Evaluations clients
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Livraison rapide et bon produits. Merci>
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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je suis bien contente de vous connaître.Mon chien adore ses friandises et(mon chat aussi).
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Très mauvaise livraison
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
Réponse de Magali GSignalerIl y avait quelqu’un au domicile
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Bonne présentation des articles. Livraison conforme à la commande, et, rapide..
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout est impeccable MERCI
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bon service, rien à dire.+
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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plutot bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Tout est parfait... Les produits, le suivie de commande et la livraison ainsi que les prix... Merci et ravie.... Au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Envoi rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Rapide, bien emballé, tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Entière satisfaction de ma commande....Aucun soucis sur la préparation, la livraison et la rapidité de l'envoi.Je connais POLYTRANS depuis quelque temps maintenant....
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Toujours satisfait pas de problème avec ce site
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
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Matériel au top. Traitement de la commande rapide et soigné, je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par SUZY H.
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Très bien envoie rapidement parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Site sérieux. Commande reçu rapidement et conforme à la description. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE U.
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Rapidité de livraison. Choix sur Le site.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE Z.
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livraison rapide service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE V.
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Des pros !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
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Très satisfaisant. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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tres bien assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Objet livré conforme à la commande et délai de livraison optimal. Je recommande Polytrans! +++
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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commande reçu rapidement en relais colis, une personne m'a même téléphoné pour me prévenir que mon colis m'attendait en point relais car je n avais pas pu me déplacer le jour de la réception. parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Bon rapport qualité prix-articles. Achat d'articles originaux, et agréables. Rapidité dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE A.
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Cette livraison s'est très bien passée, les produits aisément trouvés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Top qualité hyper confort et resistant
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Produit et livraison conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Article conforme à la description et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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La livraison a été rapide mais le produit ne correspond pas à la fontaine . Il était également très mal emballé . Depuis, j’attends une réponse qui tarde à venir : échange , remboursement ? En attendant, ma fontaine ne fonctionne plus .
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous faisons le nécessaire pour vous répondre concernant votre demande. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
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5 sur 5
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Colis très mal sécurisé. Il a visiblement été ouvert, ce qui n'était pas très compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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site très facile, livraison rapide ,balle pour mon fox très solide la précédente a duré 2 ans et il joue beaucoup avec.. mais bruit très strident .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Site très sérieux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande sur internet facile Livraison rapide Nous sommes très satisfaits de Polytrans
Avis du , suite à une expérience du par NC M.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par REMI W.
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J'ai passé la commande et 30 minutes après avoir passé la commande je me suis rendu compte que je n'avais pas besoin du matériel donc via le site j'ai annulé la commande et par sécurité j'ai tout de suite fait un mail en plus pour dire que je n'avais plus besoin de la commande et qu'il fallait donc ne pas l'envoyer, mais malgré l'annulation et le mail supplémentaire polytran a quand même envoyé la commande, la commande a donc été livré dans un point relais (normalement cela devait être livré à mon domicile) puis j'ai dû prendre le temps de passer au point relais pour refuser le colis. Et normalement je devrais recevoir un remboursement dès que polytran aura reçu la commande en retour. Je trouve vraiment incompréhensible que malgré ma demande de ne pas envoyer le colis, que le colis est quand même été remis au transporteur pour une livraison cela a vraiment compliqué les choses car si simplement le colis n'avait pas été envoyé tout aurait été plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE B.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Nous vous avions bien précisé que votre commande entière n'ai pas été annulée, vous avez seulement annulé les articles en attente. Effectivement une commande déjà en préparation ne peut pas être annulée. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Rien à redire, autant sur le produit que sur la navigation sur le site et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
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Aucun problème livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Envoi rapide le la commande, conforme au produit demandé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Envoie rapide et conforme!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SINCE Y.
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Sit claire, et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Livraison rapide, RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Livraison extrêmement rapide, les avis sur le sites sont précieux
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
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Il n’est pas clairement expliqué qu’il faut acheter un peigne et un lot de lame, sur la photo on a l’impression que le peigne et les lames sont un lot. J’ai passé 2 commandes donc réglé 2 fois des frais de port. De plus vos emballages ne sont pas du tout eco responsables pour chacune des 2 commandes un carton énorme pour des produits très peu encombrants.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLL L.
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produit conforme à la description. livraison rapide;
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Matériel de bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC H.
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Nous avons reçu notre machine avec une pièce cassée, et la seule réponse du SAV c’est qu’il fallait ouvrir le colis, alors que celui ci n’était pas défectueux. Je n’avais pas de raison de l’ouvrir devant le livreur. Je suis entreprise et je sais faire la différence entre un bon service commercial surtout avec des clients réguliers et les conditions d’assurance. Je ne commanderais plus jamais sur votre site, l’offre internet est grande. Je ne recommande pas votre entreprise. Et merci de ne pas répondre avec vos réponses copié collé.
