Avis clients de prevenchute.com

Évaluations clients

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  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MICHEL T.

• 3 / 5

  

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  delais de livraison pas respecte

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NICOLAS S.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le retard dans l'expédition de votre commande, et vous prions de nous en excuser. Nous espérons que vous êtes satisfaits de vos produits, et restons à votre disposition pour vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Prevenchute.com

• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CLÉMENT L.

• 5 / 5

  

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  Trés bien je recommande

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ROGER R.

• 5 / 5

  

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  Temps de livraison respecté ; colis en état à son arrivée et produit bien protégé.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BRIGITTE P.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, La livraison de ma commande a été rapide et bien livrée.. Le colis n'a pas été maltraité. Quant à l'article il doit être apprécié par des gens. Ma femme a perdu toute mobilité et pour l'aider à se relever d du montauban ou de sa chaise il faut avoir de la force . L'appareil bien réglé ne facilite pas la levée. Une dizaine de cms ne sont pas suffisants pour mettre les jambes droites. Je vous ai téléphoné en vous expliquant mon problème nous avons convenu de vous le retourner par la poste et ce qui a été fait ce matin.. Du fait que ma femme reste de plus en plus souvent au lit je vous commande rai un plateau comme à l'hôpital pour ses repas . Je vous remercie et vous souhaite bonne journée

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LILIANE A.

• 5 / 5

  

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  tres bien. tres facile sauf pour les pavés

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par P B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le site est bien mais la livraison laisse à désirer

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARIE HELENE P.

• 5 / 5

  

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  Produits qualitatifs, envoi rapide, très bien

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALEXANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JACQUELINE W.

• 5 / 5

  

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  barre facile a poser;

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, rapidement expédié. Site fiable !

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  rapide site facile d'accès

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARIE-LUCE M.

• 4 / 5

  

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  Lors de la première livraison, les tabourets n'étaient pas les bons. Lors de la deuxième livraison, un des 2 tabourets avait sa tablette inférieure cassée. Cependant Prevenchute a réagi rapidement et aujourd'hui tout est ok.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par FRÉDÉRIC C.

• 5 / 5

  

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  conforme et livraison rapide

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GILBERT J.

• 5 / 5

  

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  Très bien : parfaitement accessible et explicatif.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Le site de prevenchute est facile d’utilisation ont y trouve très vite et bien ce que l’ont recherche et moi c’étais un chariot de course.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ROGER R.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit de qualité, service impeccable. Je recommande

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANNE O.

• 5 / 5

  

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  planche très pratique, peu encombrante. je suis assise en sécurité. facile à poser. parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ODILE T.

• 5 / 5

  

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  produit conforme et livraison rapide !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Tout s´est très bien déroulé. On m´a prévenu d´une rupture de stock et les délais annoncés ont été respectés. Pas de problème pour la livraison. Très professionnel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BRIGITTE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et possibilité d avoir une livraison dès le lendemain de sa commande.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SUZANNE M.

• 5 / 5

  

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  Rapide, produit conforme, rien à reprocher.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JOHAN P.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire, tout a très bien fonctionné et la livraison est express

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALIX D.

• 4 / 5

  

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  Tant la commande que la livraison m'ont donné pleine satisfaction.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN-MARC I.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien emballe

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BRIGITTE B.

• 3 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE MAIS PRODUIT MAL DECRIT

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par HELENE L.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Pourriez vous nous indiquer s'il vous plait en quoi vous trouvez que le produit est mal décrit afin que nous puissions améliorer sa description ? Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire. Cordialement. Gilles du service Clients

• 5 / 5

  

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  Très bien ,

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide. C’est top!!👍

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par YVONNE G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par H L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Intensité lumineuse trop forte (pas réglable)

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Site complet et facile d'utilisation.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FABIENNE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande sur prevenchute.com, l'envoi a été très rapide, l'article conforme à sa description, et fait rare et agréable, le prix comprenait les frais de port. Je recommande le site et je recommanderai chez eux :)

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LILIANA B.

