Evaluations clients
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Tout s'est bien passé Le voiturier est ponctuel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
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Est ce normal que la personne vienne en voiture personnelle et non avec un camion
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
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Ponctuel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Impeccable. Convoyeur sérieux, soigneux et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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Il s'est annoncé par SMS bien avant l'heure prévue pourindiquer une plage de 30 minutes d'arrivée, bien respectée. Parfait ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PETER E.
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Aucun avec ce voiturier sympa et serviable. Dommage que la livraison ait eu quelques problèmes de délais.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Service efficace, valet courtois et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Ras très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Voiturier très agréable et professionnel, très contente
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire sur le valet. Mais je m'attendais à une autre prestation. J'achète une voiture à laquelle on rajoute mille kilomètres sans que je sois averti sur le mode de livraison. Pas de pv de livraison. Voiture SALE extérieurement. Il reste que 25 % de carburant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de popvalet.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, l'établissement chez lequel vous avez commandé votre véhicule nous a mandaté pour convoyer votre véhicule par la route. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été averti de ce point là. Relatif au lavage, notre Valet a bien effectué un lavage de votre véhicule le plus tard possible sur le trajet mais l'état des routes en hiver n'a pas permis de vous livrer votre véhicule dans l'état de propreté que vous auriez souhaité. Pour le carburant, cela n'est effectivement pas normal, nous avons noté au départ un niveau de carburant au 2/3 et une livraison à 25%. Nous allons donc faire le nécessaire afin que nous puissions vous rembourser la somme correspondant à la remise au niveau demandée. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
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Première fois que nous achetons une voiture avec ce système de livraison. Le convoyeur a été ponctuel, agréable, il nous a appelé la veille pour nous confirmer et se mettre d'accord sur la livraison. Une nouvelle fois merci
Avis du , suite à une expérience du par NATAHLIE M.
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Très bon service qui a su se plier à mes contraintes suite à un défaut de communication de mon assistance.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Il m a averti à l avancè de son arrivée et m a tout expliqué tres gentiment
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.
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Très sympathique, est arrive à l heure convenue.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.
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Personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FIONA T.
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Voiture remise avec une quantité d'essence en moins qu'à son départ. Service payé au kilomètres près, je suis donc interpellé par cet écart.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE G.
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Simple rapide et efficace. Je souligne la ponctualité du voiturier !
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY C.
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Professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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Kilométrage anormal. Le voiturier a utilisé le véhicule pour son usage personnel. Environ 300kms d’écart par rapport au trajet prévu initialement.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
Réponse de popvalet.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse et au vu de la distance, notre Valet a dû réceptionner le véhicule chez Tesla et le ramener chez lui dans un garage sécurisé avant de vous le livrer. Le trajet de livraison repassait non loin de la concession Tesla ajoutant ainsi les quelques centaines de bornes constatées. Pour une livraison entre 8h et 11h le 30/12, notre Valet n'avait pas d'autre choix. Un léger supplément de kilomètre a également été nécessaire pour trouver des Superchargers disponibles. Ces derniers se situant souvent en dehors des zones autoroutières. Nos équipes vous prient de bien vouloir accepter toutes nos excuses si votre prestation de livraison ne vous à pas entièrement satisfaite. Etant prestataire de Tesla, nous vous invitons à vous rapprocher de leur équipe pour définir une proposition de dédommagement, si vous jugez celle-ci nécessaire. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet
Réponse de Quentin LSignalerMerci pour votre retour, j’entends bien vos explications, mais quand est il lorsque l’on croise son propre véhicule à plus de 50kms du lieu de livraison, complètement à l’opposé de la livraison à mon domicile… et oui, j’ai bien reconnu mon véhicule et sa plaque d’immatriculation dans un lieu où le livreur n’avais aucune raison d’y être. Pour faire ses propres courses je ne trouve pas cela très professionnel, si vous voulez plus d’explications n’hésitez pas à me contacter. Cordialement.
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Impeccable très pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Voiturier très aimable et arrangeant !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL B.
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Parfait. Courtois et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Ponctuel. Aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO F.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NORA C.
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Parfait et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU T.
