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Résumé des avis
Protoumat est salué pour sa rapidité de service, la qualité de ses produits et son emballage soigné. Les clients apprécient l'efficacité de la communication et la facilité de navigation sur le site, confirmant leur satisfaction générale.
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Pierre D.
24 sept. 2024
Avis vérifiéSecrétaire et commercial très réactif. Un plaisir de communiquer avec eux, ce qui est rare de nos jours.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe réactive et agréable à communiquer. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous ! Cordialement, l'équipe PROTOUMAT.
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Ali E.
24 sept. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Ali, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, l'équipe Protoumat.
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Cyrille M.
24 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et sérieuse, rien d autre à signaler.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Cyrille, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service de livraison. Si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, l'équipe Protoumat.
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Loïc T.
23 sept. 2024
Avis vérifiéParfait ! 👍 Je recommande !
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Loïc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, l'équipe Protoumat.
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David D.
17 sept. 2024
Avis vérifiéService client présent pour répondre a vos questions
Réponse de protoumat.fr
Bonjour David, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre service client. Nous nous efforçons toujours d’être là pour répondre à vos questions et vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin ! Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéService client parfait
Réponse de protoumat.fr
Bonjour François, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéGrâce à cette société j'ai pu me proccurer une pièce difficile à trouver, délai de livraison correct, bien protégé dans le carton. Merci et au besoin je reviendrai. Gaetan.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Gaetan, Merci beaucoup Gaetan pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver la pièce dont vous aviez besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. À bientôt ! Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéSuper site, rien à redire
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Karen, Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise. À bientôt pour vos prochains achats. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéNavigation facile et service client réactif. Super.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Jérôme, Merci, nous sommes ravis que notre site et notre service client aient répondu à vos attentes. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide, produit conforme, mise à disposition de la facture rapide et contact possible avec un humain si besoin
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Raphaël, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre réactivité. À bientôt ! Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéSite bien organisé, facile de trouver ce qu'on cherche. Livraison sans problème.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes contents que votre expérience de navigation et de livraison ait été agréable. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Hassan, Merci pour votre message, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLe produit été pas en stock quand j'ai passé ma commande j'ai du attendre 2 jours en plus pour l avoir mais je vais me pleindre la livraison sa était rapide
Réponse de protoumat.fr
Bonjour , Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes heureux que la livraison ait été malgré tout rapide. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBon site. Livraison rapide.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour , Merci pour votre avis, ravis que notre site et service de livraison vous satisfassent. À bientôt pour d'autres commandes. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéService client très bien, par contre payer 50 euros de livraison pour une enveloppe livrée par la Poste c'est abusé !
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Antonio, Merci pour votre retour positif sur notre service client. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison. Malheureusement, les frais de port facturés correspondent aux frais de port vers la Corse, il y a toujours un surcoût. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Protoumat.
Réponse de A. A.
Oui je veux bien comprendre quand c'est des grosses pièces le montant demandé, mais pour des petits trucs vous auriez pu baisser le coût
Réponse de A. A.
Oui je veux bien comprendre quand c'est des grosses pièces le montant demandé, mais pour des petits trucs vous auriez pu baisser le coût
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéExcellent.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéperformant
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme et envoie rapide. Facture envoyée par courrier. Très bien !
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la rapidité de l'envoi. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Jean-Paul, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé la pièce que je cherchais Il manque des notifications par mail pour avertir des changements d'état de la commande, car il faut se rendre sur le site, avec son numéro de commande pour consulter l'avancement
Réponse de protoumat.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la pièce que vous recherchiez. Concernant les notifications, un e-mail est bien envoyé à chaque changement d'état de commande. Si vous ne les recevez pas, nous vous suggérons de vérifier votre dossier de spams. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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