Avis clients de protecthome.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité à prix correcte livraison rapide .. parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sans problème.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et livré rapidement

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits d'un très bon rapport qualité prix et service très reactif. Je recommande.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue ce jour complète. Indépendamment du site retard suite à la pénurie de matière première. Contact rapide et réponse claire. Je recommande.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif, produit conforme à mes attentes et à mes demandes, petit retard dans la livraison mais je n'en tiens pas rigueur du fait d'avoir été prévenu avant la date butoir. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait,très pro

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points. Commande facile, reçue rapidement (un contretemps désagréable mais dû au transporteur). Produits conformes.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du retard à la livraison, presque deux semaines. Indépendant de la volonté de Protecthome, mais néanmoins réel, et sans possibilité d’indemnisation d’après les conditions générales de vente!! Le SAV est facile à contacter, aimable, sincère et réactif. Le produit de qualité et conforme à mes souhaits. Il ne faut pas être en urgence si vous commandez un barillet de porte avec une clé supplémentaire fabriqués en Allemagne.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, bon suivi lors de l'envoi, les produits sont bien emballés, le service clients est joignable facilement et est serviable. JE RECOMMANDE sans hésiter ! Merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Personnel à l'écoute

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien reçu et qui s'adapte bien à la serrure. Entreprise sérieuse et efficace.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour dpd dis avoir livrer mon colis mais je ne l'ai pas reç.où est mon colis?

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation d’aujourd’hui, vous nous avez confirmé la livraison de votre colis en point relais comme vous a indiqué le transporteur par mail vous notifiant que le colis était disponible. En effet, ce dernier a été livré le 14/02/2022 au point relais et vous l’avez récupéré le 19/12/2022. De ce fait, accepteriez-vous de mettre à jour votre avis concernant votre expérience ? Si oui, une nouvelle demande vous sera envoyée sous peu par mail. En vous remerciant, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

• 5 / 5

  

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  Site très complet Explications et vidéos bien réalisées et très claires

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré le lendemain, que demander de plus ! Très Pro.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très détaillé avec explication.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site trés bien fait tout est bien expliqué il est presque impossible de se tromper bravo!!

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rien à redire, délai de livraison rapide et service c’est’’client efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, rapide, et à un prix raisonnable

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix, qualité, délai : tout est OK.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Système intéressant mais l'ajustage précis (perçage) n'est pas évident

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison Parfait !!

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple recherche rapide.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme parfait!

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité de la navigation

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La marque ABUS est une garantie de qualité. Sur le site, la recherche est rapide et la présentation du produit détaillée . Cette achat est simple, rapide et efficace.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité-Efficacité-Bon rapport qualité prix-Rapidité-Rien à redire.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair. Envoi rapide.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, on peut choisir facilement grace aux filtres qui sont adaptés. Produit disponible rapidement dans l’entrepôt et conforme à la commande.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Moyen commander un jour reçu le lendemain à peu près à la maison impeccable et après ouverture colis non conforme à la description alors voilà attention quand vous commandez exemple objets sécurité fenêtre genre niveau 5sur 10 sur le site arrive à la maison sécurité niveau 4 voire même 3 voilà à vous de voir

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Veuillez nous excuser pour notre délai de réponse, mais nous avons préféré nous rapprocher du fabricant pour avoir leur avis d'expert sur la question. D’après leur retour, il semblerait que ce dernier ait réalisé des tests récemment et ce produit a été enregistré avec un niveau de sécurité de 3/10. Nous n’avions effectivement pas été prévenus par ce dernier et nous nous excusons par avance pour ce désagrément. Nous avons à présent mis à jour la fiche produit. Suite à la réception de vos 2 verrous, ces derniers vous ont été remboursés le 24/02/2022. Veuillez encore nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux, bon matériel réceptionné dans les délais.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes, toujours aussi bien.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu 1 article - Commandé 3. Réclamation faite. Pas de réponse après 48 heures. Je déconseil!---------

