Résumé des avis
La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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envoi rapide, marchandise de très bonne qualité
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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le livreur dit avoir livré ma commande or je n'ai rien reçu et aucun recours, je trouve cela inadmissible, parole contre parole le client a tort
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Réponse de A ASignalerle commentaire concernant le site comme indiqué, la livraison c'est un autre commentaire que j'ai fait et là je suis très mécontente
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Le set de couteau est très bien mais le bloc de rangement en bois est arrivé ébréché.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Une conseillère va entrer en contact avec vous ce jour afin de pouvoir réaliser un échange. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Aucun problème que se soit sur la commande ou la livraison
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Pour ce qui est des produits la qualité est au rendez-vous, l’expédition est soigné et rapide....je recommande...
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Livraison rapide. Service client accessible et agréable, réponse rapide.
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Matériel de très bonne qualité
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Très bon service et toujours accessible quand on a besoin. Merci
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Ma commande correspond à mes attentes.
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Tout est parfait de la commande à la livraison
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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bon produit
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Si vous pouvez améliorer le délai en faisant un paiement à réception de facture comme dans le passé, ce serait génial
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Très bonne qualité...et réception de la cde rapide
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J'ai trouvé facilement sur le site internet le produit que je recherchais, avec en plus une promotion à la clé ! Bravo.
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Je trouve que par rapport aux années précédentes, il y a moins de casseroles, marmites. Plus est destiné à la coutellerie.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Pradel France est effectivement principalement reconnu pour sa coutellerie. Cependant, chaque année, nous faisons évoluer notre gamme de cuisson. Vous pouvez d'ailleurs retrouver toute notre gamme de cuisson directement sur notre site internet : https://www.pradel-france.com/ A bientôt. L'équipe Pradel France
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Comme d'habitude toujours satisfaite rapidité expédition , merci
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Rien de particulier à dire
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Produits de très bonne qualité. Peut être manque -t- il les assiettes.
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très bonne communication
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Je recommande, l’un des produit était abîmé Pradel me la remplacer sans soucis.
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Tout parfait aucun souci
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couteau arrivé rapidement et conforme je recommande
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livraison reçu dans les temps et conforme
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Je suis très satisfait de la commande ainsi que de la rapidité d'envoi
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Plusieurs articles, tout est bien.
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commandes reçu en temps et en heure.
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NOUS RECEVONS SOUVENT LES BOITES DE PRODUIT ABIMEES
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J'ai mis 4 étoiles non pas que je ne sois pas satisfaite mais vous n'avez pas respecté la date indiquée au dos du chèque donc une étoile en moins
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Les produits PRADEL me donnent entière satisfaction dans mon utilisation quotidienne. Beaux produits de très bonne qualité
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Bonne qualité, produits qui durent dans le temps
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Produit très satisfaisant ; cadeau destiné à mon mari qui a énormément apprécié le design, l'utilité, la qualité. Livraison en un temps très court ; appel du chauffeur pour prévenir de la livraison; Parfait
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Achat de poêles et marmites qui durent dans le temps. Tres bonne qualité pour un prix raisonnable.
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Bonne poêle pour les crêpes. Bords peu pratiques, arrondis ils auraient été mieux.
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Très bon rapport qualité prix FRANÇAIS, le design est impeccable.
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comme toujours pas de probleme
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J'aime beaucoup les produits de Pradel France. C'est de bonne qualité, c'est design, et il y en a pour tout les goûts.
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Les produits sont toujours de bonne qualité, avec un bon rapport qualité-prix
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Produits de bonne qualité Dommage que le cadeau Pradel soit identique à chaque commande, j’ai désormais 3 repose cuillère
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service impeccable et livraison rapide
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Excellent produit réactif après commande livraison très rapide
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Très bien. Reçu rapidement et toujours des produits de qualité Dommage qu'il n'y ai pas de crepiere. Bcp de poêles differentes mais pas celle ci
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Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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livraison rapide, salariés satisfait des produits
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Je suis déçu par la qualité de ce couteau .Je voulais un bon couteau pour couper des tranches bien qualibrées dans pain au levain pourqu'il soit bien doré dans un grill pain on n'arrive pas à avoir une tranche entière ,la lame du couteau ne glisse pas bien le long de la tranche qui finit par se casser.Ce qui n'arrive pas si on utilse un couteau en céramique
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Qualité prix très bien. Un large choix d'articles. Très bonne marque.
