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Résumé des avis
Protoumat est salué pour sa rapidité de service, la qualité de ses produits et son emballage soigné. Les clients apprécient l'efficacité de la communication et la facilité de navigation sur le site, confirmant leur satisfaction générale.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéRapide, sérieux et un vrai service technique disponible au téléphone !
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! :) Nous sommes très contents de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrés réactif
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles demandes. Cordialement, L'équipe Protoumat.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSITE SECURISE ET TRES EXPLICITE
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour que l'expérience sur notre site web soit agréable pour nos clients. Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéUn peu dommage on commande un sablon imer mais on nous livre un mac 3
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé. Ce souci est indépendant de notre volonté, car nous avons bien traité la commande pour un sablon IMER. Malheureusement, il semblerait qu'il y a eu un problème d'étiquetage en usine et votre produit a été livré par notre fournisseur avec la mauvaise étiquette (MAC3 au lieu d'IMER). Il faut savoir qu'à ce jour, IMER ne produit pas de sablon et se fournit directement chez MAC3. Les sablons MAC3 et IMER proviennent de la même usine de fabrication, ils sont identiques à 100% et possèdent les mêmes caractéristiques. Soyez rassuré, le sablon reçu correspond bien au sablon proposé sur notre site. Néanmoins, nous allons faire remonter l'information à notre fournisseur. Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiérapidement contacté suite à un oubli de ma part pour finaliser l'envoi du produit et envoyé dans la foulé rapidement super je recommande
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour traiter au mieux et le plus rapidement vos commandes. Dans l'attente de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Protoumat.
Réponse de A. A.
Merci et bonne continuation
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéProduit commandé avec beaucoup de facilité. Envoi rapide
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Nous sommes très contents que votre expérience sur notre site web vous ait satisfaits. Nous travaillons avec des partenaires de confiances pour vous proposer les meilleures prestations de livraison possible. Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pro. Ils m’ont appelé parce j’avais fait une erreur dans l’adresse de livraison.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Livraison à domicile parfaite.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour favorable. Nous, nous faisons au mieux pour livrer dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe Protoumat
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. commande ,livraison et réception de facture par voie postale. nickel!!
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre agréable retour ! Nous aimons garder une proximité avec nos clients, c'est pour cela que nous faisons le choix d'envoyer les devis et factures par mail et voie postale. Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Bien à vous, L'équipe Protoumat
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéConformité et rapidité de la livraison. Juste le prix de la livraison qui semble élevé pour le faible poids et encombrement.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons de faire le maximum pour vous proposer la meilleure expérience d'achat possible, nous allons nous pencher sur la tarification de livraison. Nous sommes dès à présent à votre disposition pour vos prochaines demandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Protoumat
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiérapide et bien emballé
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment pour votre super avis. Nous sommes très contents de votre satisfaction ! A bientôt. Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès pro !
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe PROTOUMAT.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéDélai respecté, produit conforme
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bien cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéExcellent site qui m'a permis de trouver ce que je cherchais à un prix raisonnable. Par contre le produit est arrivé dés-emballé avec quelques rayures.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour; Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes, nous sommes vraiment navrés que le produit est subit des rayures durant le transport, nous allons dès à présent faire remonter l'information à notre transporteur. Sachez, que nos experts restent à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous; l'équipe Protoumat.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème, seul petit bémol pas de suivi de colis transporteur mais livraison dans les délais .
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, je commande ma groupe mardi, je reçu jeudi, très bien emballé. Prix très correct. Bravo.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe PROTOUMAT.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSite très sérieux: contact, suivi de la commande, livraison dans le délai annoncé, ponctualité du livreur. Rien à redire, je recommande ce site.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, nous nous efforçons d'offrir les meilleurs prestations possible. Bien à vous, L'équipe Protoumat
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéBonjour j'ai commander 2 mâles de chantier renforcé le16/03/2022 reçu le mardi 22/03/2022. Ras.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Nous vous remercions à nouveau pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos futures commandes. Bien à vous, L'équipe Protoumat.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSite relativement complet, dommage qu'il pour lui qu'il ne soit pas plus mis en valeur par les moteurs de recherche.
Réponse de protoumat.fr
Bonjour, Merci encore pour votre commande et votre avis. Nous essayons d'apporter un maximum de contenu afin de pouvoir satisfaire les demandes de chaque client. Bien à vous, L'équipe Protoumat
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