Résumé des avis
La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, produits de qualités
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Produits de qualité / Service client rapide et efficace. Nous sommes très satisfaits et continuerons à commander. Merci pour votre professionnalisme.
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Le site est bien et tout est clair, livraison très rapide.
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Tout était parfait
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Livraison rapide et conforme SAV réactif.
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Ont trouve facilement ce que l'on cherche, livraison rapide. Frais de port un peu élevé quand même
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RIEN A REDIRE
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Tout a été facile !
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Très bien sauf le services de livraison dpd Pas sérieux
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Pradel France ne travaille pas avec ce transporteur. A bientôt. L'équipe Pradel France
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tres bien
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RAS
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produits de qualité et rapidité de livraison
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Très bon produit. Les prix sont corrects.
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site très favorable je le recommande
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Site très pratique et très facilement accessible pour moi.
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ok pas de soucis
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Colis reçu rapidement
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Je suis très satisfaite de tout les produits, cela fait 2 ans que j'achète régulièrement, la qualité est parfaite et je recommanderais 🤩
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Réponse de A ASignalerC'est très aimable de votre part de m'avoir répondu joyeuses fêtes 🎄
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RAS
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Recherche facile, Descriptif du produit et photos permettant de choisir
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très bon produit livraison rapide
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Très bien sauf réception colis abîmé mais commande non endommagée heureusement.
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Site agréable et commande reçue très rapidement ! Je recommande !
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merci
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Très bon rapport qualité / Prix
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Parfait, livraison dans les temps, coffrer magnifique, hâte de l'offrir
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rapidité d'envoie de la commande. produit de bonne qualité
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Site clair et facile d'accès
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Rien à dire la navigation sur le site est très aisée.
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Poêle légère. A juger avec le temps
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Très bien
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au top
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pratique et très rapide. et des objets de qualité.
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Pas possible de récupérer sa facture.
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Produit facile à trouver, site bien structuré et rapide. Livraison très rapide et matériel bien emballé.
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Ravis sur le passage de la commande et aussi pour la livraison
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Parfait , livraison rapide, articles bien protégés ; c'est parfait
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bonne réception
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je n'ai jamais eu à me plaindre de PRADEL, je travaillais avant chez KSB et tout s'est toujours très bien passé.
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Très rapide et site facile d'utilisation. Impeccable
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...
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Site intuitif, explications claires
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2 commandes en peu de temps grâce au tarif CE. Reçu 2 couteaux magnifiques, envoi rapide c'est parfait !
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Très bien. Rien à dire
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Service client très aimable et courtois, marchandises conformes à la description de très bonne qualité. Livraison soignée et effectuée dans les délais
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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LORSQUE L'ON SÉLECTIONNE UNE RÉFÉRENCE, LE SITE NE DONNE PAS LA BONNE COULEUR DES LE DÉBUT. DONC RISQUE D'ERREUR.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire constructif. Il y a certaines gammes qui sont déclinées en plusieurs coloris et diamètres. C'est pour élargir le choix final du client. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Colis est bien arrivé. Je suis satisfait d'une partie de ma commande, mais le coupe frites n'est pas fonctionnel. Impossible de faire sa fonction
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre dossier est en cours de traitement auprès de votre conseillère. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Du choix et des tarifs intéressant
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Site clair, facilité avec les références.
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Bonne qualité prix , maniable facile à ranger
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Toujours un service de qualité et rapide!
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
Réponse de A ASignalerIl faut également savoir dire lorsque les choses sont bien!! je connais Pradel et j'utilise Pradel depuis quelques années déjà... et je confirme la très bonne qualité, et lorsqu'il y a un soucis, le SAV sait intervenir efficacement. Cdt Mme Laurain
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Bonjour, Je n'ai pas apprécié que vous ayez changé vos conditions commerciales EN COURS de commande. Cette dernière est restée bloquée en attente de réceptionner le règlement avant l'expédition de la commande. Je ne trouve pas cette démarche correcte.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre mécontentement. Pradel France a laissé un message vocal sur le numéro de téléphone qui figure dans la commande. L'ambassadrice de votre société m'a contacté afin que nous puissions éclaircir la situation. Elle reviendra vers vous pour vous apporter plus de précisions à votre commentaire. Je vous confirme que nos conditions de règlement n'ont pas changées. A bientôt L'équipe Pradel France
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Rien à redire Produit top, Qualité au RDV, Livraison rapide
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Livraison rapide, qualité des produits et prix intéressant.
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Livraison rapide,
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Belle qualité
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pas commercial et personnel pas aimable au tel
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire constructif. Sachez que Pradel France met tout en œuvre pour s'améliorer. Nous remontons l'information au service client, afin que cette mésaventure ne se reproduit plus. A bientôt. L'équipe Pradel France
Réponse de A ASignalerl'envoi a été bloqué suite à un souci chez vous..enfin je pense car pas eu de retour car une diff entre notre montant et le votre de la facture, une chance que j'ai appelé sinon pas de message pour nous en informer ...
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je suis très contente de vos produit, ainsi que le personnel
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Tout est lisible simple et efficace
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Site très pratique. commande facile à passer.
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très bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande traitée rapidement et efficacement
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Toujours autant satisfait des produits
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Excellent matériel Livraison rapide
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Très facile pour passer ses commandes, et les contacts très réactifs lorsqu'il y a problème
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Satifaite de ma commande, la qualité est au rendez vous. Livraison rapide en point relais.
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Très fluide, les produits sont fidèles à la description. Le site fonctionne très bien
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livraison vraiment pas sérieuse ! carton déposé au sol et sous la pluie ( retrouvé 2 jours plus tard ) ! peut mieux faire !...
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire constructif. Sachez que Pradel France met tout en œuvre pour s'améliorer. L'information sera remontée au transporteur afin que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bons produits, très satisfait
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Des promos intéressantes pour des produits de qualité
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facile et rapide
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Très bonne qualité
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Site facile d'utilisation et très bien structuré.
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Produits excellentes qualités, livraison rapide. Prix très attractifs Relation avec commerciale très efficace, et très agréable.
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livraison rapide et produit conforme
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Articles beaux et fonctionnels, beaucoup de choix, prix intéressants, livraison rapide en commande groupée.
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Rien à dire , expédition et réception dans les délais. Par contre suite à un souci avec un produit et des échanges avec le service client , je suis toujours en attente de leur décision
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Notre service client met tout en œuvre pour résoudre le litige au plus vite A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bien. Livraison rapide.
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Toute ma commande est arrivé et comme prévu tout est parfait. Je recommande sans aucune hésitation
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Couteaux magnifiques , de qualité et rapidité de la livraison bravo
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Problème avec un wok ,rèf Q620P,la poignée ne se ferme pas sur le wok!
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Afin de résoudre votre litige, vous pouvez joindre notre service client au 03.20.33.78.23. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Site très clair pour une navigation sans problème Produits de qualité et tarifs compétitifs Satisfaite de mes achats à chaque fois que je commande
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Facile. Intuitif
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Toujours parfait
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Aucun problème,
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Commande et livraison très efficace, très contente des produits commandés.
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Très bien
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très facile de passer commande . Le seul bémol est dans le manque de renouvellement de produits
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Livraison conforme à la commande.
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Très contente des produits Livraison rapide
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pour l instant je ne suis pas dessus des produits
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jamais déçu
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très contente de ma commande
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Non
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rapide et efficace
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Très bon site , prix très intéressant pour les CSE, et livraison très rapide
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site bien fait
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