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PARFAIT
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Les ustensiles sont impeccable mais ça fait plusieurs fois que le carton de livraison et emballages sont abîmés
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous remontons cette information au transporteur et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Bonjour, je n'ai reçu qu'une partie de la commande. J'ai commandé et reçu il y a une semaine un faitout mais sans les poignées que j'attends.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Votre conseillère a bien pris en compte il y a quelques jours votre réclamation par mail. Nous vous avons réexpédié les poignées, celles-ci devraient vous être livrées sous peu. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe Pradel France
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livraison rapide conforme à la commande
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Concernant les références du catalogue vous pouvez les entrer directement dans la barre de recherche de notre site internet afin de pouvoir obtenir plus d'information. A bientôt. L'équipe Pradel France
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en solde le prix était vraiment intéressant, et le petit cadeau en supplément appréciable
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Livraison très rapide
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Les produits sont de belle qualité
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pour la cuisine où il n'y a pas de Pradel il n'y a pas de plaisir
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Service client à l'écoute, des produits conformes au descriptif, très bonne qualité.
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Produits conformes au souhait
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La qualité des produits et le service de livraison il n'y a rien a redire c'est parfais. .
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cela fait des années que je fais des commandes groupées pour mes collègues Nous sommes toujours satisfaits des produits et de la procédure d'enregistrement des ref. et de la livraison rapide
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un peu cher
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Très facile
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Très bonne qualité.
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articles en soldes avec des prix très intéressant
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Qualité rapidité fabrication française
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Depuis longtemps les produits PRADEL nous ont toujours plu, donc cette fois encore, l'avis ne change pas !!
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tres facile d'accés
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Le retour du lot batterie est déjà organisée une des poêle n'ai pas détectée par la plaque. Mais les autres sont bon. la mauvaise note viens juste de ce défaut.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Concernant votre numéro SIRET, vous pouvez directement vous rendre sur internet afin de pouvoir le vérifier. N'hésitez pas à nous contacter au 03.20.33.78.28 pour plus d'aide. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Je très content de ma commande beau couteau coupe bien belle pièce
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Très content de notre achat et livraison rapide , merci !!!!
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site clair , agréable
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PARFAIT. Livraison rapide, commande complète. Cadeau un peu léger par rapport au montant de la commande mais sinon RAS.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Attention, n'oubliez pas que vous bénéficiez actuellement d'une cagnotte de 35.57€ à utiliser jusqu'au 31 août 2023. A bientôt. L'équipe Pradel France
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....
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très bien, bonne réception et rapide,
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Réponse de A ASignalerde rien ! c'est normal, il faut le dire quand c'est le cas, ne pas toujours râler .... :)
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Très satisfaite de la commande
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Site accès très facile, livraison rapide et en très bon état à l'arrivée. Le plus : le petit cadeau, d'ailleurs merci
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parfait, merci
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Très bon produits
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Qualité prix raisonnable
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RAS SUR LES PRODUITS
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience de vente n'ai pas été concluante. Nous vous avons apporté une réponse par mail le 16/01/2023 afin de vous expliquer les modalités concernant les points cadeaux, sans retour de votre part. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour essayer de nous améliorer. Cordialement L'équipe Pradel France
Réponse de A ASignalerbonjour, je ne trouve trace de votre mail,avec les stratégies de sécurité dans les entreprises il est peut etre resté bloqué vous est il possible de me le renvoyer svp
Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Votre conseillère vous retransmettra dès ce jour le mail envoyé. Cordialement L'équipe Pradel France
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Les couteaux achetés ne coupent pas.
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Site bien fait livraison bien faite
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La qualité a l’air bien. Livraison rapide et complète.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Simple et efficace
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Vous pouvez retrouver sur notre site internet toutes nos gammes de produits disponibles. A bientôt. L'équipe Pradel France
Réponse de A ASignalerMerci à vous
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achat à ne pas refaire
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Une conseillère va entrer en contact avec vous ce jour afin de pouvoir réaliser un échange. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Produits d'excellente qualité, résistants, choix de couleurs livraison rapide, articles enveloppés avec grand soin.
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Rapport qualité prix raisonnable Produits de bonne facture
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Votre liste des relais GLS n'étant pas à jour, le relais choisis n'existait plus, ce qui a provoquait des difficultés pour récupérer le colis.
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livraison rapide et produit correct.
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Entreprise sérieuse, produits de qualités. Déjà plusieurs commandes a mon actif.
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Excellente qualité, commande reçue très rapidement
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Rien à dire. Livraison rapide
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Accueil téléphonique très professionnel, à l'écoute et réactif. Produits à hauteur de la marque. Je conseille.
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Un grand choix d’ustensiles et de grande qualité à prix très raisonnable
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Le plat et casserole sont très bien, n'accroche pas même sans matière grasse.
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RAS
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Bien facile à parcourir
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Très bon produit. Livraison rapide Accueil téléphonique agréable et professionnel
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Livraison rapide, très bon accueil téléphonique
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Tout est parfait Produits de très bonne qualité et prix compétitifs !
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A part un couteau avec un défaut (tranchant abîmé) mais sinon super !
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