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Vous avez passé commande pour 3 doubles de clés sous un numéro de carte déjà en votre possession dont le délai est d’environ 10 jours ouvrés. Cette prestation personnalisée nécessite donc une fabrication spéciale auprès des fournisseurs. Le 10/02/2022 vous nous avez indiqué que sur les 3 clés commandées, 1 seule avait été livrée. Il semblerait donc que le fabricant ait commis une erreur quant à la réalisation de votre commande et a confectionné seulement 1 seule clé à la place de 3. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Notre service client vous a répondu le 14/02/2022 en vous confirmant la fabrication de vos 2 clés manquantes en urgence. Malheureusement, en tant que revendeur, nous sommes entièrement tributaires des fournisseurs concernant la réalisation des prestations sur-mesure comme la vôtre. Dès réception de vos clés, elles vous seront immédiatement expédiées. Veuillez nous excuser encore une fois pour le désagrément occasionné. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

  Réponse de A A

  

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  Tout est arrangé, et je vous en remercie. Votre équipe est compétente et très cordiale.

  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de notre équipe. Accepteriez-vous de recevoir une nouvelle demande d'avis afin de mettre à jour votre avis ? Si oui, une nouvelle demande vous sera envoyée sous peu par mail. En vous remerciant, Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et correspond à ma commande

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long pour la livraison. Devais être livré le 9,puis le 10,et enfin le samedi 12 .ça m'a donné un peu de soucis je me posais des questions ❓️ suite à certains commentaires sur le cite. Tout va bien.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  voir commentaire ci-dessous

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit bémol pour la livraison... DPD c'est bien et rapide mais il faut attendre le livreur... le facteur met les petits colis dans la boite aux lettres... c'est moins rapide mais plus pratique. sinon nickel.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, délais respecté, produit conforme. Et accueil téléphone parfait et chaleureux.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site facile et sérieux, livraison rapide et excellent produit anti-moustiques

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi d'une commande spéciale : barillet sécurité Abus compatible avec les clés que j'avais déjà avec un autre.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien livré rapidement de

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel conforme mais 7 jours complets pour la livraison confiée malheureusement à DPD prestataires en dessous de tout dans notre secteur !!!

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons service bon produit

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, j'ai su trouver rapidement les produits que je cherchais. Le service client est également joignable facilement (et sympathique). Je recommande !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de qualité

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire . Produit conforme et livré dans les délais

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme, très rapide.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais ne sont pas respectés.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour. Vous avez commandé le 24/12/2021 plusieurs cylindres 4000 MX avec une option supplémentaire afin d’avoir les mêmes clés. Cette prestation est donc sur-mesure et nécessite de ce fait une fabrication au sein des usines du fournisseur dont le délai est de 15 jours ouvrés environ. Cependant, ce délai est estimatif et peut être rallongé par le fabricant sans que nous en soyons informés à l’avance notamment pendant la période de fin d’année. De plus, vous avez commandé pendant la période des congés annuels des fournisseurs. En effet, les usines étaient fermées jusqu’au 3/01/2022 (informations qui étaient précisées sur le site). Par conséquent, il fallait compter le délai de fabrication à partir de cette date-ci. Cependant, ce dernier a malheureusement subi des retards sur la conception des cylindres indépendamment de notre volonté. Nous avons donc reçu vos barillets le 04/02/2022 et vous avez été livré le 08/02/2022. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai rallongé par le fabricant. Malheureusement, en tant que revendeur, nous sommes entièrement tributaires de ce dernier concernant la fabrication des commandes spéciales comme la vôtre. Malgré nos nombreuses relances, nous n’avons pu raccourcir votre attente. Nous espérons tout de même que les produits reçus vous apportent entière satisfaction, Veuillez accepter toutes nos excuses, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

• 5 / 5

  

