Avis clients de primagaz.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour Merci a Mme GUIOT qui ma contacté pour le renouvellement de mon contrat. entretien très cordial avec un nouveau contrat signé dans les minutes après notre accord téléphonique. merci aussi a primagaz pour son service de livraison.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RENÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme de livraison personnel agreable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis 9 ans que nous sommes chez Primagaz, vraiment , c'est sans problème.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LUCIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Si mes mensualités ne bougent pas ce sera bien je continuerais à être satisfaite

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ZACHARIE A. *

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• 4 / 5

  

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  En renseignant le pourcentage de la jauge de la cuve on obtient une livraison automatique dans des délais raisonnables. Très bon comportement des livreurs.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GILBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison effectuée au jour indiqué ,pas de problème .quant au service client je n'ai pas d'avis car je n'ai pas eu de rapport avec donc je vais dire pas assez de recul pour me faire une opinion.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours assurée dans les délais chauffage avec une ambiance régulière dans toute la maison la seule chose qui me chagrine c'est le coût je ne sais pas si la pension de retraite me permettra encore d'utiliser ce chauffage car il reste très cher

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème depuis 20 ans

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien passé

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Je ne regrette pas d’avoir changé de fournisseur .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LOUISE P. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CLAUDINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Sans problème,sinon les tarifs

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien è dire.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée à la date prévue. Livreur aimable et compétent.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du livreur très correct et poli

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIEN F. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que comme tous les fournisseurs de gaz nous nous retrouvions pieds et mains liés ceci avec des contrats de 5 ans et des tarifs aléatoires !! AYANT été fidèle à un de vos concurrents pendant 30 ans Je vois qu'il n'y a pas eu de changements avec votre compagnie. Il serait intéressant d'avoir plus d'informations sur votre façon d'appliquer les tarifs. Commandes regroupées ETC possibilité de revoir les 200€ annuels d'entretien de la cuve. Nous savons que vous faites le maximum. Sachez qu'il devient très difficile de concerver le moyen de chauffage au gaz.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ROBERT B. *

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• 3 / 5

  

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  Gestion technocratique,pas de réponse à certaines rèclamations.gestion commerciale nulle.pas de prise en compte de la fidélité client

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison peut-être un peu précoce mais effectuée avec un camion de taille moyenne qui a pu aisément manœuvrer chez nous. Merci !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CLAUDINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ce qui est livraison citerne pas de problème. C'est pour la livraison en bouteille où j'ai plus de mal car je n'arrive pas avoir accès à mon compte

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur aimable, quand on commande on est vite livré et en discutant notre contrat avec notre responsable : prix correct quand on voit les prix actuels

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANCK D. *

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• 4 / 5

  

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  TB néanmoins pourriez prévenir 48h à l’avance de vos livraisons svp

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  Service très fluide. Livraison rapide.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison était superbe, comme toujours. Merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5

  

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  pour cette fois ci vousavez été assez rapide pour la livraison

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEX M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison assez rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien de spécial à dire, je suis très satisfaite des prestations, tant commande, où livraison. Merci de bien vouloir continuer ainsi.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JEANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis concernant la livraison. Confirmation bien reçue, livreur ponctuel.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par VINCENT F. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques problèmes de livraison, sinon un tarif proposé satisfaisant.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  pas le moins cher mais contrat renégocié au printemps 2002. cout au meilleur marché. livraisons rapides après commande, voire automatiques. depuis 22 ans pas de soucis. .

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Un service professionnel, un personnel souriant et compétent.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ZOÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ne changez rien, pour moi tout va bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MATTHIEU R. *

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• 4 / 5

  

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  mise à part le fait que je n ai pas été prévenu de la date de livraison et que le livreur est arrivé à ma grande surprise rien à redire

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DENISE V. *

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• 5 / 5

  

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  PRIMAGAZ est à l'écoute de mes soucis lorsque cela se présente

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LORRAINE W. *

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• 4 / 5

  

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  Derbice pro

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, le fait de nous prevenir la veille est une bonne initiative

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison toujours respecté. Logiciel de commande facile à utiliser. Tarifs intéressants

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison en temps et discrète

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CHARLES B. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait 25 ans que vous livrez chez nous . Vous devriez savoir qu’il faut le petit camion. Le chauffeur ayant le gros camion il n’a pas pu nous livrer

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraisons en temps et en heure .