• 1 / 5

  

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  Non respect de la livraison et problème de branchement électrique avec la base du 2 eme téléphone Difficile à joindre par téléphone et j’attends la réponse à mon mail

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ESTELLE J.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés du problème de cable électrique rencontré avec un des téléphones. Vous nous avez envoyé un email le 9 avril auquel nous vous avons immédiatement répondu en vous indiquant la procédure, ainsi que le 11 avril suite à votre second email. Nous vous invitons à vérifier nos réponses dans vos courriers indésirables ou spam. Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire. Cordialement. Gilles du service Clients Prevenchute

• 5 / 5

  

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  TRES BON PRODUIT QUI CORRESPOND A LA DESCRIPTION. C'EST LE 2IEME MODELE COMMANDE

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MOREAU J.

• 5 / 5

  

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  Sérieux dans le traitement de la commande Livraison rapide

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ROSE MARIE P.

• 5 / 5

  

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  content

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par AMMAR K.

• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai trouvé sur Prévenchute exactement ce que je cherchais

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison très rapide à l'heure et au jour dit (J 1)

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JOSEE W.

• 5 / 5

  

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  Site accessible à tous - Société réactive dans l'expédition de la marchandise commandée-

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  En tous points excellent. J'ai particulièrement apprécié l'aide de Gilles pour l'aide qu'il m'a apporté pour le règlement.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GÉRARD B.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ARMELLE L.

• 5 / 5

  

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  délai respecté matériel conforme

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  satisfaite du produit

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JACQUELINE V.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande mais je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison. J'ai eu 2 messages successifs mentionnant une date à reporter. Pour la 2e tentative même message alors que la livraison a été effectuée en balançant le colis par dessus le portail alors que j'étais bien présente ! Le produit heureusement été préservé et semble de bonne qualité.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNICK L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par EVELYNE V.

• 5 / 5

  

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  tres bien et agreablement surpris de la rapidite de la livraison

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHEL V.

• 4 / 5

  

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  Facile la navigation sur le site

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SYLVIE R.

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  Instructions de livraison non respectées

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SOPHIE M.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos instructions de livraison n'ont pas été respectées. Nous avons ouvert une réclamation auprès de la société de Livraison, et vous prions de nous en excuser. Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos articles et restons à votre disposition pour vous satisfaire. Cordialement, Gilles du service Clients de Prevenchute

• 5 / 5

  

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  article super et qui est très bien adapté;

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DENOYELLE Y.

• 5 / 5

  

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  Matériel costaud

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LAURENT W.

• 4 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation et livraison rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par THIBAULT G.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et intuitif. Comme d'habitude, la commande est arrivée très rapidement. Le matériel a été très facile a été installer.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN-CLAUDE K.

• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon cite je recommanderais très serieux

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par E L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je voulais.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTIAN E.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire... Livraison rapide..

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Navigation convivial et aisée

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et avec de bonnes explications sur les produits.livraison avec un jour d’avance

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  livraison impec et article me convient parfaitement

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par N R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Prévenchute ne préviens jamais quand ils sont en rupture de stock. Bien que les frais de livraisons sont gratuits a partir d'un certain momtant

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NICOLAS C.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le retard pris dans l'expédition de votre commande, et vous prions de nous en excuser. Nous vous avions pourtant bien envoyé un email vous informant qu'un des articles commandés avait une date de livraison reportée, et vous proposant de vous faire une expédition partielle du reste de votre commande si vous le souhaitiez. Il se peut que notre email ait été directement classé dans les spams ou les messages indésirables par votre messagerie. Soyez assuré que vos commentaires sont pris en compte et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire. Cordialement, Caroline du service Clients.

• 5 / 5

  

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  H you in c bon c ça le g jk ‘nc k ch jk b b

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ELISABETH M.

