Résumé des avis
La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres bien
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pas de soucis
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Site très bien conçu. Recherches faciles.
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Délai de livraison et livraison parfait
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Parfait livraison rapide et conforme service réactif
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Tout Sur le site laisse à penser que la fabrication est française, mais tout vient de Chine ! Je suis extrêmement déçu
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Sachez que tous nos articles ne sont pas fabriqués en Chine. En effet, certains sont fabriqués en Europe. De plus, toute la partie design et qualité vient de France. A bientôt. L'équipe Pradel France
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tres bien
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Casseroles très agréables
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Les produits semblent de qualité. A voir dans la durée. Délai de livraison un peu lent, emballage soigné mais carton démesuré par rapport au contenu.
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Produits qui tienne dans le temps
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Recherche facile pour passer commande et livraison rapide
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Très bon Site
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tres bien
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rapide et efficace
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tres fluide
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Rapidité de livraison et qualité du service
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Navigation et saisi des commande pratiques.
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bonjour, livraison au top et rapide merci pour votre sérieux à très bientôt pour une nouvelle commande
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tout est super rapide et le site est bien fait, merci
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petite complexité pour l'utilisation de la cagnotte.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 03.20.33.78.28 afin d'obtenir plus d'aide concernant l'utilisation de votre cagnotte fidélité. A bientôt. L'équipe Pradel France
Réponse de A ASignalerMerci
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top
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quelques articles avec des défauts mais remplacés rapidement, service clientèle à l'écoute et réactif. Merci
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navigation tres simple et rapidité de livraison
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Complet, efficace et rapide !
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RAS
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site simple d'utilisation, livraison rapide, produits de bonne qualité.
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Très bonne idée de cadeau !
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impeccable
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comme d'habitude
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Service client à l'écoute et réactif pour donner les renseignements.
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TRES BON PRODUIT DE TRES BONNE QUALITE
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Rien à redire
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Livraison rapide Matériel de qualité Au top
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Bon produit réactif pour le délai de livraison.merci
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Balance originale avec bol en acier inoxydable très pratique. Inutile de chercher un récipient chaque fois que l’on veut peser quelque chose.
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rien à redire
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Livraison conforme aux produits commandés
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Accès facil et simple
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Site très bien conçu produit répondant à notre attente
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probléme sur une livraison et j'ai été obligé la première fois de me débrouiller seule avec le livreur, une fois l'erreur réparée, deuxième livraison sur un point relais choisi par PRADEL à noisy le grand, lors de notre appel, la personne nous dit que ce sera livré au SUPER U en désignant notre adresse postale! on le lui fait remarquer, elle nous dit oui oui ne vous inquietez pas ce sera livré au SUPER de Noisy le grand! La livraison a eu lieu dans un commerce de toilettage pour chien à CHELLES!
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été concluante. La nouvelle adresse de livraison a pourtant bien été communiquée auprès du transporteur. Malheureusement le point relai indiqué ne pouvait plus recevoir de colis. Le livreur a donc du effectuer une livraison dans un second point relai, le plus proche. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Pradel France
Réponse de A ASignalerIl me semble qu'un geste aurait du être fait par PRADEL, mais rien! Donc c'était notre deuxième commandes mais ce sera la dernière et bien évidement par rapport aux soucis que nous avons eu sans aucun dédommagement je ne recommanderai pas cette société. Tout le monde peut faire des erreurs c'est logique et normal par contre on régularise avec le client pour justement ne pas tomber avec le client mécontent...
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prix, qualité et délai au top
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rapide et conforme à la description
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Parfait comme toujours
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super, livraison très rapide
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ras
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Super qualité
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site intuitif
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Parfait ! Merci beaucoup.
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Navigation sur le site assez claire mais une même référence nous renvoie parfois à 2 articles différents
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Sachez que vous pouvez choisir la dimension de votre article grâce au menu déroulant se trouvant en dessous de sa référence. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Commande conforme mais délais de livraison assez long Des rayures constatées sur un cuit pâte neuf et correctement emballé donc assez déçu. Rapport qualité prix correct avec la réduction ce
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Votre commande a été passée le 25/03/2023 et livrée le 31/03/2023. Notre délai de livraison a été respecté. Une conseillère va entrer en contact avec vous ce jour afin de pouvoir réaliser l'échange de l'article reçu abimé. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. L'équipe Pradel France
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envoie rapide et soigné, sauf pour un carton déformé qui semblait déjà avoir été ouvert et refermé avec du scotch. Sinon dans l'ensemble tout est correct.
