Avis clients de polytrans.fr

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    Polytrans

  • Description

    Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

  • Adresse

    2 place Jean Jaurès 42000 Saint-Étienne

  • Site web

    https://www.polytrans.fr/

  • Catégorie

    Animaux

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Évaluations clients

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    de bons produits, livraison rapide et soignée!

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  • 5 / 5
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    Facile et intuitif Livraison complète et rapide

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  • 4 / 5
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    site bien fait, je regrette que leurs prix soient plus chers que chez Zoomalia ou zooplus

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  • 3 / 5
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    Livre de registre non protégé, les coins étaient abimés

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  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN

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  • 5 / 5
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    Bien.

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  • 1 / 5
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    Etat déplorable de l'emballage des boites de pâtées , boites de pâtées toutes cabossées dont 2 entièrement éventrées avec éparpillage du pâtées

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Nous vous avons demandé de nous joindre des photos de la réception de votre colis endommagé. Sans réponses de votre part nous ne pouvons pas ouvrir d'enquête auprès de la société de transport. Bonne journée. Élise.

  • 5 / 5
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    Coule merci

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  • 4 / 5
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    Produits variés et multiple. Par contre ne respecte pas les délais de livraison

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 4 / 5
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    rapide

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 2 / 5
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    Livraison avec 4j de retard (2j ouvrables) mais du coup je n’en avais plus besoin! Impossible à joindre au téléphone! J’avais commandé sur ce site car on me permettait une livraison le jeudi, si c’etait pour la recevoir le lundi j’aurais commandé ailleurs! Et finalement le coli a été déposé dans la salle d’attente de mon travail, en libre accès pour tous avant que je ne m’en rende compte!

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Je partage votre avis avec la société de transport. Bonne journée. Élise.

  • 4 / 5
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    le site est bien et la livraison impeccable

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, délais de livraison respectés, colis en bon état. Rien à redire !

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  • 5 / 5
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    livraison rapide. bien organisée

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  • 5 / 5
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    Excellente transaction

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  • 5 / 5
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    super,bonne qualité, suivi par mail, envoie soigné !!

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  • 5 / 5
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    Site très pratique délai parfait

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  • 4 / 5
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    Produit de bonne qualité. Le délai de livraison n’est pas réellement respecté mais rien a dire sur la qualité du produit fini ainsi que sur la qualité du colis. Par contre, la société de livraison n’est pas réellement compétente en terme de planification.

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  • 4 / 5
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    Facile à naviguer

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  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes ! Cordialement

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide, travail soigné.

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  • 1 / 5
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    Échanges peu chaleureux. Produit mal commandé en raison du manque d’info…

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré que l'article ne corresponde pas à vos attentes. Nous avons bien réceptionné votre retour et le remboursement a bien été effectué. Bonne journée. Élise.

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    Choix important. Très réactif

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  • 5 / 5
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    TRAITEMENT ET LIVRAISON TRES RAPIDE

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  • 5 / 5
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    Très bonne croquettes ,livrer en 2 jours service rapide

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  • 4 / 5
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    Bien, délai correct

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace les moins cher RAS

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  • 5 / 5
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    Avis très intéressants et qualité des produits à la vente

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience;colis toujours pas reçu au bout de 10j.....Lamentable

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet la livraison de votre colis a rencontré un retard, je partage votre avis avec la société de transport. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Bonne journée. Élise.

  • 4 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, satisfaite du produit

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  • 5 / 5
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    les délais sont jrespectés

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  • 4 / 5
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    c'estok

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans le temps indiqué. Guide des tailles adaptés et conforme. Descriptif du produit conforme. Je recommanderai sur ce site

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  • 5 / 5
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    Livraison soignée et plutôt rapide.

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  • 3 / 5
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    Paiement avant l'expédition. Délais de livraison beaucoup trop long.

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  • 5 / 5
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    service rapide !

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  • 5 / 5
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    commande livrée trés rapidement

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  • 1 / 5
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    commande toujours pas reçu et ce a cause de DPD qui est mauvais. il passe chez vous maissevun ticket mais ne sonne pas !!! :(

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Je partage votre avis avec la société de transport. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Bonne journée. Élise.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

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  • 3 / 5
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    Certains chats se moque complètement du produit.

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  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide, je recommande !

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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Sérieux livraison hyper rapide

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  • 5 / 5
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    Très réactif Produit conforme Très bien

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  • 5 / 5
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    Très Bonne réactivité

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  • 5 / 5
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    très satisfaite et livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    RAPIDITE

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide

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  • 5 / 5
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    Mon berger allemand de 35 kilos ne tire plus du tout quand je le promène. Ce harnais est très efficace, je n'y croyais pas trop mais dés les premières minutes de la promenade mon chien a tout compris. Dés qu'il tire un peu, je m'arrête et comme par miracle le harnais fait son effet sur les antérieurs et mon cher chien recule et revient au pied sans coup férir. Génial, un réel plaisir. Bien ajusté, ce harnais ne gêne pas du tout l'animal. Je recommande cet article.