Avis du , suite à une expérience du par PIETRO S.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Une transaction parfaite. L'envoi est très rapide ainsi que la réception ; Je recommande Polytrans;
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Tout a été parfait, de la commande à la livraison, qui fut particulièrement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Cela fait plusieurs fois que je vous explique que les colis sont systématiquement éventrés parce qu'ils ne sont pas bien fermés et solifiés. 12kg de croquettes nécessitent un peu de précautions...
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Très satisfaisant. Délai rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Tvb, merci !
Avis du , suite à une expérience du par SONJA F.
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Toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.
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Produits au catalogue de qualités expédiés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Site ergonomique, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Bonjour Bon produit mais insatisfaction sur emballage arrivé ouvert et livraison deux jours d’attente à la maison pour rien car colis livré avec 1j de retard et mis dans boîte à lettre.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Livraison parfaite, transporteur au top!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Puisque l’on me demande mon avis : Article renouvelé au bout d’à peine 1 an déchiré au niveau des œillets. Les précédents avaient duré dans le temps. Compte tenu de prix je vais tenter de faire jouer la garantie. A suivre donc…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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site bien fait, les commandes sont expédiées rapidement, bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par TONY L.
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Le site est très bien, j’ai bien reçu la commande comme prévu avec de l’avance. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par EDDY L.
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envoi rapide et soigné, produit de qualité, super!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Commande reçue en 48h, produit conforme, bon emballage, correspond à la description sur le site. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MOLLIER B.
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Les produits sont très bien mais j'ai toujours un problème avec la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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date et heure de livraison respectée livreur poli et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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RAS. Service au top pour cette commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Incapable d'avoir un SAV digne de ce nom suite à la livraison d'un produit "Vari Kennel" endommagé. Report de la faute sur le transporteur alors que l'emballage à la réception était en bon état.. Aucun retour, ni remboursement accepté par Polytrans.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
Réponse de Maxime CSignalerBonjour, Ce n'est pas contre vous Laura, mais bien sur la politique de SAV de Polytrans que je trouve déplorable. Nous vous avons fait un retour seulement 30min après la livraison d'un colis qui semblait d'apparence intact. Vous avez eu les photos à l'appui du défaut du produit ainsi que du carton d'emballage. A moins que le carton n'ait été changé par le transporteur lui-même pour dissimuler le problème, je ne vois pas en quoi le transporteur est responsable car l'emballage était bon à la réception. Étant moi même associé dans une TPE française, vous me donnez l'exemple à ne pas suivre en terme de SAV pour mes clients. Pour cela je vous en remercie, Maxime
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Site sérieux, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.
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Produit conforme au descriptif, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Caisse de transport fissurée à la livraison et aucun geste de leur part pour 380€ d’achat, déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous sommes actuellement sur votre dossier. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
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LIVRAISON RAPIDE - CONDITIONNEMENT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Beaucoup de choix, prix raisonnables et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Rapidité, protection des produits parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Colis très mal expédié (objets lourds et encombrants posés dans un carton trop grand) donc livraison compliquée
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Impeccable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
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Service client de qualité, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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parfait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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rien à redire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Problème à la livraison : le livreur n'a même pas sonné, et a laissé le paquet (volumineux et lourd !) devant la loge de ma gardienne au rdc, sans se donner la peine de le déposer sur mon palier au 3ème étage ! De plus, les paquets sont malmenés car une fois le carton ouvert, le paquet de 11 kg de croquettes était un peu déchiré sur le côté et fuyait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Informations notés sur le produit conforme à ce qui est écrit. Article de qualité. Rapidité d’envoi et facilité de paiement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Livraison rapide ces croquettes conviennent bien à mon chat
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Produit jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément comme nous vous l'avons précisé par e-mail, votre colis vous attendait au point relais. Suite à la non réception de votre part, il nous a été retourné et remboursé. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Rapide efficace, et correspond aux attentes. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY V.
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la commande a été rapidement reçue. J'ai dû la retourner, les articles n'étant pas adaptés à l'usage prévu. Le remboursement a été rapide. Un bémol cependant : les articles avaient mis en vrac dans le carton
Avis du , suite à une expérience du par ELISE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à vous mais la livraison par Chronopost pose toujours problème La prochaine fois je vous demanderai de me livrer dans un point relais Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE K.
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Le harnais et la laisse sont vraiment de très très bonne qualité. Que ce soit sur les coutures, les matériaux J avoue que je ne m attendais pas à cette qualité. Bravo ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE B.
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rien a dire que ce soit pour le site, pour la commande ou pour la livraison tout estOK.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Avis affichés par ordre chronologique