• 5 / 5

  

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  tout est facile et compréhensible . merci

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par EVELYNE R.

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  SERVICE REACTIF DISPONIBLE POUR LE CLIENT

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif. Commande arrivée très rapidement

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par VÉRONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  PRATIQUE A INSTALLER ET A MANIPULER. PLEINE SATISFACTION.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par RENE C.

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  Le site internet est clair et il est facile d’y naviguer et de passer sa commande. Le produit que j’ai acheté (un tapis de bain) me convient parfaitement. Je l’ai acheté en remplacement de celui que je vous avais commandé il y a plus de 10 ans et qui m’a donné satisfaction.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par PIERRE J.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site correctes, livraison nulle mais j'ai déjà fait remonter cette information : horaires de livraison non respectés, colis non livré à l'étage mais dans la rue.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  très bien très facile .

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par DENIS C.

• 4 / 5

  

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  Un produit indisponible mais réaction rapide

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARION C.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide par Colissimo mais frais de transports assez chers par rapport au poids du colis.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, beaucoup de choix proposés, livraison rapide

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Conforme a mont attente,Merci.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par WILLIAM L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du service client. Deambulateur bien reçu, parfait état, appareil très bien conçu et paraît très solide.Deambulateur bien reçu, parfait état, appareil très bien conçu et paraît très solide.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, rehausseur très facile à installer tout à fait conforme à la description : parfait !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JOSETTE S.

• 5 / 5

  

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  Tres bon site.Nous avons été livré rapidement.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARTINE G.

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  Facile a utiliser, permet d'accéder directement a l'article recherché

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  dans les temps et colis impeccable

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  globalement très satisfaite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARIE-ODILE W.

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  Tout c'est bien déroulé commande et livraison.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Jai été étonné de recevoir mon colis le lendemain de ma commande s'est super.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CHANTAL O.

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  Le descriptif pour être plus exhaustif.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par G V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  L'objet correspond à la commande. Par contre, le livreur ne prend pas la peine de s'arrêter chez le destinataire et dépose directement l'objet dans le centre de dépôt, obligeant ainsi le destinataire âgé de 91 ans, à transporter à pied un encombrant colis de 10 kilos à travers la ville. Inadmissible !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ELISABETH D.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés que le livreur de DPD n'ait pas fait correctement son travail. Nous allons ouvrir une réclamation auprès de notre sous traitant car il aurait du se présenter à votre domicile. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Caroline du service Clients

• 5 / 5

  

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  bravo

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MICHEL D.

• 2 / 5

  

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  J'ai exprès commandé sur votre site car la livraison était prévue entre le 21 et le 24 février. C'était important que ça aille vite. Finalement, la livraison ne s'est faite qu'au début de cette semaine. Vous imaginez bien que je ne pense pas utiliser à nouveau votre site surtout que ce type d'objet est en général urgent.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MADELEINE H.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de 6 jours dans l'expédition de votre commande vers la Suisse. Les délais pour la Suisse sont parfois un peu pus long compte tenu également des délais de passage en douane. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre barrière de lit, et restons à votre disposition pour vous satisfaire. Cordialement, Caroline du service Clients

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expediee

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ODILE G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité à nos questions

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DIDIER H.

• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu et commande conforme à mes attentes

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par GERARD A.

• 5 / 5

  

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  navigation simple, commande aussi, et réception rapide

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JACQUES L.

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  tres bon produits

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ELISABETH M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARC M.

• 3 / 5

  

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  Les documents joints sont tous uniquement en anglais C'est fort regrettable voire honteux

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ANNE-CATHERINE R.

  Réponse de prevenchute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande d'un chariot de course. Nous sommes désolés que le fabricant anglais n'ait pas mis directement la notice en français. Nous faisons le nécessaire pour vous l'envoyer par email. Nous espérons avoir répondu à votre demande, et restons à votre disposition pour vous satisfaire Cordialement. Caroline du service Clients

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