Résumé des avis
La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
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Évaluations clients
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mauvais service de livraison. le service client ne connait pas les horaires d'ouverture des point relais. sur ma précédente commande, je n'avais pas été livré car le chauffeur avait signé pour nous et avait gardé le colis pour lui. j'avais attendu 2 mois pour être remboursé après plusieurs mails de réclamation. cela ne m'encourage pas à continuer de commander chez Pradel.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre remarque. Notre service client ne connaît pas les jours et horaires d'ouverture des points relais GLS que vous choisissez. Vous pouvez retrouver cette information sur le portail GLS dans la rubrique "Trouver un relais GLS". Sachez que Pradel France met tout en œuvre pour s'améliorer et satisfaire ses clients. Cordialement L' équipe Pradel France
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toujours très satisfaite
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très satisfaite des produits de leur qualité
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Couverts commandés, peu de temps après s'abîme rapidement au lave vaisselle !! Au niveau du manche le bois est quasiment parti ! Vraiment dommage
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre remarque. Afin de traiter votre litige, votre conseillère va vous contacter pour trouver une solution. Cordialement L' équipe Pradel France
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Très bonne qualité et bcp de choix
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Bon matériel agréable a utiliser.
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Pradel France fabrique en Chine... oui le nom peut tromper, c'est ce qui permet d'avoir un prix "abordable". Dommage que ce ne soit pas indiquer. Bons produits, mais la protection du bois n'a pas durée.
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Site parfaitement clair Expedition rapide pas de problème
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Site facile et bon produits.
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parfait
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Peu mieux faire
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Très bien 👍
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Site agréable, simple et bien détaillé sur les produits. Prix attractif.
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Parfait Très bonne qualité
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Prix attractifs, livraison rapide et soignée. Couteaux ont l’air de bonne qualité. Le petit cadeau surprise est pour une fois utile
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Beaucoup de choix et d explications
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Très bon rapport qualité prix
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Commande prévue en point relais à 3 kms de mon domicile, mais la réalité fût tout autre, livraison à 30 kms plus le retour
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Je prends note de votre commentaire. Je me suis permise de vous contacter sur votre téléphone portable et de vous laisser un message vocal. Afin de mieux comprendre vos attentes, pouvez-vous me joindre au 03.20.33.78.23, s'il vous plaît? Cordialement L' équipe Pradel France
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Très bonne qualité-prix
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Très bon rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter
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rapide et correspond à la commande manque de cadeau pour la fidélité
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Livraison rapide suite à la commande. Facilité de comparaison des articles sur le site
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Rapidité.qualité
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Produit conforme
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Satisfaite des produits, livraison rapide
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livraison rapide et impeccable
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Bons produits, livraison rapide rien à dire
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Satisfaite des produits, livraison rapide
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Commande arrivée sans problème et dans un délai raisonnable. Produits de qualité mais tout de même couteux malgré les réductions.
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Parfait
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Très fonctionnel très facile utilisation dommage que qd on prend le temps de mettre le nom sur les commandes on le retrouve pas sur les produits a la livraison et dommage que l'on puisse puis compléter le cadeaux choisi en rajoutant de largent
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Livraison rapide, qualité des produits intéressante
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satisfait
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très rapide impec
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4 étoiles car sur ma commande de serviettes toutes ne sont pas de la même couleur ce qui est quand même assez gênant
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Intuitif et pratique
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livraison parfaite et rapide
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Envoi rapide et soigné, joli produit. L’étui du couteau était mal fini, j’ai contacté l’équipe pour le signaler, ils m’en ont renvoyé un illico à leurs frais. Je recommande
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Rien à dire ! site sérieux, livraison rapide. Merci 😊
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J'adore les produits
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Livraison toujours impeccable. Ustensiles de qualité
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Parfait
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Parfait !
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Pour que ce soit parfait il faudrait peut être mettre le nom de la personne qui a commandé car nous sommes nombreux dans notre société et des fois il faut chercher le colis
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Bien reçu bonne qualité bref délai
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Très fonctionnel. On trouve vite les ustensiles
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colis reçu dans temps .prestation très satisfaisantes
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Matériel de très bonne qualité mais problème d'emballage et réception car articles cassés à la réception ou certaines céramiques de tasses mal exécutées. Par contre, le service client échange facilement dans ce cas là.