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Fournisseur sérieux, à voir dans l'avenir si le prix du gaz augmente trop

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison se déroule très bien, par contre les emails sont un peu long dans la réponse

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, bonne information, ponctualité..

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉDITH P. *

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• 4 / 5

  

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  difficile d avoir un conseiller en ligne

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent tout ce passe correctement

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfaite des livraison regulière de primagaz, les livreurs sont tres bien tres respectueux et sympathique courtois et polis, donc rien a redire concernant les livraisons, par contre les prix sont au dessus de la moyenne et j'ai eu d'autres propositions tarifaires bien plus interessante a voir si je resterais avec primagaz si ce dernier continue a augmenter ses prix.... . .

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par NOÉMI E. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a l'heure, et le service client parfait.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur le fonctionnement j'ai toujours eu un interlocuteur au téléphone pour divers problème et qui on été résolu il est très important que vous conserviez se relationnel téléphonique .

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AUDREY K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Pas besoin de vérifier l'état de remplissage de la cuve, Primagaz se charge de nous rappeler qu'il doit être proche et de ce fait, le rendez vous est fixé pour la livraison sachant qu'il n'est pas nécessaire d'être sur place en laissant l'accès sans encombre pour le passage du camion.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ODETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  services à hauteur des attentes

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux engagements. Chauffeur à l'écoute. Très contente

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon service et trés serieux

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRE N. *

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• 4 / 5

  

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  l heur approximatif de la livraison ( pas la journée )

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MICHÈLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Avis de livraison le veille pour le lendemain et parfois pas de livraison , à améliorer

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANASTASIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité des livraisons. Bons rapports avec les livreurs. Bon fonctionnement de la chaudière. Bons rapports téléphoniques avec Primagaz mais temps d'attente quelquefois long.Niveaux de prélèvement mensuel à surveiller. Coût élevé de ce combustible. Recherche d'un autre moyen de chauffage en cours.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et fiabilité de la livraison.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que dans votre rubrique contacts il n'y ait aucune référence au renouvellement du contrat et à la négociation de propositions préférentielles. Pourtant ceci constitue un des aspects essentiels pour vous rester fidèle. Cordialement

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par GUY F. *

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• 2 / 5

  

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  Il est tout à fait impossible de les joindre ! jamais de réponse au téléphone, ni aux mails !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉLÉONORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Remplissage de ma citerne sans aucun problème. Le seul bémol à signaler : le cadran de la jauge (pressostat) de la citerne est trop petit pour être facilement lisible par des personnes âgées comme moi (qui ont de la difficulté à se mettre à 4 pattes). De plus il est recouvert d'un couvercle protecteur rendant floue la tentative de lecture. A part cela, tout est impeccable.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très aimable et répondant à mes questions.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANTOINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Des différences de programmation de date de livraison entre internet et les sms

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison prévue dans le planning énoncé et rapide avec sérieux

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les délais prévus.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par THIBAULT B. *

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• 3 / 5

  

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  note moyenne en raison de la difficulté rencontrée pour la commande par internet

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANAÏS B. *

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• 2 / 5

  

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  En 17 ANS , nous avons un soucis avec la livraison j'ai jamais reçu de sms pour la première livraison En plus' ce jour là, nous étions présent à la maison (un camion citerne qui se gare devant chez vous ça s entend. J espère que la prochaine fois votre prestataire en livraisonsera plus competent

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MAURICE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout se passe très bien, livraison automatique en temps voulu, mon seul souci est que mon tarif avantageux se termine début Avril et que mes factures vont doubler

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DENIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualite.Livreur tres sympathique.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  service très correct, bonne communication, respect des engagements, livraison aux date et heure indiquées, livreur aimable et compétent

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Continuez !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AMÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  les livraisons sons toujours effectués avec les conditions prévues <<dates heures et un personnel compétent .

