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Avis clients de polytrans.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 715 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20470 avis depuis le 06/03/2019

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Informations et contact Polytrans A propos d'Avis Vérifiés

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Informations polytrans.fr

  • Société

    Polytrans

  • Description

    Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

  • Adresse

    2 place Jean Jaurès 42000 Saint-Étienne

  • Website

    https://www.polytrans.fr/

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Rapidité, efficacité. Produits conformes. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Jamais de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Un site très agréable et facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, service client efficace. J'achète depuis 2012, jamais eu de soucis . Quoi dire de plus? J'espère toujours pouvoir vous faire confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANE T.

  • 5 / 5
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    Très pratique ça va aussi bien pour chien que chat 500 ml très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL T.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.

  • 3 / 5
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    voir commentaires ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-BENOIT F.

  • 4 / 5
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    Arrivée du colis très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    tout est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 3 / 5
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    je regrette vraiment que vous ne livriez plus en Suisse.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLR F.

  • 4 / 5
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    Très bon produits, adapté et solides.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 3 / 5
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    Livraison payante quel que soit le montant de la commande. Ce qui augmente le prix des produits. D'autres fournisseurs livrent gratis, donc prix moins cher tout compris. Je ne commande pas une deuxième fois à une entreprise qui met en avance la livraison gratuite mais quand on commande, on découvre que la livraison chez soi n'est pas du tout gratuit. s

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH R.

  • 5 / 5
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    Je cherchais cette cage depuis plus de 6 mois introuvable dans ce dimensions, même sur le site de Air France elle était en rupture de stock depuis des mois et à un pris largement supérieur, Polytrans me la fournie à un pris raisonnable (même si ça reste un budget) en peu de temps. Le site est simple d'utilisation et le paiement fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 2 / 5
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    2 commandes passées pour des boites de sticks, les 2 fois les boites étaient cassées dans le carton du colis. Le papier de bourrage ne les protègent pas du tout. Merci de voir la protection des articles dans les colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié la mauvaise pratique ayant permis cet emballage défectueux. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour mettre en place une action corrective afin de mieux protéger les expéditions avec des produits “délicats”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5
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    Navigation simple et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    très bien satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 4 / 5
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    Polytrans est sérieux et fiable. L'expédition est rapide. En revanche, le mode de livraison, par DPD n'est pas très adapté. Les livreurs DPD ne préviennent pas de leur arrivée et ainsi, je n'ai pas pu être livré à mon domicile car j'étais occupé lors du passage du livreur et j'ai du aller chercher mon colis en point-relais. D'autres société de livraison préviennent de leur arrivée ou livré par La Poste dont n connait à peu près l'heure de passage du facteur.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra-rapide. Matériel bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILLIP A.

  • 5 / 5
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    Efficacité Rapidité Respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 2 / 5
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    Très mécontente quant au délai de livraison qui n'a pas été respecté et dont la date changeait tous les jours, passant du 23/12 au 04/01, puis au 09/01, pour finalement être "livré" le 10/01. Il a fallu, que ce soit MOI, qui remonte la pelote de laine des différents transporteurs qui avaient été mandatés pour la livraison, pour savoir où se trouvaient mes panneaux de chenils (en attente depuis PLUSIEURS jours dans un entrepot, je l'ai appris avec le dernier tranporteur et confirmé par le livreurl), et que j'appelle ledit transporteur pour avoir une date, enfin fixe et definitive. Le suivi clientele de Polytrans a été d'un Zéro pointé, tant par leur manque de réactivité, que par leur facon de répondre évasive. Le matériel en lui même est tout à fait satisfaisant et je gage qu'il sera aussi solide que les autres grilles commandées il y a plus de 10 ans. Mais le suivi et les explications claires et précises, ont largement fait défaut ..... Dommage et malvenu, pour un Groupe récemment racheté, qui dit vouloir se redresser. .

    Avis du , suite à une expérience du par LORRY L.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. L'équipe Service Client, Polytrans

  • 5 / 5
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    mise en page claire, nombreux articles très bien référencés, prix raisonnables, délais de livraisons satisfaisants, points-relais proches du client, frais de livraison acceptables

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE P.

  • 5 / 5
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    Service parfait...!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 3 / 5
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    Livraison dans un relais pas sérieux ou les colis sont à portée de main de tous les clients. Magasin sale et mauvais accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très bon tapi,et conforme a ce que j'avais commander .

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT Z.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    Colis reçu très rapidement mais une partie manquante et malheureusement, pas de stock donc on me rembourse. Mais personne a l’écoute, qui essaie de trouve des solutions.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, marchandise top. Parfait comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA S.