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Traitement de commande dans les délais annoncés Réception via transporteur correcte Seul bémol le colis était un cabossé
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très bon service
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Bon produit satisfait pour le moment a voir dans le temps .
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Site très bien fait, articles faciles à trouver. Livraison rapide. Articles de bonne qualité. Je recommande
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La commande est arrivé en bon état, mais le cadeau annoncé n'était pas dans les cartons.
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Très bien de Très bonne qualité
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Parfait !
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Le site est simple et facile d'utilisation c'est parfait.
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rapide et efficace
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très bien
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Délai de livraison un peu long mais collaborateur content globalement,
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Livraison correctement emballée, conforme à la commande. Le CSE passera encore des commandes dans l'avenir.
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Très bonne qualité
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A très bientôt. Pradelement vôtre.
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très bon site
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toujours de très bon produits
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre remarque. A très bientôt. Pradelement vôtre.
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Tres bien
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Un choix varié de produits pour la cuisine de quoi satisfaire le plus exigeant
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre message prometteur A très bientôt. Pradelement vôtre.
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De la commande à la livraison, en passant par le S.A.V., tout a été impeccable et fluide.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour Madame, Monsieur …, Nous vous remercions pour votre note et votre remarque encourageante. A très bientôt. Pradelement vôtre.
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tres bien ras
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très facile à utiliser et très bien conseillé
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre message prometteur. A très bientôt. Pradelement vôtre.
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bien. bon produit.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre message encourageant. A très bientôt. Pradelement vôtre.
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tout bien
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour Madame, Un grand Merci pour ces compliment qui font plaisir à toute notre équipe. Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience, qui est très importante pour nous. A très bientôt. L’équipe Pradel France.
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impeccable livraison rapide et commercial agréable
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très bien
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre message encourageant. A très bientôt. Pradelement vôtre.
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tous les produits sont de très bonne qualité et conforme au catalogue
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour Madame, Un grand Merci pour ces compliment qui font plaisir à toute notre équipe. Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience, qui est très importante pour nous. A très bientôt. L’équipe Pradel France.
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Produit en mauvais état , couteaux avec les manches qui se décollent au bout de 15 jours
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation. Une conseillère va entrer en contact avec vous ce jour afin de pouvoir réaliser un échange. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt, L'équipe Pradel France
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le livreur n'a pas respecté l'adresse de livraison
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nous ne commandons pas sur le site internet
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A la hauteur de mon attente
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PRODUIT DE BONNE QUALITE ?BONNE RELATION AVEC LA CORRESPONDANTE PRADEL PAR CONTRE POURRIONS NOUS AVOIR UN PEU PLUS DE CATALOGUES LA PROCHAINE FOIS NOS CLIENTS NOUS ONT FAIT LA REMARQUE ET JE PENSE QU IL Y AURAIT PLUS DE COMMANDES . CORDIALEMENT . ML DEMAZEL
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Toutes les collèges et moi même sommes très satisfait, merci
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Parfait
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Toujours aussi efficace. Tres tres bon produit. commande sur internet c'est au top. Le personnel toujours a l'écoute . Merci pour tous ..
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Bien
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Une conseillère agréable au téléphone et des explications claires qui font que je suis une cliente fidèle.
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rien à dire, réception rapide, et commande complète
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le site est bien mais nous utilisons les catalogues papiers pour passer commande
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excellents produits, équipe très à l'écoute. Je recommande vivement ce site
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Très bons produits, livraison rapide. Bon service après-vente, réactif.
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Aucun problème cela deviens rare !
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Pradel est une société sérieuse. Les contacts sont professionnels et réactifs.
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Tout est parfait - commerciale CSE très professionnelle.
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tres bien ras bonne qualite
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Très bien. Très bon produit et personnel efficace
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livraison rapide produits tout à fait conforme au descriptif
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MERCI TRES BON PRODUIT
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Très pratique ,on sait si l'article est disponible aussitôt
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Produit de bonne qualité. Envoie rapide. Super
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