Avis clients de pommedambre.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  navigation facile d'accès et livraison sans problème

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par ROBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait envoi rapide

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par GILBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis plusieurs années je fais des commandes chez Pomme d'Ambre. Au départ c'était sur place puisque demeurant à Cergy et depuis ma retraite (2010) demeurant en Charente Maritime j'utilise toujours les produits. La commande et la réception sont impeccables. Et j'apprécie les petits cadeaux tels que du thé, du sucre ou des perles de chocolats. Encore merci

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ALEXANDRE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  La boutique Pomme d'Ambre dans ma ville vient de fermer (?!) et c'est donc ma 1ère commande sur le site. Je connais bien les produits, je les ai trouvés facilement, la navigation est bien faite. La commande est arrivée rapidement, l'emballage était parfait, et il y avait aussi un échantillon gratuit dans le colis : j'apprécie l'attention !

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les personnes sont à l'écoute et très serviables. L'emballage était soigneusement fait comme tous leurs produits, je suis plus que satisfaite !!!

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'organisation est parfaite. La qualité et la présentation des produits sont excellentes. Aucune faute de "goût".

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par NATH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  SYMPAS

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par NOËL D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien conçu et qui apporte toutes les réponses nécessaires

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par DENIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande a été facile Le site bien fait J’ai apprécié l’échantillon de thé à l’aloe vera que j’ai beaucoup aimé

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par VALENTINE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande livrée très rapidement, produits parfaits, seul un produit en rupture de stock mais toujours présent sur le site

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison et emballage soigneux!

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré un petit souci de livraison, le vendeur a réagi très rapidement et a été très arrangeant pour résoudre le problème. Bref, nous sommes très satisfaits.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire tout est parfait

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agréablement surprise de la rapidité de réception en cette période de noël ! Colis très bien sécurisé et une petite dégustation de chocolat en cadeau accompagnée d une petite carte de présentation ! Merci à toute l équipe, je recommande grandement

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les frais de ports sont abusés mais j'ai eu droit à une réduc (ça compense). Ils ont une sélection de thés pour certains difficiles à trouver.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue rapidement ,très bien emballée , un petit cadeau parfait merci

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de vos services

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi et commande arrivée tres vite.Rien à redire.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par NATH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide site clair et facile connaissant déjà le magasin à Clermont Ferrand, les thés et tisanes commandées sont conforme à mes attentes

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande retirée en magasin ,disponible

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée très facilement, produit reçu très rapidement dans le magasin Pomme d’ambre de mon choix. Site simple d’utilisation et sécurisé. Au top !

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS....

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par DAVID H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Calendrier de l'avent reçu rapidement et la personne qui l'a reçu est ravie

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par NOËL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très simple d’utilisation, la livraison rapide et les produits de bonne qualité comme d’habitude ! Petit échantillon surprise qui a fait bien plaisir !

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recherche très facile pour les produits et renseignements détaillés livraison très rapide le contacte téléphonique au moindre soucis est au top très satisfaite l'échantillon rajouté nous permet de goûter d"autres saveurs

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par RICHARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par ÉLODIE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bons produits.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par FRANCK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien fait

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est La 1ère fois que je fais une commande chez vous par internet et tout s'est parfaitement bien déroulé. Très satisfait!!

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ROLAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, j'ai commandé le calendrier en ligne et je suis allée le récupérer directement en boutique : c'est simple et rapide !

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, colis soigné : parfait !

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par ISABELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Offre de produits de qualité

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Thé excellent, le meilleur que je n'ai jamais acheté !

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  sans problème - tout est très bien - un échantillon de thé est même ajouté à la commande -

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par NICOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par GEORGES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site et service client attentionné, je recommande vivement.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide paquet impécable

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, merci pour le geste commercial.. C'est bien rare de nos jours....

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par ANNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne récéption

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super beaucoup de variété continue

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable, vendeuse à l’écoute, ponctualité de la livraison... je suis plus que satisfaite de mes achats sur ce site et y reviendrai avec plaisir.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par JULIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien, il faudrait peut-être adapter la taille du contenant au contenu.

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par NOÉMI N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par AUDREY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Produits de qualité.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par AURORE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser et grande réactivité de Pomme d’Ambre pour un produit manquant, j’ai beaucoup apprécié.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Envoi rapide et emballage soigné. Merci.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site proposant une bonne gamme de produits

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un sérieux inégalé.

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide, emballage parfait

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bonne prestation colis très bien emballé

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande pomme d'ambre à mes amies , rapidité dans l'envoi de la commande

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Protection,colis,message et échantillon ,super :) par contre je n ais pas encore essayé les articles

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité de produits.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ALAIN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours fiable et rapide merci

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par ANDRÉE F. *

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• 2 / 5 1

  

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  livraison dans les délai mais pas les articles n'étaient pas pour moi

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par ALAIN A. *

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  Réponse de pommedambre.com

  

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  Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous avons proposé de conserver les produits que vous avez reçus par erreur. La commande initiale a été réexpédiée ce jour même et espérons qu'elle vous donnera satisfaction. Bien cordialement.

  Réponse de Alain A

  

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  J'ai bien récupérer ma marchandise l'équipe à tout fait pour réparer l'erreur et je remercie pour les petit cadeaux remis à ma fille mais j'ai rendu la marchandise qui n'était pas pour moi Il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne font pas d'erreur bien sincerement

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• 5 / 5 1

  

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  Très convivial

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par LUCIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conditionnement irréprochable. Commande reçue rapidement.

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super! la commande parfaitement respectée avec un echantillon de thé Merci beaucoup à toute l'équipe, bonne continuation.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par LOUIS W. *

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• 1 / 5 1

  

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  J ai commandé sur le site internet, jusque là tout va bien. J ai été débité sur mon compte courant le lendemain. Ensuite j ai été contacté par la société pour m informer que mon colis était en rupture de stock. J ai attendu plus de 10 jours mon colis alors que c était pour un anniversaire... Pourquoi le site internet n indique pas les produits en rupture de stock ? Pour éviter de faire payer les clients avant de leur dire ha bah non ça va pas être possible... Je ne suis donc pas satisfait.

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par BENOÎT L. *

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  Réponse de pommedambre.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes bien conscients du retard avec lequel votre commande a été livrée et renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous avons averti le jour même de votre commande par téléphone pour vous prévenir du retard. Nous nous sommes déplacés chez notre fournisseur pour enlever le produit et raccourcir le délai. Le jour même de l’expédition, le 17 avril, nous vous avons eu un nouveau contact téléphonique confirmant que la commande était expédiée et qu’elle arriverait dans le délai maximum de 48h, comme prévu par le service Colissimo. Nous espérons que le produit que vous avez reçu correspond bien à vos attentes et vous remercions pour votre patience. Cordialement

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