Résumé des avis
La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Pradel France est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient la fluidité du processus de commande et la présentation claire du site. De nombreuses nouveautés et une relation client durable sont également mises en avant.
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Évaluations clients
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Juste que j'ai demandé à être livrée dans notre établissement et qu'il a fallu que je cherche le colis dans un relais. Sinon dommage qu'il faille payer avant la livraison. Il me semble que par le passé, vous ne demandiez pas les paiements en avance. Ce ne sont que des petits détails. Les produits sont nickels Cordialement
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très satisfait des produits , nous les utilisons quotidiennement. Produits de très bonne qualité.
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Seul bémol : le livreur a posé à l'envers le colis. Heureusement, rien de cassé. Je pense qu'il faut surveiller cette prestation sous-traitée. Un article, in produit ça se respecte.
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Un très bon qualité/prix
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La livraison a été rapide après l'envoi de la commande par mail et elle était complète. C'est très apprécié ! Merci
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TRES BIEN
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Je ne passe pas par le site internet
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un litige sur 2 defectueux en cours . trop long le service apres vente . vraiment dommage que le service commercial soit aussi lent .
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très bon service client, je recommande
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produits qui conviennent aux agents. par contre, frais de port élevés et montant minimaux également élevés face aux pouvoirs d'achat qui n'a pas évolué pour les collègues.>
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trés bien rien a dir
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Livraison avec cartons abimés
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Facile à utiliser.
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commande reçu rapidement merci
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La qualité des produits Pradel est très bien et en plus ils sont garantis. Par contre la râpe n'est pas conforme à la description ni aux images sur le pack.
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Aucun soucis pour passer commande
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sans commentaire
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expédition rapide et bien emballée. Produit conforme au descriptif.
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Très bonne qualité des produits. Facilité de commande sur le site.
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certains produits ne ce font plus ( trousse manucure...) ? livraison rapide
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RAS
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Bonjour Lors de la commande via internet pour un CE ou une amicale, il n'y a pas d'endroit clair pour connaitre le montant de points qu'il reste et commander le cadeau en rapport...ou alors si cela s'y trouve, ce n'est pas intuitif
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excellent rapport qualité prix, conseiller disponible et très l'écoute
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très bon rapport qualité prix, nos salariés étaient ravis de leur commande et de l'offre proposé
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Article de bonne qualité,si défaut , échange sans problème. Livraison rapide et fiable.
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Toujours aussi satisfaite par les prix, les informations données par Gaëlle conseillère clientèle et les délais de livraison.
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Je suis très satisfaite pour cette commande
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Par contre, je regrette que le "compte fidélité" ne soit pas consultable en ligne, sur le site, et que l'on ne puisse pas choisir les cadeaux en même temps qu'on fait la commande, cela éviterait deux livraison.
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Ayant rencontré 2 fois un problème sur les couvercles extensibles le SAV a été plus que réactif idem pour un défaut de fabrique pour un distributeur alu. Merci
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A chaque commande beaucoup d'articles sont manquants (poêle, sauteuse etc..)
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Les gravures sur les couteaux personnalisables n'étaient pas très bien lisibles. Sur un le F de François
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Des conseillères au TOP ! Des produits avec un rapport qualité prix sympathique, que demander de plus .... peut être plus de vaisselle ;-)
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Bon produit, retour positif a voir dans le temps
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Livraison rapide. Produits conformes.
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Rapide et conforme
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très bonne qualité et service rapide
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Commande reçue rapidement
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facile d'accès et facile à remplir
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Effectivement commande reçu dans les délais, impeccable, sauf que le cadeau n'était pas avec j'ai du oublier de cocher la case et je vais le recevoir après avec un supplément de 10 euros.....
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. et nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous facturons 10€ de frais de port pour toute commande inférieure à 150€ d'achat. A très bientôt sur notre site. L'Equipe PRADEL France
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commande traitée rapidement
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Simple, rapide, merci pour votre réactivité
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Produits de très bonne qualité et livraison rapide.
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Site simple
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très bien reçu commande et transport dans un cour délai
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livraison rapide et très bien.
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ras
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Rien à dire de négatif ! Tout était parfait ! Merci
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Très bon produits, mes collègues sont ravies, elles attendent déjà le prochain catalogue.
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Très bien
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Très bons produits et livraison parfaite
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Rapidité de traitement de la commande. Amicalistes ravis de leurs achats
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LIVRAISON RAPIDE ET DISPONIBILITE DES PRODUITS
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Les produits sont top et de qualité !
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Le suivi s'est amélioré, c'est une très bonne chose.
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nous sommes un CSE et commandons sur catalogue.
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Très content de vos produits
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produits de bonne qualité par rapport au prix
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pas de commentaire
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Site très simple, ludique
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dommage de devoir envoyer le règlement avant de recevoir sa commande pour un comité d'entreprise
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matériaux légés élégants performants
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Articles de qualité et livraison rapide
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parfais
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En plus du très bon rapport qualité-prix, les produits sont beaux.
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les produits correspondent à nos attentes;
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la marmite est arrivée abimée sur le côté. Sur le côté l'émail a été abimée, pourtant le carton était en très bon état.
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depuis noël 2021 manque de personnel chez Pradel réclame des paiements déjà effectué
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parfait
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LES PRODUITS SONT DE BONNE QUALITE
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NICKEL
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Bien
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SUPER CONTENTE BON PRODUIT PRIX RESONABLE
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pas de souci a signaler , délai de livraison plutôt rapide
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Nous pourrions commander plus souvent si les frais de port était gratuit ou pour moins de 50€ (150€ c'est un peu élevé)
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Rien à redire facile à utiliser
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il me manque un article facturé et manquant , oups , j'espère que se désagrément sera résolut très vite
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Très bon rapport qualité prix
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bon rapport qualité prix. Ce serait bien que la cocotte ovale se décline en plusieurs couleurs. Pourquoi pas aussi avoir un grand choix de serviettes de tables nappes.
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je n'ai jamais été déçu par votre marque
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livraison rapide, tarifs très compétitifs
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Ayant souvent des commandes de mes collègues, je n'ai pas de retour négatif bien au contraire. Et le bouche à oreilles fonctionne plutôt bien. Rapidité de réception de la commande bien apprécié.
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Livraison très rapide
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Site clair, promotions intéressantes, bons produits qui plaisent. Commande facile, délai de livraison très rapide. Très bonne réactivité lors d'une demande. Nous recommandons !
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Livraison très rapide. Vous nous avez fait confiance
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Délai d'expédition rapide. Tout était top Je recommande
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Poêles et casseroles de très bon rapport qualité /prix.. Gadgets très utiles..
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manqué une réf
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Réponse de pradel-france.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 03.20.33.78.28 ou par e-mail pour que nous puissions trouver une solution à cela. Cependant, nous vous remercions pour votre note. Cordialement L’Equipe PRADEL FRANCE
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RAS
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rien a redire sur l'ensemble de la commande.
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je recommande
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oui sur toutes les commandes
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RAS impeccable
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TOUT EST PARFAIT
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Toujours satisfaits de la qualité des articles.
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Bonjour, je ne fais mes commandes que sur catalogue. 4 parce que vos produits sont parfait
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Petite déception sur la qualité du couteau
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Tout et au top
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TRES BIEN
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livraison retardée due à une confusion adresse de facturation et de livraison mais erreur vite corrigée et geste commercial avec remboursement frais port merci
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Livraison rapide
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