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  Malgré la crise Covid, et les vicissitudes concernant la livraison (ProtectHome pas en cause), je suis satisfait de la prestation globale: commande, fabrication, expédition... Les délais ont été tenus. Un même modèle de clé pour tous les cylindres... Génial !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire sur le site. Toutes les dimensions du cylindre présentes. Prix corrects et livraison à j 2. Rien à dire.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande livrée presque deux mois après le paiement. Et livraison ne contenant pas le cadenas commandé. Problème toujours non résolu 3 mois après la commande initiale - je demande le remboursement et l'annulation.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Pour résumer la situation, vous avez passé commande le 15/11/2021 pour un Antivol Abus Bordo et vous nous avez fait part que vous souhaitiez que ce dernier soit fabriqué sous un numéro de carte déjà en votre possession. Notre équipe a donc transmis la demande auprès du fournisseur. Votre demande étant sur-mesure, seul ce dernier est habilité à réaliser cette prestation dont le délai de conception est de 15 jours ouvrés environ. Cependant, ce délai est estimatif et peut être rallongé par le fournisseur sans que nous en soyons informés à l’avance. Malheureusement, la réalisation de votre commande a été fortement impactée par le retard du fabricant suite au black friday et à la période de fin d’année. Malgré nos nombreuses relances, nous n’avons pu raccourcir votre attente. Nous avons reçu et expédié votre colis le 04/01/2022 et vous l’avez reçu 24 h après, soit le 05/01/2022. Le jour de la réception de votre produit, vous nous avez communiqué que ce dernier ne correspondait pas au numéro de carte demandé. Nous avons donc remonté l’information immédiatement auprès du fabricant afin de voir ce qu’il était possible de faire. Malheureusement, nous n’avons pu vous transmettre un retour comme indiqué dans nos mails. Suite à votre demande du 10/02/2022 concernant la situation, nous vous avons proposé de nous renvoyer le produit au vu de l’attente longue que vous avez subie. Malheureusement, en tant que revendeur, nous sommes entièrement tributaires des fabricants concernant la conception des commandes personnalisées comme la vôtre. Dès réception du produit, ce dernier vous sera remboursé. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle et rarissime. Enfin, notre équipe du service client vous a également transmis, accompagné de ses excuses, un geste commercial. Sachez que toute notre équipe veille à ce que cet incident exceptionnel reste un cas isolé. En vous présentant encore une fois nos plus sincères excuses, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème et un envoi rapide !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu en temps et heure. Posé sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit conforme à mes attentes

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Bonjour Comment donner un avis alors que nous n’avons pas eu le colis ??

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, nous sommes relativement surpris par votre retour. En effet, d’après le suivi de votre colis, vous avez été livré le 05/02/2022. Suite à la publication de votre avis, notre équipe a tenté de vous joindre à 2 reprises, le 10 et le 15 février sans réponse de votre part. Avez-vous bien réceptionné votre colis ? Dans l’attente de votre réponse, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, le 10 j’étais en déplacement à l’étranger et le 15 en congés, à l’étranger aussi. Oui j’ai bien vu que DPD devait me livrer en main propre contre signature, et j’ai d’ailleurs posé une journée pour être présent. A ce jour je n’ai toujours rien ! Lors de la livraison je refuserai le colis car depuis j’ai trouvé une autre solution.

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  Ras très réactif commande reçu le lendemain

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  La livraison était plus précoce que prévue, les canons de serrure sont conformes à ce que j’attendais. Le site est intuitif, moi qui avais la crainte de me tromper, ici c’est impossible

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  très bon service et site internet très précis.

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  2ème Commande , assez rapide car produits basiques ( cylindres s'entrouvrant ) . les réponses à mes questions en cours de commande m'ont été apportées très rapidement . Denis

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  Commande spéciale de barillets. Retard en usine mais tout de suite communiquée.

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  Parfait, livraison rapide, produit conforme. Petit bémol, aucune notice d'installation. Il faut aller visionner une vidéo sur le site, découverte par hasard lors de la commande. Comment font ceux qui ne sont pas au courant ou qui n'ont pas accès à internet ou qui ne sont pas familier avec les tutos en ligne ?

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  Parfait A recommander

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  j'ai commandé un barillet de 30/40 mm, j'ai reçu un modèle 25/35 mm. Je ne vois pas l'intérêt d'être précis dans la commande si c'est pour recevoir une autre taille...

