Calculé à partir de 17 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 17 avis depuis le 29/06/2019

Evaluations clients

Avis client

 

4 / 5

Site très fonctionnel facile d'utilisation , commande rapidement livrée....
le 03/06/2020 par .

suite à une expérience du 27/05/2020

Avis client

 

2 / 5

Pas très didactique
le 24/02/2020 par .

suite à une expérience du 07/02/2020

Avis client

 

5 / 5

Nickel la carrosserie et les jantes
le 09/02/2020 par .

suite à une expérience du 31/01/2020

Avis client

 

5 / 5

Bon site on trouve tous les produits
le 01/01/2020 par .

suite à une expérience du 20/12/2019

Avis client

 

1 / 5

Colis perdu par le transporteur DPD car livré à quelqu’un d’autre plusieurs centaines de mètres en haut de mon boulevard sur lequel j’habite... Si la personne qui l’a réceptionné n’était pas honnête et ne l’avait pas ramené par miracle au commerce au rez de chaussée de mon immeuble qui me l’a ensuite remis par pure chance , ma commande aurait été volée ou perdue... je suis mécontent car il est de la responsabilité du vendeur et donc de Nenette.fr d’organiser une livraison digne de ce nom lorsque le consommateur PAYE pour le transport à domicile. Ici grosse faute du transporteur DPD, sauf que subsiste un vrai problème : AUCUN service client chez nenette.fr, aucun numéro de téléphone pour répondre à ce genre de problème ! Chez Nenette.fr on vend, le reste on s’en fiche...
J’ai passé une demi-journée à enquêter à la recherche de mon colis. C’est frustrant et je peux vous garantir que ça m’a dissuadé direct de commander à nouveau...
A mon sens, les vrais sites sérieux ont un service client avec un numéro de téléphone à leur disposition, et se préoccupent de la bonne réception de la marchandise envoyée. Or Nenette.fr ne dispose que d’un formulaire de contact, auquel on ne m’a pas répondu...
La prochaine fois je laisserai le colis se perdre et ferai jouer la garantie PayPal !
La vente à distance ok, mais pas au détriment d’un service client qui se doit d’être efficace ! Ce n’est malheureusement pas le cas ici où on laisse le consommateur se dépatouiller avec ce genre de problème.
le 13/12/2019 par .

suite à une expérience du 01/12/2019

Commentaire de Compagnie du Midi
Bonjour Monsieur,



Nous sommes navrés que vous avez eu des soucis avec DPD pour la livraison de votre commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.

Il y a dû y avoir un bug dans le formulaire de contact, nous n'avons jamais reçu votre demande !



Le service consommateur
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Avis client

 

5 / 5

rien à ajouter tout est conforme
le 10/11/2019 par .

suite à une expérience du 31/10/2019

Avis client

 

3 / 5

Très bon produit mais emballage abîmé à l'arrivée, donc boite déformée...
le 17/10/2019 par .

suite à une expérience du 08/10/2019

Avis client

 

5 / 5

Rapidité à traiter et envoyer votre commande. Rien à redire
le 22/09/2019 par .

suite à une expérience du 15/09/2019

Avis client

 

5 / 5

Rapidité impéccable
le 31/08/2019 par .

suite à une expérience du 06/08/2019

Avis client

 

1 / 5

Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, il manque une Nénette ! J'ai envoyé un mail pour signaler le manque, pas encore de réponse.
le 31/08/2019 par .

suite à une expérience du 15/08/2019

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Informations Nenette.fr

Description :

La nenette

Adresse :
Compagnie du Midi
Le Broc Center – Bat A
1ère avenue 5600 mètres
06510, CARROS LE BROC
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Représentant autorisé :
Compagnie du Midi
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
17

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