Résumé des avis
La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Comme d'altitude très bon
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Depuis temps d'années pas de soucis sur tous les produits
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Ce n'est pas moi même qui ai acheté le produit donc je ne peux l'évaluer
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La commande de service 24 pièces correspond bien à mes attentes, le produit est de bonne qualité, commandée le 26/12/2022 et reçu le 29/12/2022 avec en plus un suivi sérieux de la part du transporteur ( date et heure de livraison respectée par sms).
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Livraison rapide aux étapes bien signalées, produits bien emballés.
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SERVICE CLIENT TRES REACTIF ET PRO
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achat parfaitement conforme, service rapide et efficace, gentillesse de l'accueil et surtout qualité du produit.
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Produits vde bonne qualité. Livraison rapide.
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de très bonne qualité
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Bonjour, commande rapide ,en trois jours vraiment très réactif.. Merci encore et tous mes vœux pour 2023
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Produit expédié et reçu très rapidement, bravo !
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produits, envoi toujours au top
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Produit de très bonne qualité
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Sachez que vous pouvez retrouver sous chaque article dans "caractéristiques" la compatibilité concernant le lave-vaisselle. A bientôt Cordialement L'équipe Pradel France
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Livraison rapide. Très appréciée par nos collègues
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Répond aux attentes du personnel ustensiles de bonne qualité et rapidité pour le traitement de la commande
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ces commandes étaient destinées à du personnel et non pour moi.
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Très bonne qualité avec des prix attractifs
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Produits qualitatifs, produits souvent remisés et envoi rapide.
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Très réactif à mes demandes et commande reçue avant Noel donc nickel
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Réception rapide des articles après commande: ils sont tous d'une superbe qualité!
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tres satisfait
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Rien à vous dire
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Elargir l'offre
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Commande aucun problème. Super
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la livraison a été très rapide et suivie.
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SUPER FACILITER POUR COMMANDER ET EN PLUS CELA PERMET D AVOIR LA DISPONIBILITE DES ARTICLES
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J'adore les 2 ménagères que j'ai acheté, elles sont qualitatives. Envoi via chronopost rapide et petit cadeau inclus. Je suis ravi de ce premier achat.
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Site simple d'utilisation, Bon produits, très bon délais , parfait
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Achat sans problème J’avais besoin d’un conseil, j’ai pu téléphoner et avoir ma réponse directement et rapidement, c’est important à souligner de nos jours.
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Bon produit
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Envoi très rapide, soigne, les produits de qualité. Le service client est disponible et trouve la solution aux problèmes de commande . C’est parfait. Merci.
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prise en charge de la commande facile, rapide et livraison dans les temps
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Commande non reçue, malgré la relance, les va et vient au point relais! Finalement, je suis informé que la commande a été rejetée par le point relais! Très mauvaise expérience pour un cadeau de Noël.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre réclamation et sommes navrés pour le désagrément. Une conseillère va prendre contact avec vous ce jour afin de pouvoir résoudre le litige concernant la livraison de votre commande. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour essayer de nous améliorer. Cordialement L'équipe Pradel France
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Frais de port un peu cher
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Réponse de A ASignalerFrais de envoi élevé
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Livraison rapide et conforme à la commande. Produits de bonne qualité et robuste
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je souhaite mettre un avis favorable suite à un appel d'une hôtesse de la maison Pradel j'ai eu des explications et une bonne écoute .
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Bon produits
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Produit correspondant à mes attentes
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La navigation sur le site n'est pas évidente notamment en ce qui concerne l'accès via un comité d'entreprise. Mais pas contre très grande réactivité dans la préparation de la commande et de l'envoi.
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bon rapport qualité-prix, livraison rapide et conforme au produit acheté
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Matériel de très grande qualité et de finition, service après-vente exemplaire
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Très bien. Commande rapide et livraison idem.
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Tablier Barista, très beau de qualité, broderie parfaite. Seul bémol comme il ne se lave pas !!!quoi mettre si tâches grasses ou éclaboussures huile comment le nettoyer ? Merci pour votre réponse.
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Aucun retour négatif des salariés du site. au contraire la rapidité de livraison est au top
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Très bonne qualité
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Très bonne qualité, prix , jamais déçue. Livraison rapide, produit très bien emballée.
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Articles de très bonne qualité pour un prix correct.
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Tout est bien. rien d'autre à dire. A part bonne fêtes à tous
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Rapide
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TRES BIEN
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ras
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J'ai fini par m'achèter la batterie de cuisine minéral de 7 pièce avec un coffret de 6 couteau à steak et un économe 3 en 1 toute est impeccable la batterie de cuisine est de toute beauté, un vrai gage de qualité en la déballent du carton aucun montage à faire tout ce clips simplement, les couteaux son magnifique avec leurs styles un peu ranch américain, et pour l'économe je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir mais je ne m'attendais pas à ce qu'il soit aussi énorme que ça en voyant la photo du produit sur le site, sinon la qualité des produit son top rien a redire je ne regrette aucunement mon achat et je pense en refaire d'autre à l'avenir. Je recommande pradel France.