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, Dès la lecture de votre avis, notre service client vous a immédiatement contacté, soit le 09/02/2022. Comme expliqué par téléphone, recevoir un modèle en 25x35 mm est impossible. En effet, la taille minimale pour un cylindre double entrée de haute sécurité est de 30x30 mm. Suite à cette explication, vous nous avez fait part que vous aviez mesuré votre ancien cylindre à partir du panneton et non à partir du milieu du trou de la vis comme il est indiqué de faire sur notre site pour éviter les erreurs. Vous avez donc peut-être sélectionné une taille inadaptée en prenant vos mesures. C’est pour cela que notre service client vous a donc demandé des photos du barillet reçu ainsi que de votre ancien cylindre avec un mètre en-dessous nous permettant de constater les tailles et voir si vous avez réceptionné ce dont vous aviez commandé. Cependant, à l’heure actuelle, nous n’avons toujours rien reçu de votre part. Sans ces photos, nous ne pouvons pas résoudre cette problématique. Merci de nous faire parvenir les photos afin que nous puissions étudier cela. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

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  Produits très bien et conforme au site et livraison gratuite et rapide je le recommande

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  Site facilement accessible, service et livraison rapide, félicitations

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  bien reçu et conforme à la commande. il n'y a plus qu'à la monter.

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  Site web bien fait. Délais de livraison des cylindres (entrouvrant) conforme à ce qui était annoncé. Il manque un produit qui me sera livré d'ici 1 semaine. Je trouve très bien que Protecthome ait fait une livraison en 2 fois pour me permettre d'utiliser les cylindres rapidement même si cela leur coute 2 fois les frais d'expédition.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Bon service, livraison dans les temps.

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  La navigation sur le site est facile et rapide. La prise en charge de la commande est très rapide. Le service commercial est très accessible et très aimable.La date de livraison est scrupuleusement respectée. Je recommande grandement ce site pour son sérieux. Bravo..

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  Site sûr avec des prix corrects. Livraison rapide

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  Commande très efficace et rapide

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  pas d'avis car problème à la livraison

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. En effet, vous aviez commandé un répulsif fourmi et vous l’avez reçu abîmé : un côté était cassé et vous avez eu une perte de produit suite à une fuite. A réception des photos qui vous ont été demandées par le service client, notre équipe vous a réexpédié le produit et vous l’avez reçu le 14/02/2022. Nous sommes sincèrement désolés que le transporteur ait abîmé le produit lors de la 1ère livraison. Il peut malheureusement arriver, malgré un conditionnement adapté, que suite aux à-coups lors de l'acheminement par la société externe de transport, le produit soit impacté contre notre volonté. Heureusement ceci est rare et notre équipe veille à protéger au maximum les produits pour une livraison sans problème. Nous espérons que cette deuxième livraison est à la hauteur de vos espérances. En vous présentant encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

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  Délais respectés’ très bien

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  Rapide et de qualité

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très sérieux dans le conseil puis le traitement de la commande

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  Commande facile et claire

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  Très bien. Comme prévu

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  Site sérieux, expédition rapide, je recommande

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  Nickel je recommande

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  rapide efficace et prix correct!

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  Commande simple, livraison rapide et conforme

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  Produits de qualité, dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés

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  Très bonne prestation

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  Engagement tenu à la fois sur le délai et sur le contenu

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  Commande d'une clé de sécurité qui nécessite une prise en charge par le fabricant. Très bon suivi et délai. Tarifs compétitifs. Bravo

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Site un peu brouillion mais j’ai trouvé mon bonheur

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Réponse de protecthome.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Serait-il possible de développer votre commentaire s’il vous plaît ? Que trouvez-vous brouillon ? En effet, nous n’avons jamais eu ce type de retour de la part de nos clients. Il y a beaucoup d’informations, car ce sont des produits de haute sécurité qui nécessitent des précisions, des conseils .. Votre réponse est très importante pour nous afin que nous puissions nous améliorer dans la compréhension de nos produits et offrir l’expérience la plus positive à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre bonheur. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

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