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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiécomme je ne suis pas assez "calée" en informatique, j'ai eu recours au service de Eric Druot du Service Environnementau Parc des Iles, qui a fait preuve de beaucoup de patience avec moi.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéDelais super rapide. J’en suis super contente.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTous c est très bien passé, réactif, super
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéClair et réactif
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiérien à dire rapide et efficace
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéinfos pas tjs tres claire pour remplir le formulaire
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCompétence, rapidité, efficacité
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéquand il vous manque des documents essayer de les demander tous en même temps, et non un par semaine, car la plupart du temps c' est l' instalateur du produit qui a les documents.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTout ok sauf être sûr de être sur le bon site ça c'est moins évident
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLa prime qu’on a le droit est verse très rapidement
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiésérieux à recommander
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est clair, aucune difficulté pour naviguer et obtenir les renseignements souhaités. L'envoi des documents via le site PRIMES ENERGIE est très pratique. Dossier rapidement traité. C'est parfait.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéla prime énergie a été versé 40jours après les travaux et nous vous remercions
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon dispositif avec un site internet clair et facile d'utilisation. La prime est versée rapidement après instruction du dossier.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéA partir du moment ou votre niveau d'études le permet (supérieur à Bac 10), que vous n'avez pas de problèmes avec internet (y compris les résolutions de bugs mystérieux), que vous etes patient et calme, que vous avez compris que tous les petis tracas rencontrés n sont la que pour vous décourager - et donc pour Primes Energie de ne pas pas payes, et si vous avez une obstination digne d'un pitbull ... alors vous avez le droit d'etre satisfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéMont annoncé 358€ montant versé 174€
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. La différence de montant de votre prime énergie s'explique par le fait que vous avez créé votre dossier en renseignant des niveaux de revenus dits /"très précaires/", hors les justificatifs d'imposition fournis font état de revenus /"classiques/", ce qui vous empêche de bénéficier de la bonification pour les revenus les plus faibles. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Je n ai aucunement changé mes revenus entre ma demande et ma fin de dossier (le dossier a été monté avec l’entreprise) qui elle non plus n’a pas modifié ces montants qui de toute manière font référence au revenu fiscal avec copie de l’avis d’imposition. Donc s’il y’a erreur c’est peut-être du à votre service lors de la constitution du dossier Cordialement
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, il doit s'agir d'une erreur de l'entreprise ayant créé votre dossier car, après vérification, celui-ci a bien été créé pour un ménage aux revenus très précaires. Je vous invite à vous rendre sur le simulateur afin de vérifier si besoin, vous trouverez le montant initial de votre prime en renseignant de tels revenus, soit une prime multipliée par 2, correspondant à la bonification pour cette catégorie de revenus. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéQue dire...si ce n est que votre soutien m a permis de bénéficier d une installation de chauffage que je n aurais pu me procurer...grand merci! Infos écoute communication topissime!
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