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Le compte point pour les clients comité d entreprise devrait apparaitre sur la facture
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SEUL PROBLEME LE CHOIX DES CADEAUX AVANT C'ETAIT PLUS FACILE ET INTERRESSENT QUE MAINTENANT
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Réponse de A ASignalerMerci a vous aussi pour votre service et votre reactivite
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Je n'ai jamais été déçu
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Je suis déçue car en tant que cse nous ne pouvons bénéficier de nos points cadeaux lors de notre commande il faut attendre une prochaine commande c est abusé et injuste .
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DANS LES DELAIS
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Service client facile à contacter par mail avec une réponse rapide. La commande a été préparée et expédiée rapidement. Parfait
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très bien
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Bons produits. Expéditions rapide avant les fêtes. A voir dans le temps. Echange rapide si produit défectueux.
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commande facile a passer, livraison rapide
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Parfait
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Rien à dire c'est du solide
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bon rapport qualité/ prix , qualité au rendez vous , jamais de soucis avec les produits achetés .Envoi rapide
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rien à dire - il y avait juste un carton un peu abimé dans les colis concernant des planches à découper mais l intérieur etait intact.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous remontons cette information au service concerné. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Bien parce que le paiement avant réception : BOF ! et la communication concernant le programme ambassadeur, application avec contraintes.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous prenons bien en compte celui-ci. N'hésitez pas à nous contacter au 03.20.33.78.28 pour tout renseignement complémentaire. A bientôt. L'équipe Pradel France
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service client, expédition, qualité super...
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Problème il a fallu que je téléphone pour savoir où était ma commande partie le 7 décembre et bloquée chez le transporteur qui suite à nos appels a livré le lundi 19 décembre. Sinon tout ok
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C'est dommage que nous devons envoyer nos chèques avant livraison. Car le temps que notre courrier arrive chez vous et que nous réceptionnons la livraison le délai est plus long. Cependant, les produits sont très appréciés et de bonnes qualités. Bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire constructif. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Commande arrivée à la date prévue parfaitement emballee. Belle qualité des couverts
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Bon rapport qualité/prix
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Livraison rapide et conforme. Belle qualité.
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Facile à naviguer. Informations complètes. top !
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Service commercial très réactif. Produits de qualité et commande livrée dans les délais
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Satisfaite du site Padel cependant 2 bon de commande pour autres clients glissé dans mon colis Concernant la livraison réelle déception, le livreur ne sait pas présenté à mon domicile le jour J suite a 2 mails de leur part à 8h30 du matin j'apprends que mon colis est redirigé vers un point relais à 12 kms de chez moi en osant stipuler mon absence, fait incorrect car j'étais à mon adresse. Perte de temps pour moi.
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service après-vente au top , bon rapport qualité
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Parfait, commande arrivée très rapidement. Et toujours des produits de qualité.
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Une livreuse super !
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Livraison rapide et produits de qualite Très bon contact télephonique
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très bien
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Commande reçu dans les délais annoncés
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dommage que les frais de port soient payants pour les CSE, cela permettrait de commander en moins grande quantité et plusieurs fois.
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Très facile pour passer la commande
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Produit de bonne qualité et rassurant avec un SAV très Pro
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Une livraison rapide et des produits de bonne qualité
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Rapport qualité prix SUPER. De très bon produits que nous recommandons;
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Je ne suis jamais déçue par la qualté des produits commandés
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PARFAIT
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Le produit est est très bien, conforme aux attentes. Mais pourquoi en cadeau un repose cuiller si inesthétique ?
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pas de problème
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Articles de bonne qualité et envoi rapide
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Les produits sont vraiment de qualité
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Produit de très bonne qualité.
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Rapidité de livraison Très peu de rupture de stock Très bon service après-vente
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Super rapide, commande salariés par le biais du C.E sur internet, envoi chèque par la poste et livraison dans la foulée et sans aucun problème. Je recommande. Bravo 👌
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tout était parfait
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très bon site, très claire, seul bémol c'est le choix des couleurs, il faudrait mettre (couleur) et choisir la couleur désiré et non photo par ex de la casserole, car on l'idée de cliquer dessus.
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Concernant le choix des couleurs, il vous suffit de vous rendre sur l'article désiré et de cliquer sur le carré de la couleur choisie. A bientôt. L'équipe Pradel France
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Rapide et efficace
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produit de très bonne qualité. je recommande
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