Avis clients de popvalet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Voiturier super sympathique

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Adorable et très professionnel ! Merci beaucoup Stéphane!

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Service très performant. Conducteur très professionnel.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Convoyeur remarquable de professionnalisme. Rendez vous tenu à la minute près malgré un trajet de plus de 600km. Voiture rendue impeccable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Voiturier très correct, prévenant, ponctuel.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent le chauffeur m’a tenu informé tout au long de la prise en charge

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact. Personne sérieuse.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prise en charge du véhicule. Délais respectés. Voiture restituée dans un état impeccable.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul votre valet à tuer notre véhicule notre véhicule est en panne depuis la livraison il a roulé à 190 km/h pendant la livraison bilan une heure après avoir reçu le véhicule tous les voyant moteur se sont allumés et voiture immobilisé et elle part au garage ce lundi bilan ça sent l'escroquerie . Nous sommes vraiment en colère et n'hésitez pas à me contacter pour que je vous explique ma colère.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, nous n'avons à ce jour aucun moyen de vérifier à quelle vitesse roulent nos Valets. Nous nous en tiendrons donc qu'à vos dires. Soyez assurés, dans ce litige, que si notre responsabilité était pleinement démontrée par une expertise, nous en assumerions les conséquences. Dans l'attente des conclusions, nous allons mener notre enquête auprès de notre Valet. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Si vous souhaitez échanger avec nos services, nous nous tenons à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Non le chauffeur était très bien

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon échange

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service pratique qui fait gagner un temps parfois précieux lorsque l'on travaille. Merci à la MAIF de proposer ce service. A recommander.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiturier ponctuel, sympathique, sérieux et professionnel

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et bonne communication

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .. .

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique. Pas de surprise. Un service vraiment appréciable.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et super réactif. Je recommande

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien à recomander

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et professionnel

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Voiturier à l'écoute, ponctuel et professionnel

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture bien arrivée, mais pas possible d'avoir lecture de l'état des lieux du véhicule au départ du garage ni du niveau d'essence. Chauffeur sympathique et respectueux, mais qui semble avoir intentionnellement masqué ces informations avant ma signature et a affirmé que l'état des lieux n'était plus visible ensuite sur son téléphone. Il a affirmé avoir rajouté 20 euros d'essence pour le trajet, ce qui est peu probable. Néanmoins le convoiturage reste un système très intéressant. Un conducteur averti en vaut deux, je prendrai davantage de précautions la prochaine fois.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse la plus transparente possible, la remise à niveau de carburant n'a pas été effectuée comme cela était pourtant stipulé. Notre chargée de relation client va vous contacter pour vous fournir les états des lieux et vous proposer un remboursement du montant du carburant manquant. Nous avons réexpliqué à notre Valet l'importance de bien remettre l'intégralité du niveau de carburant demandé au départ. Nous vous prions donc de bien vouloir accepter nos excuses. Si vous souhaitez échanger avec nos services, nous nous tenons à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Très professionnel. TOP

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et livraison parfaite

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable: prise en charge conforme en tous points. Voiturier ponctuel et sympathique.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il a été ponctuel et aimable.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et pratique

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant. Voiturier très bon contact, bons services.

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, efficace

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Aimable, très bien

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a livré le véhicule a été très compétente et m'a donné moultes recommandations fort utiles. Un grand merci. Bravo

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement au top

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement en retard. Inadmissible.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, il est vrai que notre Valet a pris du retard sur sa mission précédente. Cela a entrainé du retard pour vous livrer votre véhicule. Malheureusement, nous sommes chaque jour confrontés aux difficultés de la circulation. Il s'agit d'un impondérable que nous ne gérons pas toujours malgré une marge de temps. Nous vous présentons donc nos excuses et restons à votre disposition pour échanger. Si vous souhaitez contacter nos services, nous nous tenons à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Super service, ultra pratique, voiturier très sympathique

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle, très gentille et disponible.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Formidable

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à temps, et en heure . Prestataire de livraison courtois, petites indications sur les petites réparations effectuées et options de la voiture devant chez moi en bonus. Satisfait de mon premier achat chez reezocar