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AURÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours effectuée de manière très professionnelle néanmoins quelques fois les horaires indiqués sont différents de la réalité ceci sans remettre en cause le professionnalisme des livreurs toujours courtois.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison comme prévue

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par HENRIETTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Absence de suivi concernant la sécurité du matériel Échéancier plus que fantaisiste qui n’a aucune corrélation avec les consommations réelles Sentiment d’être considéré comme un cochon de payant Aucune reconnaissance de la fidélité d’une clientèle bien au contraire Par contre des employés sérieux qui essayent de compenser l’absence de sérieux des décideurs

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  les livraisons ont lieu en heure et en temps. nous sommes avertis du jour de livraison par sms voir message vocal. les livreurs sont méticuleux dans leur service. Merci.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JACQUES M. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré nos appel à la Sté sélectionnée pour la visite périodique de notre cuve enterrée aucune réponse et aucun RVOUS n’a pu être fixé.Suite ???

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraisons en temps utile pour notre école.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JOSEPH P. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits pour vos services et attendons la mensualisation de nos factures. Merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CHANTAL J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu cher !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SUZANNE R. *

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  Très satisfaite .Livreur très agréable. Bonne anticipation pour la livraison

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ISAAC G. *

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  Je suis très satisfaite des commandes et livraisons. Je le suis pas du tout pour ce qui est du contrat d'entretien et la relation avec le service comptabilité suite à des réclamations concernant la facturation du contrat d'entretien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRÉDÉRIC L. *

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  Pas averti de la livraison....!! Pas de bon de livraison...!!!!! Deuxième fois d'affilée. !!????

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par ISAAC C. *

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  Nous sommes très satisfait de la personne qui nous livre, rien à dire, mis à part qu'il est très compétent. Merci Primagaz.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CONSTANCE G. *

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  Livraison normale

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AUDREY P. *

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  Bonne gestion du besoin ,livraisons automatiques

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SOPHIE B. *

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  Client depuis de très nombreuses années avec un avis relativement satisfaisant aujourd'hui mais qui était plutôt réservé il y a quelques années Les engagements sont un peu plus respectés ,notamment la visite d'entretien facturée annuellement et qui n'était pas toujours effectuée Conséquence des demandes de remboursement qui duraient parfois plusieurs mois et qui rendait la relation compliquée .Le contrat primaconfiance ,a sens unique qui ne tient compte que des augmentations et jamais des baisses pourtant prévues au contrat Et bien sur l'augmentation récente "exceptionnelle" qui dépasse largement celle prévue au contrat ainsi que celle du contrat annuel primaconfiance qui prévoit pourtant une garantie de prix

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AIMÉ M. *

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  très réactif RAS

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JOSÉPHINE V. *

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  Service efficace Livraisons comme prévues mais les horaires pourraient être plus affinés afin de ne bloquer les clients qu’une demi journée

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LORRAINE M. *

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  Contant au niveau des livraisons. A l'coute pour renégocier le contrat.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par EMMANUELLE L. *

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  ma livraison 03-01-2023 c'est très bien passée

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉMILE R. *

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  rapidité, efficacité, amabilité

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCY G. *

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  Service très sérieux. Merci à l'équipe et sms envoyé la veille.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par VÉRONIQUE L. *

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  SMS envoyé 48h avant livraison, pas de soucis.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LUC T. *

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  Cliente depuis plus de 40 ans je suis satisfaite des services tant du côté téléphonique que des livraisons. Ma fidélité en est la preuve. Une petite suggestion pour les clients fidéles, comme moi, une ristourne serait la bienvenue. Merci. Cordialement

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par PÉNÉLOPE L. *

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  Ma demande à obtenu une réponse adaptée

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANÇOISE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique