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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéCréation de de dossiers faciles
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJe regrette que les paiements nous soient versés 4 mois après la Dde, fin de mois. On nous avait informé que le paiement serait effectué au plus tard 4 semaines. Trop de services de contrôle derrière, alors que nous sommes obligés de payer les entreprises une fois le service fait, vous nous mettez en difficulté lorsqu’il s’agit de gros trx.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéNous avions besoin d’accompagnement, dossier très complexe lors de la demande de notre prime , tout le monde n’est pas doué en informatique, dossier refait plusieurs fois et documents envoyer à plusieurs reprises .songer à ouvrir de structures pour accompagner les gens. Cordialement
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des renseignements reçus lors du montage du dossier et du délai du versement de la prime.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéUN DOSSIER DIFFICILE A METTRE EN PLACE ...IL FAUT BEAUCOUP DE PRECISIONS ET LES TERMES UTILISES PAR L'ARTISAN NE SONT PAS TOUJOURS ACCEPTES PAR VOS SERVICES ...DIFFICILE PARFOIS DE TROUVER LA "BONNE FORMULATION" . LES ECHANGES DE MAIL ,NOUS ONT BIEN AIDE.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéCONTENTE DE MON INSTALLATIONS
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de documents à fournir et un delais trop long avant le paiement. Manque d informations sur le suivit du dossier avec des mails en décalage avec la réelle avancée du dossier
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service dans l'ensemble
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiébon
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLes montants mériteraient d’être versés plus rapidement. Merci
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRAS TRES PRO
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDossier un peu compliqué à remplir mais aide téléphonique performante et efficace. La prime annoncée est arrivée rapidement. Pleinement satisfait !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiébonjour on tombe jamais sur les memes personnes
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Il est en effet possible que des conseillers différents interviennent sur votre dossier, mais ceux-ci ont accès à l'intégralité de l'historique de votre dossier, cela n'entache donc en rien la qualité du traitement de celui-ci. Restant à votre disposition pour toute question, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJe regrette seulement qu'en finale une des facture n'ait pas été prise en compte en disant qu'il fallait dire que c'était un sous-traitant. Pourquoi ne pas me l'avoir dit lorsque j'ai remis le dossier avec tous les devis pour acceptation ?
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifié4 semaine de traitement et payement super Merci pour l aide
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDossier un peu long à traiter mais le résultat est là j'ai eu ma prime de 950 € pour le changement d'une ancienne chaudière gaz par une à condensation . Si votre dossier est complet il n'y a pas de soucis .
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéEntre ma prim renow et prim énergie ..ne pas se tromper sur celui qui est à demander en premier..le format des factures, les délais ( 7 semaines ) ...bref, il faut une patience d'ange qui décourage plus d'une personne
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéune amélioration à apporter pour remplir les documents lorsqu'on veux le faire directement sur internet. La procédure existante n'est pas toujours claire. Heureusement que le contact téléphonique a été parfait Merci
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