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Avis clients de primesenergie.fr | Moyenne de 5/5 calculée à partir de 4021 avis clients pour primesenergie.fr

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27 rue des poissonniers 92200 Neuilly-sur-seine

Avis pour Primesenergie.fr

Total: 5 734 avis depuis 21/06/2019

Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Services efficace et rapide 👍
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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RAS
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Tés bien
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bonne réactivité
Expérience du: 25 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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très bien
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Prime inférieure à l’annonce initiale rejet pas toujours très explicite
Expérience du: 23 mars 2021
Réponse de primesenergie.fr

Bonjour, merci pour votre retour. Vous avez installé une pompe à chaleur air/air, pour ce type de travaux, un dossier par unité extérieure installée est obligatoire. Vous avez donc reçu votre prime énergie en deux temps. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Réactivités au top de mon dossier et un règlement de la prime dans un délai très rapide . Merci à PRIMES ENERGIE je recommande.
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Entièrement satisfait. Je recommande.
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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très difficile à remplir un dossier.
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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connaissance de la règlementation imcomplète
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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déçu car tout au long de mon dossier j'avais plus de 600€ de prime d'accordé et je n'ai perçu que 194€ sans aucune explication de la baisse énorme de la prime.
Expérience du: 23 mars 2021
Réponse de primesenergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. En effet, après vérification de votre dossier, vous avez reçu une prime moindre car il s'agit d'une prime par unité extérieure installée. Des demandes de modifications auprès du service informatique sont en cours pour créer des dossiers correspondant aux 2 autres unités extérieures de votre pompe à chaleur installée (un dossier pour une unité extérieure). Je demande ce jour à accélérer le processus afin que vous puissiez recevoir le complément de votre prime énergie. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

Réponse de A. A.

Merci beaucoup d'avoir bien voulu verifier mon dossier

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A. A.
6 avr. 2021
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Service au top
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Tout simplement parfait du début à la fin rien à redire si peut-être une chose ... si les conseillers de prime énergie pouvaient aussi s’occuper de ma « prime renov « se serait encore mieux car avec ma prime rénove c’est plus compliqué...
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
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Je suis trés satisfait.
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Merci !
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Tout c'est bien passé. Le parcours est un peu long et pointilleux mais les engagements sont respectés.Merci
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Je suis vraiment satisfaite du service. J'ai eu des gens compétents qui ont su m'accompagner dans mon projet. Merci
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Les travaux terminés et le dossier complet, le versement de la prime a été très rapide. Très satisfait du service
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié
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Franchement rien à redire et montant de la prime perçu plus rapidement que je le pensais. Encore merci
Expérience du: 16 mars 2021