  • 5 / 5
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    Très bien j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Pour le site je suis ravie de la commande en revanche la livraison a été catastrophique.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Large choix prix intéressants livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Service rapide et contact facile avec le service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 1 / 5
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    je n'ai jamais reçu mon colis. le livreur n'a pas trouvé ma maison, je n'ai pas reçu de notification et mon colis est retourné à votre entrepôt. on me demande maintenant de repasser une commande pour de nouveau avoir ma commande. qui me dit que cela ne pas pas être la même chose la prochaine fois...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Je constate que le remboursement intégral a bien été mis en place. A bientôt. Laura

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien déroulé, de la commande sur le site Internet à la réception du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON M.

  • 5 / 5
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    très bon site,bon choix,livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, très contente !ras

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE S.

  • 3 / 5
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    La taille de la niche ne correspond pas à ce qui est indiqué.( porte beaucoup trop petite en M/L pour un dalmatien qui n'a que 8mois...) qualité vraiment moyenne ( on dirait que les pièces ont été produites à la va-vite et les parois sont vraiment très fines...) Plutôt déçue.. 175€ pour que mon chien ne puisse pas rentrer dedans...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Un peu en retard de la faute à DPD . Taille super , merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO R.

  • 5 / 5
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    Marque d'un grand professionnalisme, produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 3 / 5
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    Cela est ma 2ème commande, le produit est souvent en rupture de stock. Là il a fallu attendre 2 mois et demi pour recevoir le produit. Je trouve cela long ! A votre actif, vous avez informé de cette rupture au début, certes !

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 4 / 5
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    Bien. Cette laisse a été en rupture de stock de juin à mi décembre.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 4 / 5
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    Très bon site sauf que maintenant faut que je demande à ma banque l'autorisation de paiement alors qu'avant ça ce faisait automatiquement.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 5 / 5
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    Mes 2 chiens et le chat se partagent ces coussins. Ils adorent ! Commande livrée en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Sac bien conçu ma petite chienne pendant le trajet s'y est senti à l'aise.les ouverture s permettent d'être près d'elle à tous moments.tres bob produit design et confort

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.serieux, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
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    Super ! C’est exactement ce que j’attendais. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S.

  • 5 / 5
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    Prix et délai top👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.

  • 5 / 5
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    commande conforme à mes attentes, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Ergonomique. Commande arrivée en temps et en heure, bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    suivi de la livraison: TB

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 3 / 5
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    Prise ne compte suite a problème sur article reçu tres long

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bon rapport qualite/prix Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis suis content de mon achat ainsi que du service et de l'accueil reçu

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

  • 3 / 5
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    j'ai payé au mois d'Aout ma commande et j'ai eu la livraison en Décembre !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.

  • 3 / 5
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    PROBLEME AVEC LE TRANSPORTEUR

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 4 / 5
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    au niveau du site ça va

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SYLVAIN S.

  • 5 / 5
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    Bon produits, colis livré comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais et conforme à la demande, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
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    le site est clair il est très facile de commander et de payer même pour le troisième age dont je fais partie

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite: de bons produits, des conseils avisés et un service client exceptionnel. L'équipe est professionnelle, sympathique, et se soucie vraiment du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.

  • 5 / 5
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    Très bon site, déjà commandé il y a 20 ans, des panneaux de chenil qui sont encore impeccables malgré les manipulations. Le service « me prévenir dès que l article est disponible » super, j ai pu commander aussitôt. Colis et livraison impeccable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
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    Correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par RENE L.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Excellent cousin

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Très bien je connaissais déjà ces produits 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.

  • 4 / 5
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    Un peu de retard !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 5 / 5
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    très bien; Colis reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité et professionnalisme pour cette première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien ,très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 4 / 5
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    Problème avec la livraison, ce n'est pas la première fois

    Avis du , suite à une expérience du par LISE G.

  • 5 / 5
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    Produit pas disponible après commande mais après 2 semaines colis reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EDUCATION C.

  • 5 / 5
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    produit conforme, livraison ultra rapide, ne rien changer.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Tout bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par OLATZ M.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Désolée, trop grand, et la taille en dessous, trop petite. Notre Yltis est hirs norme. Bonne journee.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    site impeccable et tres developper.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE D.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Le site bien, didactite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Laisse très agréable, souple, légère mais ferme et costaud et se lave très facilement. Le collier est parfait, n’irrite pas la peau sensible de mon chiot.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H.

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