Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa fiabilité, la qualité des produits et la rapidité d'envoi, offrant une expérience globale satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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difficile de comprendre les tailles à choisir
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Commande rapide Nickel
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Circulation aisée dans les différentes rubriques
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Délai livraison correct. Bon suivi.
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Satisfait de ma commande, grand choix d'articles de qualité pour chiens !
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J'ai noté un fonction de l'emballage qui était hélas trop succinct et le produit s'est renversé dans l'emballage . Sinon le produit est bien conforme.
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Bonne expérience. Livraison rapide et soignée. Je voulais un renseignement sur un des articles commandé. On m'a conseillé de poser la question directement à partir du produit, ce que j'ai fait, mais la question est restée sans réponse.
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Site très bien construit
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Livraison rapide, produits parfaits ! Top site
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rapide
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Rien à redire, parfait.
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Pour la livraison, 7 jours c'est trop long. Normalement c'était prévu entre 3 et 5 jours.
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Tout s’est très bien passé. Très professionnels.
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Bon produit.
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La livraison a été rapide malheureusement le collier carcan était trop petit Problème de taille
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carton pas très costaud
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Très bon accueil téléphonique
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Simple, facile, très complet, c'est un site vraiment intéressant. Les tarifs sont aussi accessibles, voir moins chers que dans une animalerie.
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Site clair et faciliter à trouver les produits rechercher... livraison au top et reçu rapidement en relais chronoshop to shop.
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Nous avons commandé un masque Rex. Très bon suivi de commande, aucun soucis
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Toujours de bons produits et une livraison rapide
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site agréable, varié et bons produits dans l ensemble
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Très satisfait du site ainsi que de la livraison
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De bons conseils, produits de qualité, vraiment ravi. Au top
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Je suis satisfaite
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Très bon magasin
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très simple d'utilisation pour trouver des produits pour les amoureux des animaux
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Très bien, rapidité de la livraison, je recommande!
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Parfait.
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rien à redire tout est parfait commande délai de livraison et livraison Félicitations ç tout le monde
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Livrée le lendemain Parfait Rien à dire
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Je n ai jamais ete déçue ni sur les matques distribuées ni sur le service
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Ras livraison conforme.
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Rien à redire. Produit de la qualité. SAV TOP. DE
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La livraison n'est pas gratuite pour les colis volumineux, ce qui pose un problème.... de publicité, disons.... peu en phase avec la réalité (livraison gratuite à partir de 49 euros d'achats...)
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Je suis satisfaite de ma commande sur le site,qui est bien fait et si question demandée par téléphone on est bien renseigné.
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PRODUIT CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE
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Reçu assez rapidement. Seul bémol il n y a pas de mode d emp'oi pour la dilution du produit
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L’article est bien mais la notice est Pas en français se qui n’est vraiment pas pratique
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Satisfait de la livraison
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Le site est clair et je pu trouvé ce qu'il me convenait.Cependant débarrassez-vous au plus vite de DPD, ils sont juste lamentables, justifient leur non passage par un rendez-vous décalé sans que vous ayez fait quoi que ce soit... Je ne commanderai plus d'article s'ils doivent être livré par cette société.
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Facilité de navigation sur le site Délais de livraison respectés Produit de qualité
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Livraison rapide....parfait
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Livré rapidement et j'ai trouvé les produits adaptés à mon chien âgé ( jack Russell). Je recommande.
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commande livrée rapidement
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Très bon site
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Client depuis de nombreuses années et toujours satisfait
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Je trouve tout ce dont j'ai besoin pour mes animaux et la livraison est rapide, je recommande.
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Toujours au top, commande expédiée rapidement et conforme
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Disponibilité des produits, suivi de la commande et livraison à la date prévue.
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ras rapidité c est super
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Bonne navigabilité du site
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commande reçu rapidement pour le moment toutes mes commandes étaient conformes a mes attentes
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site intéressant
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Première commande et au top, livraison rapide, et prix correct sur tout les produits. Je recommande.
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Parfait
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Livraison rapide, l'emballage un peu léger a mal résisté au transport.
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ont commis une erreur : livré 144 boites au lieu de 6 ... pas d'excuses, aucune communication, zéro.
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Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Je partage votre commentaire avec le service logistique. Bonne journée. Elsa.
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Le site est intuitif et on s’y retrouve bien lorsque l’on cherche un produit, il y a beaucoup de choix. J’ai commandé deux fois chez Polytrans et je suis toujours aussi contente des produits reçus. 4 étoiles car les prix sont parfois un peu haut, mais je préfère toujours mettre un peu plus cher et acheter ici que sur Amazon.
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Très bien comme d'habitude
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Site très bien achalandé. Prix très correct.
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Très bon site, sérieux, rapide.
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Rien à redire
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Impossible de valider ma commande par internet. J'ai dû contacter le service client par tchat qui ma dit que j'avais un souci internet mais non car tous les autres sites fonctionnaient correctement donc j'ai dû appeler le service client au téléphone pour valider mon paiement ce qui m'a fait perdre du temps donc je trouve cela dommage. Sinon je suis tombée à chaque fois sur des personnes charmantes donc il n'y a pas que du négatif.
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Les étoiles suffisent, et valent un commentaire
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Très pro, envoie rapide et surtout moin chers en livraison........ Je recommande 👍
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J'apprécie le suivi de certains articles qui plusieurs années après l'achat, permettent de rénover ces articles (ex : lit pliant pour chien, clôture virtuelle)
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Je suis très satisfait de ma commande tant dans son suivi que dans le packaging et la qualité du service rendu. La navigation du site est relativement aisée.
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Satisfaction totale
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Très grand choix et prix intéressant. Colis reçu dans un état impeccable et dans le délai prévu
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Bien
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Livraison compliquée à partir du moment où un produit n'est pas disponible
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Livraison rapide rien à dire tout était très bien
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commande reçue rapidement et harnais super, merci pour tout
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Site agréable, livraison conforme et bien emballée.
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Envoi très rapide du produit
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très bon site
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enfin un harnais que je cherchais depuis 2 ans à un prix abordable!! envoi très rapide, article de qualité
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Parfait colis bien protégé
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Je recommande
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Parfait
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Par contre la livraison a été retardée à cause du 1er nov et la raison du retard un peu flou de la part du livreur
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Très bon site . Tout est bien détaillé Livraison assez rapide
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ras.
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Livraison rapide
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Toujours au top!
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Tres bieb livraison rapide et conforme à la commande. Produits d, excellente qualité
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Oublié de tapis Une fois le tapis arrive trop petit j’attend toujours qu’on me rappelle 🤦♀️
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Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Un conseiller de notre service client va prendre contact avec vous. Bonne journée. Elsa.
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toujours satisfait , rapidité d'expédition
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Je connais Polytrans depuis des années et on peut facilement trouver le site sur internet. Je me suis laissée guider et suis très vite arrivée sur les produits antiparasitaires où jai pu faire mon choix aisément. Un msg vous indique le jour de la livraison. Livraison hyper rapide par la poste ( les paquets rentraient ds la boite à lettres) parfaitement empaquetés- Franchement plus que satisfaite. 😃
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Rapide, bien emballé.
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Livrée très rapidement Produit conforme et en bon état
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A Peine commandée déjà reçue
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Tout s'explique par le choix du nombre d'étoiles !
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Livraison impeccable, Après avoir fait ma commande par téléphone avec une personne très agréable.
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Livraison rapide, site agréable, au top !
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Parfait
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Service client au top
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C'est un site bien construit mais les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés. Par contre, le service client est très réactif.
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Avis affichés par ordre chronologique