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Parfait, ponctuel, courtois. 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU M.
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY B.
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Super , très sympa , très patient . Merci à lui .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ R.
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Parfait et professionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Merci pour le service, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Très professionnel. Pop Valet a réussi à organiser la prestation dans un timing réduit.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Ponctuel et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.
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Voiturier très sympa, pro et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Diligent et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par ELOUAN V.
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Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Très sérieux et professionnel. Bravo pour le respect du créneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Y Pr Parfait ski Sk Parfait x Sur toute la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Service sympa , chauffeur parfaitz
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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Très sérieux et ponctuel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN G.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très satisfait pour cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Le valet était bienveillant et très professionnel - il a bien pris le temps de préparer sa venue… Topissime!
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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J'ai pas été livré et en plus il prevene pas qu'il ya du retard, j'ai pris une matinée pour rien très decus
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de popvalet.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, le véhicule n'était pas disponible sur le lieu d'enlèvement ce qui ne nous a pas permis de vous livrer comme convenu. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, cependant notre Valet a immédiatement prévenu l'établissement avec lequel vous avez signé votre bon de commande pour l'informer de la situation. Nous regrettons le souci de communication et seront vigilants à ce que ce type de désagréments ne se renouvellent pas. Nous serons, par ailleurs, ravis de pouvoir vous livrer votre nouveau véhicule dès qu'il sera disponible. Pour tout complément d'information, nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet
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Service très satisfaisant Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Très satisfaite de la prestation! Voiturier aimable et sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
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c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bon travail, sérieux et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Ponctuel et professionnel 👍
Avis du , suite à une expérience du par FERID E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI G.
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Voiture livret dans la journée mais explication en cinq minutes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de popvalet.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, peut-être avez-vous davantage de précisions à nous donner. S'agissant de la mise en main, notre Valet prend en règle générale une vingtaine de minute pour vous présenter votre nouveau véhicule en répondant aux éventuelles questions que vous pourriez avoir. Enfin et vu avec l'établissement d'acquisition de votre véhicule, aucun document n'était à vous faire remplir. Si vous avez toutefois des questions supplémentaires, nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet
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Serait il possible d' avoir un peu de carburant dans le vehicule .pour ma part quand je rend un vehicule il y a les 3/4 de plein
Avis du , suite à une expérience du par DANY B.
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Très Bon contact. Efficace et sympathique. Respect des horaires. Chantal.F
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Très bien. Il est par contre hallucinant qu aucun système de transport de retour pour lui ne soit organisé
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU G.
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Très bonne communication, sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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service efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Ponctuel, courtois, proffesionnel. Voiturier au top.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES EDOUARD M.
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Très minutieux je valide à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.
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Personne très professionnelle et communication très agréable. Rendez-vous ponctuel et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Mise à part l’appel qui n’a pas été fait dans les temps c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Voiturier très aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE B.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.
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Bon service. Pas de critiques. Juste un point: la livraison est annoncée par reezocar à une date et un créneau horaire impossible compte tenu de l'heure à laquelle le voiturier récupère la voiture et la distance à parcourir. Mais c'est de la responsabilité de Reezocar et pas grave.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Arrivé à l'heure mais très peu d'explications du fait d'un impératif horaire de retour de notre ancien véhicule. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Très satisfaite de la livraison avec un valet très sympathique et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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Service sérieux et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top!!!
Avis du , suite à une expérience du par NABIL M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Le voiturier était excellent. Le service bon.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Très bonne impression. Explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY G.
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Sur place le voiturier était très bien. Mais la veille il a voulu changer l'heure du rdv. Et finalement le jour même il a eu 1h30 de retard sur l'heure convenue...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de popvalet.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, il n'est en effet pas prévu de modifier une date de livraison sans que cela ne passe par l'équipe des opérations de Pop Valet qui verra directement avec vous si changement il doit y avoir. Comptez sur nous pour bien faire un rappel à l'ensemble de nos Valets. Toute notre équipe tient à vous adresser ses excuses pour le désagrément. Nos services se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADEL B.
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Trop cool
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.
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Super voiturier, patient serviable et à l écoute! A refaire!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
Avis affichés par ordre chronologique