Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  La livraison annoncée n'a pas eu lieu au jour prévu : j'ai pris contact avec le livreur pour finalement recevoir le colis 3 jours plus tard. Sinon, bons produits

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas contente de la livraison :pas de mail ,pas de sms .le colis est bien arrivé , mais j ai failli le rater puisque pas prévenue DPD est coutumier du fait

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison le service est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, grand choix

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits de qualité, bon suivi de livraison avec délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité site pour animaux très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres simple

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi et qualité de l'emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience, le site sérieux, préparation et expédition rapides, livraison rapide, très bon suivi

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• 4 / 5

  

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  Le contour des yeux n’est pratiquement plus coloré après quelques applications vraiment très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site ,tient ses promesses ,mais selon produits on peut trouver 10 voir plus euros moins cher.Exemple croquette

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé dans les délais et bien emballé.

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée en retard

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• 5 / 5

  

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  Sérieux. Reçu ma commande en temps voulu.

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• 3 / 5

  

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  pour les réceptions de commandes il y a trop d'attente entre les envois qui ne partent pas du même endroit selon vous.

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• 4 / 5

  

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  Le seul défaut est entre le moment de la commande et le délai de livraison que je trouve un peu long

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• 5 / 5

  

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  Offre de produits large et intéressante. Je regrette cependant un peu les courriels commerciaux qui suivent.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne remorque très stable je regrette pas mon achat. Mais dessu au déballage feu cassé

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoie rapide.. Je recommande Polytrans.

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• 5 / 5

  

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  RAS...

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• 5 / 5

  

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  Réactif - site intuitif - clair -

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée e temps et en heure, le livreur a appelé pour le lieu de livraion exact

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• 4 / 5

  

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  assez bien

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• 5 / 5

  

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  super super brosse pour les poils de chiens

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement emballée et arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Les produit en général sont de très bon rapport qualité prix. Envoie assez rapide. Bon service client.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite je commanderai à nouveau

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur le service du site et de l'expédition.

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• 3 / 5

  

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  commande faite le mercredi avant midi, on nous indique que toute commande passée avant midi est expédiée le jour même avec livraison pour vendredi. Le vendredi un appel au service client m'indique que ma commande va partir ce jour au lieu de mercredi. Donc certainement plus d'autre commande sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  équipe toujours très réactive et qui vous conseille très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  La livraison nulle, le contact téléphonique concernant la livraison déplorable! Et ce, à 2 reprises!

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  Bonjour, Un conseiller va prendre contact avec vous afin de faire le point sur la situation. A votre disposition, le service client.

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  Contact très cordial de la part de polytrans! Je rectifie mes étoiles! J"en met 5

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé au mieux. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est facile à utiliser et les descriptions des articles très détaillées. Commande reçu dans les délais.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu lune partie de ma commande 13315921629124448

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, En consultant l'acheminement de votre colis, nous pouvons lire que le transporteur s'est présenté à deux reprises à votre domicile mais que malheureusement vous n'étiez pas présent. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client ou de l'agence de livraison au 09-70-80-85-66. Votre numéro de colis est 250063801811953. A votre disposition, le service client.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure. parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, envoie rapide,

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Complet

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• 3 / 5

  

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  Je suis vraiment désolée car j'ai essayé la pipette sur ma chienne et aucun changements sur le comportement anxieux de ma nala

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison trop long presque une semaine

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Effectivement nous avons eu un peu de retard au niveau de la préparation des commandes dû au congé, soyez rassuré notre équipe à fait son maximum et nous sommes à présent à jours. Merci pour votre compréhension, le service client.

• 5 / 5

  

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  Article parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide objet reçu correspondant bien à celui acheté. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  trés claire et trés reactif je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Gentillesse de la personne que j'ai eue au téléphone

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• 3 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu au bout de 9 jours

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, dommage que les expéditions sont souvent en deux parties

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• 5 / 5

  

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  sans plus

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• 1 / 5

  

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  Délais de réception beaucoup plus long que ce qui est prévu

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Un conseiller va prendre contact avec vous afin de faire le point sur votre livraison. A votre disposition, le service client.

  Réponse de A A

  

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  Mon colis a été commandé et devait être livré à tagnon 08300 et non à Reims je suis à 30km de Reims

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait: Produit conforme à ma commande et très bien emballé, délais de livraison respectés. Excellent vendeur, j recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, correspond à ma demande

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et suivi réussi.

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccables soigneux et attentif.Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide parfait

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• 2 / 5

  

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  Commande toujours pas reçue malgré mes appels téléphoniques et vos promesses de livraison. Par contre le paiement lui a bien été débité depuis longtemps.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Effectivement vous nous avez contacté à plusieurs reprises, les différents conseillers que vous avez eu se sont occupés de votre dossier, malheureusement l'agence de livraison n'a pas pris en compte nos instructions et le colis nous a fait retour. Sachez qu'un des conseillers a procédé à une nouvelle expédition de votre colis. A votre disposition, bonne journée. Le service client.

• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Le site est très correct, commande expédiée rapidement

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• 4 / 5

  

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  livraison parfaite, site très bien organisé. Le problème vient des descriptions et mode d'emploi très peu détailllé, dommage, cela éviterait des erreurs....

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• 5 / 5

  

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  toujour trés contente

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• 5 / 5

  

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  entierement sastifaite

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Pas d'observation

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• 3 / 5

  

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  j'utilise ce site depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , devrait plus se spécialisé dans l'élevage pour ma part Par contre pas top deux colis pour deux livres un coussin et deux pinces , la crème aurait pu rentrer ...pas très écolo

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, site très bien présenté, explications concernant chaque produit explicite, merci

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• 4 / 5

  

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  bon site bien détaillé cliente fidèle

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison très rapide, produit conforme à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception de ma commande livreur très aimable

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la demande et délais de livraison corrects

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• 5 / 5

  

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  Site que je connais et utilise depuis plus de 20 ans. Expérience, sérieux, rien a dire

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, très bon service, colis bien emballé, site a recommander

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  Navigation parfaite

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  aucun problème de délai, ni de livraison. Site clair j'aurais simplement aimé avoir plus de détails sur la taille de l'article. Une chance il va à mon chien mais c'est un peu le hasard.

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  Commandé un pulseur un dimanche. Avis d'expédition le lundi matin de bonne heure. Reçu le mercredi... Excellent.

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  Site facile d’utilisation. Livraison OK

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  Bon produit et livraison rapide..

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  rapide et tres bon produit

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  Répond rapidement quand il y a un problème et la livraison n'est pas assez rapide quant on en a besoin d'urgence

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  Très bon produit et envoie rapide

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  Tout s’est bien passé. J’aurais cependant préféré une livraison à domicile, mais comme j’ai déjà eu des problèmes de livraison jamais arrivée à mon domicile avec DPD et avec Colissimo, j’ai choisi le point relais.

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  tout ok

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  Un site d'experts, aussi efficace que professionnel. Pour moi, c'est vraiment une référence.

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  site simple et de bon produits que l'on ne trouve pas ailleurs

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier si ce n'est le point de retrait trop éloigné

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