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  • 4 / 5
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    bon site ,livraison rapide, commerçant à recommander.

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  • 3 / 5
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    Pas de mode d’emploi

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    Livraison dans les temps

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    bien les protections pour les bandeaux

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  • 5 / 5
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    Site clair, facile d'obtenir des réponses aux questions et très bonne prise en compte des demndes des clients.

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  • 5 / 5
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    Qualité, rapidité, prix

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  • 3 / 5
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    le service après vente n'est pas arrangeant. Manque d'esprit commercial

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    Le contact direct (par téléphone) est beaucoup plus facile.

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé un harnais de travail à l'eau que j'ai reçu mais que j'ai renvoyé. Le harnais était très sale , abîmé au niveau des anneaux. J'ai demandé un geste commercial : le site m'a crédité de 500 pts de fidélité qui correspond à 5€. Le harnais coûte 70€, j'ai trouve le geste insuffisant et j'ai retourné le harnais.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon produits, reçus rapidement

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  • 5 / 5
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    excellent site ,excellent produit.je le recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    commande parfaite Merci

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  • 4 / 5
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    J'ai échoué plusieurs fois pour un paiement en lignes par CB alors que ce mode fonctionne sur les autres sites que j'utilise (d'où vient le problème). Pour la dernière livraison qui a bien été livrée en temps et en heure après un paiement par virement bancaire avec La Banque Postale elle est apparue dans les commandes récentes avec mention du genre "vous n'avez pas validé la commande" sans indication sur l'action à faire pour la valider autre que "renouveler. Elle n'était pas enregistrée donc pas planifiée 2 à 3 jour après le virement. Donc grosse fatigue ... Heureusement après appel téléphonique tout est rentré dans l'ordre. Le site ne permets pas d'obtenir une facture sans passer par la case "Contact", cela pourrait faire gagner du temps à tout le monde.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très rapide et très sérieux

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    Site très facile d'accès, bien détaillé, prix correct et livraison rapide et bien soignée dans les délais.

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  • 4 / 5
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    je suis satisfait de la rapidité d'envoi de mon achat. J'ai toutefois été surpris qu'il n'y ait pas de contrôle lors du paiement par carte, ce qui me laisse dubitatif sur la sécurisation de la chaine de paiement.

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    site très sérieux

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    facile, net et precis

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  • 5 / 5
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    Site très clair facile de voir les produits .

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  • 5 / 5
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    Je suis enchantée par les 2 petites muselières que je vous ai achetées à quelques semaines d'intervalle. Mon petit yorkshirt ne peut plus sentir où le cher les pipis de tous les chiens chez moi à Croissy sur Seine 78290.

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    Site sérieux, colis livré dans le delais, bons communications

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    Produit conforme je recommande

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  • 3 / 5
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    A la livraison le colis était éventré en deux endroits, pour le retour cela a été compliqué, les interlocutrices n'ont été pas à l'écoute pour m'aider sur la navigation, pas plus lorsque j'ai eu un problème d'accès à l'étiquette de retour, on m'a laissée sans solution, j'ai du me rerourner sur les services de La Poste

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    rapide, efficace, pas de problème.

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    très bon site

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  • 5 / 5
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    très réactifs, pas de problème de compréhension

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    Délais de livraisons respectés

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  • 4 / 5
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    Achat facile, livraison rapide. Produit conforme à la description à un prix correct. Seul bémol le tarif de la livraison. Un peu cher quand on n'atteint pas le minimum d'achat exigé.

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    Livraison rapide et envoi soigné.

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    La diversité des produits, les prix sont très intéressants. La livraison est rapide.

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    Merci pour votre livraison pas ultra rapide mais effectuée dans des délais raisonnables. Produits conforme à la description et à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    fonctionnel

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    Site complet, traitement rapide des commandes

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    Site complet et pratique d'utilisation

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    Échange par boîte mail sur le choix de la taille à commander. Réponse dans la journée. Conseils rapides, avisés et efficaces. Commande complète, produits similaires à leur présentation, pas de mauvaises surprises, livraison dans les temps et sécurisée en main propre. Site sérieux et efficace à recommander

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    Pas de critiques particulières.

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  • 3 / 5
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    Le délai de livraison n’est pas celui annonce

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite, livraison rapide, je n'ai jamais rencontré de pb.Site sérieux que je recommande pour leur prestation

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  • 4 / 5
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    Je suis partagée sur l'avis à donner car sur les 2 articles achetés, un est très bien, l'autre est déjà cassé. Concernant la livraison, tout s'es très bien passé et le colis est arrivé dans les temps.

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  • 5 / 5
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    Clair , je trouve ce dont j’ai besoin

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  • 5 / 5
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    .....

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  • 5 / 5
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    Site clair et de navigation aisée

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  • 5 / 5
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    Super site, livraison ultra rapide

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