraison assez rapide

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• 3 / 5

  

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  Un commande passée, 2 de livrées, personnes de joignable au téléphone, produit livrés. Gros problème sur le site de paiement.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, conforme à la présentation du site. Livraison dans le délai prévu

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• 5 / 5

  

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  Très éfficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande s'est bien passée par contre j'ai rencontré des difficultés avec le transporteur/livreur.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée avant la date annoncée. Très satisfaite de la prestation.

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  Aucun retour sur ma commande non reçue.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Un conseiller du service client a bien traité votre mail et vous y a répondu en date du 28/03/2022. Bonne journée, Camille.

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  parfait……

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  Très satisfait de polytrans depuis de nombreuses années

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  Très bien 👍

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  Livraison rapide mais... Impossible d'utiliser les points de fidélité. Plusieurs commandes de passées sur plusieurs mois avec 2 banques ou paypal, toutes facturées 2 fois même si j'arrive à me faire rembourser plus tard.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je constate que le remboursement concernant le paiement effectué par erreur a bien été mis en place. Je vous souhaite une bonne journée. Camille.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci de me lire, je ne dis pas le contraire.

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  rien à signaler

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  tout va bien R A S

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  Livraison rapide, bien emballée.

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  Très bon site. Facilite de navigation

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  Rapide et conforme

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  J adore Polytrans. Site de très bonne facture pour des produits et accessoires de grandes qualités. Je recommande et j en parle dans mon entourage. Beaucoup de gens connaissent

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  tres correct

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Colis reçu ouvert

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