Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien Le produit que je voulais et la rapidité Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout était super

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu les articles 2 jours après la date indiquée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, excellenr.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser mais je savais ce que je cherchais. Cela a donc été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande et expédition rapides. Satisfait

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• 1 / 5

  

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  Aucun souci sur les produits mais délais de livraison beaucoup trop long .... je ne recommande pas ce fournisseur si vous êtes pressés

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Cependant lorsque vous avez validé votre commande, il était bien noté sur le site qu'un produit n'était pas en stock. Notre société ne fait pas de reliquat donc nous avons expédié votre commande dès que nous avons reçu le réassort. Merci pour votre compréhension, bonne journée. Le service client

• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Des années que je commande chez eux quand j’en ai besoin de quelque chose, jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  Correspond aux attentes

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• 5 / 5

  

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  clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison rapide et prix tres corrects

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• 4 / 5

  

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  reçu à la date prévue et bonne qualités des produits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  trés bon site respecte les délais produit conforme a l'énoncé

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• 5 / 5

  

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  Site très complet pour tous les maux où bien être de nos animaux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec beaucoup de produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire le site est parfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, assistance téléphonique de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Super site

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• 3 / 5

  

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  Déçu par le SAV pour cette commande. Refus d'un remboursement de produit de qualité médiocre, abîmé après seulement une sortie, pour motif que le produit n'est pas cher (10,99 €).

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ,EST SOIGNER

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .

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• 3 / 5

  

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  ce jour je n'ais pas obtenu la facture

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• 5 / 5

  

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  navigation bonne, livraison bien, rien à redire .prix plus que correct

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• 5 / 5

  

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  Les photos du site correspondent réellement aux produits

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  RAS POUR LES FOURNITURES par contre le transporteur dpd n 'est pas au point ????

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• 3 / 5

  

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  J'étais chez moi quand le monsieur me livrer mais il a même pas m'appeler pour dire que il était là, donc obligé de faire livrer au bureau de tabac.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très varié avec de nombreux choix

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• 4 / 5

  

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  Livraison OK mais articles fragiles.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. nous avons toujours été satisfaits des produits proposés et du service.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site. Commande rapide Livraison un peu retardée car il manquait un produit mais après annulation du produit livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite. juste ce qui peut être un détail j'aime à trouver la couleur du site sur l'article que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d expédition et excellent produit.sav a l ecoute

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• 5 / 5

  

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  service rapide, professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais, bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles conformes à la description. Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouver les articles recherchés

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit top

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• 5 / 5

  

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  le tartre s 'en va et en plus la croquettes plaît bien a mon chien

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client. Livraison rapide, site sérieux . Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, expédition rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande sans surprise et relation serieuse

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• 5 / 5

  

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  De très bon produit, rapport qualité prix très bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvée ce que je voulais pour ma chienne incontinente de 16 ans

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• 5 / 5

  

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  envoi conforme a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Entière satisfaction concernant le traitement de cette commande

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• 4 / 5

  

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  Satisfait juste la livraison qui a été un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs. Service sérieux

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 4 / 5

  

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  le délai de livraison a été long pour un colissimo

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans absolument tous les domaines.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, juste attention à la taille des produits concernant ma dernière commande. Du XL pour un cocker c'est pas normal!

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• 4 / 5

  

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  Léger retard de livraison

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  on peut toujours trouver des améliorations mais site claire

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes!

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE

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  Site sérieux envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil attentif. Bons conseils. Délais respectés Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison à l’heure

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus longue que prévue. Colis conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bons produits qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème du moment où j'ai fait la commande et que je l'ai reçu . Au top et continuer comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en international super rapide Très contente aussi du produit

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• 2 / 5

  

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  Ne respectent pas les délais d’expédition comme promis sur la page d’information du site à savoir, expédition le même jour avant toute commande passée avant 14 heures ou 15 heures, sinon expédition le lendemain au plus tard. Cela n’est pas respectée et c’est bien dommage quand on est dans l’urgence pour commander un produit vétérinaire !

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Effectivement nous faisons partir les commandes du jours même à partir du moment que celles-ci soient validées avant 14h sur le site or en consultant l'acheminement de votre commande, nous pouvons constater que vous avez validé votre achat le lundi 23/08/2021 à 15h donc votre colis a été préparé et remis au transporteur le lendemain. Nous avons donc respecté nos délais. Merci pour votre compréhension, le service client.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Le produit a l'air efficace. A voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  la livraison est rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le site. Commande conforme et livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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  Site bien fait, prix correct

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et rapide mais commande arrivée cassée j’attends son remplacement

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  Tarif un peu élevé à mon sens mais produit correspondant à mes attentes

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  bon site, navigation facile, livraison rapide

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  Service client très réactif et professionnel

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  Bien reçu mon colis dans le délai communiqué.

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  Parfait site très simple à utiliser

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  envoi rapide, contact facile et attitude très commerciale

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  Commande arrivée en retard et pas livrée à la bonne adresse ! Donc produit inutilisable !

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous ne comprenons pas que votre colis ai été livré à votre adresse de facturation et non à l'adresse de livraison. Nous allons remonter l'information après des services colissimo. Cependant en consultant l'acheminement de votre commande, nous pouvons voir que vous avez commandé le samedi 21/08/202, colis emballé le mardi 24/08/2021 pour une livraison le jeudi 26/08/2021 soit 5 jours ouvrés avec le weekend. Notre équipe a respecté les délais. Dans votre commentaire vous mentionnez que le produit n'est pas utilisable donc nous vous invitons à faire une demande de retour afin de pouvoir mettre en place un remboursement. A votre disposition, le service client.

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  non satisfait du produit ne corresponds pas du tout au descriptif vraiment déçu

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