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10/10 ras
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Très bien, rapidité et fiabilité
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Plat fêlé donc pas de vérification dommage, toujours des soucis
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Une conseillère va entrer en contact avec vous ce jour afin de pouvoir réaliser une réexpédition. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Produits de qualité, emballés soigneusement, je recommande
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tout c'est bien passé.
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La commande et la livraison ont été très bien gérés.
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Site pratique et fonctionnel
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Service rapide et produits de très bonne qualité
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parfait de la commande à la livraison
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PRODUITS DE QUALITE. COMMANDE FACILE PAR INTERNET. LIVRAISON RAPIDE. SAV PERFORMANT ET COMPREHENSIF.
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avis test produit
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efficace et rapide parfait
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Comme à chaque fois très satisfait bon produit livraison rapide
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Nous avons des personnes dans notre personnel qui ont fait des commandes de produits PRADEL il y a une douzaine d'années et qui les utilisent encore ! Nous verrons si les nouveaux produits sont d'aussi bonne qualité. Juste un petit regret sur les cadeaux que nous avions auparavant en fonction des tranches d'achat ...
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Envoi rapide et produits de qualité à très bon prix
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Très bien, très rapide bravo
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service rapide et efficace. Le matériel semble être de qualité. Frais de port un peu élevé.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. N'oubliez pas, pour toute commande supérieure à 150€ les frais de port sont offerts. A bientôt. L'équipe Pradel France
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bon rapport qualité prix lorsqu'il y a des promo ou quand vous appartenez à un CSE
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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PRODUITS DE TR2S BONNE QUALITE
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produit conforme aux photos . belle qualité du produit . reçu la commande trés rapidement.
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Délais respectés, produits au top ! Service client à l'écoute et réactif, merci !
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Articles de bonne qualité, nous ne sommes jamais déçus. Les commandes sont rapidement prêtes, nous apprécions beaucoup.
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R A S
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Des produits de belles et bonnes qualités, pouvant être offert. Les commandes et délais de livraison sont respectés.
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Riena réduire je 10
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nous avons un litige en cours et pas de réponse
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous sommes navrés que vous expérience d'achat n'ai pas été concluante. Une conseillère va entrer en contact avec vous ce jour afin de pouvoir réaliser un échange. A bientôt L'équipe Pradel France
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La référence 331028-7 moulin a café manuel est petit. Donc un peu cher pour ce que c'est.
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Les produits correspondent aux attentes et sont de bonnes qualités
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Au niveau de la commande rien à dire par contre pour la livraison gros mécontentement, je l'ai déjà signalé et je le refais encore aujourd'hui la livraison des commandes restent sur le palier quand personne n'est présent à l'association sans même prévenir par tél du dépôt du colis. Heureusement que le colis nous ai pas volé car il est quand même posé sur le paillasson.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous ne manquons pas de remonter ce commentaire à notre transporteur. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Très bonne qualité
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Le prix sur le bon de commande était erroné par rapport au prix réel.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Cependant, nous ne comprenons pas votre mécontentement. Pouvez-vous s'il-vous-plait nous contacter au 03.20.33.78.28 afin de nous apporter plus de précisions. Nous vous rappelons que prix actuels sont bien ceux présents sur notre site internet et dans notre catalogue en cours "Printemps - Été 2023". A bientôt. L'équipe Pradel France
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Produit de qualité et conforme au descriptif
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plus que très bien emballé
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Produits de qualité, avec un bon rapport qualité-prix
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livraison rapide et gestion de la cde sans problème
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Livraison rapide, articles de bonne qualité
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Livraison rapide Commande compléte Rien à redire !
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délai de livraison respecté livraison conforme à la commande
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Commande reçue plus tôt que mentionné lors de la commande. Produits de qualité (plat four 2 en 1)
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Simple
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Livraison rapide qualité bonne
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Livraison conforme et rapide
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Produits au top, très bonne qualité
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COMMANDE TRAITEE RAPIDEMENT ET COMPLETE
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Très bien rien à redire
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Livraison rapide et conforme à la commande.
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