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et voiturier au top

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable. A recommander

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et ponctuel. Parfait 👌

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Disponible pour les questions et très souriante.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et professionnel. Il m'a contacté rapidement et m'a tenu au courant des démarches du début à la fin.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Perception du véhicule à la hâte. Il manque la carte grise le double des clés le contrôle technique…. Le voiturier n’avait rien à me remettre comme documents. Le coffre ne s’ouvre pas manuellement le lave phare gauche reste bloqué en position sortie, le carter de protection en plastique est endommagé et frotte au sol… ce carter à été rafistolé à la va-vite avec des « Rilsans ». les pneus sont sur le témoin d’usure et il manque un capuchon de valve et cerise sur le gâteau: dans la boîte à gants se trouve une affiche mentionnant le prix de la voiture bien différent de celui que je vous ai payé.., je me demande vraiment et avec quel sérieux la voiture à été préparée avant sa livraison. Je souhaiterais être rapidement rappelé.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, vous faites mention de diverses soucis relatifs à votre Audi A4 et nous en sommes navrés. Cependant, la préparation du véhicule et la mise à disposition de l'ensemble des documents administratifs sont opérés par Reezocar et non par Pop Valet. Au vu de votre retour, nous avons pris la liberté de transférer le contenu de votre avis directement chez Reezocar pour qu'il vous rappelle. De notre côté, nous espérons que notre service de livraison vous a pleinement satisfait et vous serions reconnaissant de bien vouloir modifier votre notation en prenant en compte uniquement notre prestation. Si vous souhaitez échanger avec nos services, nous nous tenons à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Personne exceptionnelle à tous point de vue Très agréable

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Prestation de transport OK. Pas de connaissance particulière du véhicule. Ex y a t'il ou pas un kit anticrevaison, guide du véhicule ?

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Réponse de popvalet.com

  

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  Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de vous exprimer sur la qualité de notre service. Chaque jour, nous veillons à satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons. Il arrive cependant que des désagréments viennent perturber votre quiétude et regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi nous traitons chacun de vos avis avec la plus grande attention. Afin de vous apporter une réponse, Pop Valet livrant un grand nombre de véhicule de marque différente, il se peut que nos Valets n'aient malheureusement pas toujours toutes les réponses à vos questions. Après recherche, vous trouverez votre kit anti-crevaison sous le siège gauche du 3ème rang. Relatif au manuel de bord, s'il n'est pas présent, nous vous invitons à vous rapprocher de Reezocar afin qu'il fasse le nécessaire. Nous vous prions de nous excuser pour les réponses qui vous ont manquées et vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouveau véhicule. Si vous souhaitez échanger davantage avec nos services, nous nous tenons à votre entière disposition du lundi au vendredi à service-clients@popvalet.com soit directement par téléphone au 01 76 42 00 82. Nous vous remercions de votre sollicitude et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Toute l'équipe de Pop Valet

• 5 / 5

  

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  Inpeccable

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A l'heure et très courtois - Parfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ponctuel, contact agréable

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je le recommande

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle, agréable, rien à dire juste parfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace. Ponctualité. Voiturier agréable

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, à répondu à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable et professionnelle

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  Organisation parfaite, voiturier qui communique bien et ponctuel. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Il a été parfait dans explications horaires gentillesse. Merci à lui

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctuel et devant la porte c'était très bien.

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• 5 / 5

  

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  RAS, c'était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait clé remise en main propre

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Très professionnel excellent service parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, "je vous appelle 1 h avant mon arrivée" il était à temps, très correct.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiturier très professionnel et à l heure

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• 4 / 5

  

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  Ras

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  Un homme disponible, compétent, souriant

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• 5 / 5

  

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  Recevoir sa voiture au pied de chez soi , c'est le top . Le voiturier est ponctuel, sérieux et souriant..

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• 5 / 5

  

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  Le voiturier a été adorable. Il a rencontré du retard sur la route et nous a tenu régulièrement au courant de qu'on avancée. À l'arrivée, malgré l'heure tardive il a pris le temps nécessaire pour nous présenter le véhicule qui a été livré dans un état parfait. Je recommande vivement ce service de qualité

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Pro, Courtois et à l'heure ! Il a même relevé des petites imperfections du véhicule qui n'étaient pas mentionnée à la vente. Merci à lui

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et d un grand sérieux

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour sa ponctualité !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait super valet

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• 5 / 5

  

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  Efficace parfait

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  Bonne prestation. Véhicule livré à la date prévue.Livreur sympa et efficace. Merci

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• 4 / 5

  

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  Très sérieux dans la livraison et la restitution de mon véhicule. Je recommande 👍

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique