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Résumé des avis
Le laboratoire est très professionnel et à l'écoute, offrant des produits de qualité avec des conseils appréciables. La rapidité de livraison renforce la satisfaction des clients.
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D. M.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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J. D.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSi je n'étais pas satisfait je n'y reviendrai pas, comme je le fais depuis plusieurs années.
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M. R.
7 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, livraison rapide
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C. C.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien
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R. D.
5 sept. 2024
Avis vérifiénavigation web, livraison (délai prestation) parfaites. Seul petit bémol peut-être, les produits commandés eux-mêmes, fabriqués à la même date que ceux reçus à la précédente commande, cinq mois en arrière.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéProduit livré rapidement, qui semble conforme aux attentes.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaite par le produit et par le service
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSite convivial, communication impec, livraison rapide. Tout est très bien !!
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSite clair ..prise de commande rapide et livraison également
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéDéçu
Réponse de Propos-bio.com
Bonjour, Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. Qu'est ce qui vous a déçu ? Le produit, le service client, le site Internet ? Votre retour nous permettra de nous améliorer. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Agréablement surprise en recevant la jolie trousse avec les produits. J'ai tout de suite appliqué les produits sur mon visage et cou suivant la notice. Ma peau ne tolère pas car rougeurs et beaucoup de picotements. j'ai donc suspendu l'application, c'est pourquoi j'ai été déçu. Je pense que cela vient de ma peau malgré que ce soit BIO. Bonne journée à vous aussi.
Réponse de Propos-bio.com
Effectivement l'Aloe Vera frais du jus frais (et non issu de poudre) est un actif avec un pH assez acide. Il peut donc faire des réactions sur les peaux réactives ou sensibles. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous conseillons d'utiliser la gamme neutre Bio qui est formulé pour les peaux sensibles justement, sans parfum ou ingrédients allergisants. Bonne journée,
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPratique.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéContente de mon achat
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéParfait ,livraison rapide et produits efficaces.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiésite facile de navigation respect date livraison efficace tres réactif
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifié1ere expérience très positive !
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéSite agréable à consulter, les descriptifs des produits permettent de trouver les produits recherchés.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéEn attente de remboursement pour un envoi qui s'est très mal passé .
Réponse de Propos-bio.com
Bonjour, Nous avons retrouvé votre commande. Nous vous avons écrit le 26 juillet pour vous avertir que le transporteur nous avait retourné votre colis. Nous vous demandions si vous souhaitiez un renvoi ou un remboursement et nous n'avons pas eu de réponse à ce jour. Merci de nous indiquez votre choix afin que nous puissions traiter votre demande. Bonne journée,
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSite clair et livraison rapide
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu les résultats de ma demande d‘Analyse de mes cheveux qui date d‘avril dernier…
Réponse de Propos-bio.com
Bonjour, Pourriez-vous envoyer le nom avec lequel vous avez passé commande de l'analyse de cheveux et une preuve d'achat afin que nous puissions chercher pourquoi vous n'avez pas eu vos résultats ? Vous pouvez envoyer ces éléments à marketing@propos-nature.com. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous avons pu faire le point sur votre commande. Le kit a bien été commandé en avril mais nous n'avons reçu l'échantillon de cheveux que le 19/07/24. Les résultats sont de 4 à 5 semaines après réception des échantillons donc nous sommes encore dans les délais. Vous devriez ls recevoir prochainement. N'hésitez pas à réévaluer notre service. Bonne journée,
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