Avis clients de proxi-totalenergies.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  site clair précis

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUSAN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  commande, interlocuteurs, livraison : très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire .tres bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Pellets de qualité. L'expérience dans les différentes sources d'énergies d'un grand groupe mondial.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par THÉOPHILE D. *

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• 3 / 5

  

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  Bon déroulement de la commande et de la livraison. Difficulté pour positionner les palettes dans le sous sol car le transpalette avait un engagement latéral beaucoup plus important que d'habitude ayant pour conséquence une manutention manuelle.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par RICHARD F. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client

• 3 / 5

  

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  je remercie le professionnalisme de mon transporteur. Cependant je regrette que ma palette arrive mal filmée. Du coup le livreur a du défairela palette la refaire et la refilmer. Je n"ai pu l'aider à cause des gestes barrières.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CONSTANCE R. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre indulgence et nous transmettons votre satisfaction à notre chauffeur. Bien à vous Charles du service client

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Livraison dans 20 jours.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUZANNE S. *

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• 4 / 5

  

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  le site est simple d'accès et la commande est donc facilitée.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CHRISTINE W. *

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• 4 / 5

  

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  Site peu évolutif

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par PAUL G. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous prenons note de votre suggestion et restons à votre écoute pour vous assister dans votre prochain achat. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  granule de trés bonne qualités

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par DOROTHÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  j ai deja commandé et je ne suis pas déçu, très bon pellets

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CLAUDINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite !

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  pratique comme mon poêle à granule Roka

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ISABELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  pour la livraison penser à prendre le bon matériel pour poser la palette en hauteur

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARGAUD R. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous prenons note de votre suggestion afin d'améliorer nos services. Bien à vous Charles du service client

• 5 / 5

  

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  rien de plus facile pour commander , j aime beaucoup

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Alvéa est mon partenaire chauffage depuis 2014. Du service commercial au service de livraison, la qualité est constante et les collaborateurs ont une réelle volonté de servir. Une équipe qui mérite toute considération. Merci à vous.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par HENRI L. *

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• 3 / 5

  

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  Donner la possibilité de commander 2 types de combustibles sur la même commande.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ET TRES BIEN FAIT

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par INÈS C. *

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• 4 / 5

  

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  un pop-up récapitulatif parasitait sans arrêt l'écran

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUZANNE D. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour l'apparition de ce popup, cela peut parfois arriver sur des écrans de petite taille. Nous faisons remonter votre commentaire. Bien à vous Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RÉMY B. *

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• 3 / 5

  

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  La commande bien, maintenant j attends la livraison.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ÉMILIE W. *

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• 4 / 5

  

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  site claire et sérieux

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5

  

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  J' ai voulu passer commande par téléphone comme c était indiqué dans le SMS, je n'ai pas été bien reçu. Sinon rien d'autres à signaler

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RICHARD C. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous confirmons que les commandes ne se font que sur notre site, nos équipes restent néanmoins à votre disposition pour vous renseigner. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  On ne mieux quant à la simplicité et la clarté du site.Facilité de commande, efficacité et fiabilité pour les livraison des années précédentes.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CHRISTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  service de qualite

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfais, comme d'habitude

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  la coma

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par HUGUES L. *

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  Réponse de Hugues L

  

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  la commande et le paiement sont toujours rapides et efficaces... et la livraison prend 5 à 6 semaines, avec un jour imposé en semaine = 0 efficacité et service client.

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• 4 / 5

  

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  All is OK

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par PIERRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'est pas pu utiliser mon chèque cadeau de 15 euros lors de ma commande internet c'est dommage que l'on nous donne des chèques et que l'on ne puisse les utiliser !!!

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SÉBASTIEN S. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les chèques cadeaux sont utilisables pour les commandes faites directement en agence. Bien à vous Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Site clair, rapide et très facile de passer commande

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  ras tout est ok

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide, avoir maintenant pour la livraison

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  site facilement accessible

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et très intuitif

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  J ai un peu galéré au début je n avais pas ou plus souvenance d avoir créer un compte chez vous et pensais avoir commandé par DMS. Donc tout va bien merci

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RENÉE S. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client

  Réponse de Renée S

  

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  Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Tjs parfait

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RAYMOND G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SIMONE P. *

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• 4 / 5

  

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  DATE DE LIVRAISON PAS DE CHOIX

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Les événements actuels ont eu pour conséquence de limiter le nombre de jours proposés, nous comptons sur votre compréhension A bientôt Charles du service client

  Réponse de Dominique R

  

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  Bonjour Monsieur, pouvez vous me proposer une date de livraison, mai juin juillet pour prévoir d'être là? merci

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• 4 / 5

  

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  navigation simple et facilité de commande

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace; bien organisé

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair...

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation impeccable !

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et pratique , dommage que l on ne peut pas choisir un paiement à la livraison .

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARYSE G. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Comme indiqué sur notre site ce dispositif est temporairement supprimé pour limiter les échanges et assurer votre protection ainsi qu'a nos chauffeurs. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client

• 4 / 5

  

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  C'est compliqué

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CHARLOTTE B. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous rapprocher de nous. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée très rapidement sans difficulté. Nous n’avions pas prévu de commander maintenant mais l’offre était intéressante. 😊

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  On ne commande plus qu ici 😆

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARINE G. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Merci pour votre fidélité. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LUC L. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client

• 4 / 5

  

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  Ras et très bon accueil téléphonique.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUSAN G. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  bien passé et clair

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUSANNE A. *

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  simple et rapide rien a dire

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SIMONE R. *

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  Site convivial. Facile d'accès.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SOPHIE J. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  pas de soucis , commande passer rapidement

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARTHE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GILBERT S. *

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  Réponse de Gilbert S

  

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  Bonne journée à vous

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RENÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un effort supplémentaire aurait été un palette (même prix pour 2 palettes)

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par THIBAULT L. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Le prix de la livraison correspond essentiellement à la manipulation ( chargement et déchargement) Nous comptons sur votre compréhension. Cordialement Charles du service client

  Réponse de Thibault L

  

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  Merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et personnel au téléphone super sympa !!

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ZOÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS concernant cette commande. Tout s'est bien passé.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par AURORE M. *

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• 3 / 5

  

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  Nous trouvons que cela n’a pas été très simple de commander néanmoins nous avons réussi

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LAURENT V. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos services. A bientôt Charles du service client

• 4 / 5

  

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  Pour les commandes de pellets en vrac, les quantités â saisir sont en tonne sans possibilités de décimales par centaine de kg, c'est dommage. Il faut saisir 3 tonnes alors que le besoin est 3,200 tonnes par exemple.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JEANNINE B. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous prenons note de votre suggestion afin d'améliorer nos services. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande sur total énergie. Très bien, produits de qualité. Rien à redire.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par AUGUSTIN G. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client

• 4 / 5

  

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  La commande est rapide. Toutefois les frais de livraison sont pas facilement compréhensible car quand on se fait livrer plusieurs palettes on comprend pas pourquoi c’est le prix à la palette pour la livraison au lieu d’avoir un prix global.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LUCE R. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont en grande partie dus à la manipulation de la palette, chargement et déchargement. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Ras. Très bien

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LAURENCE H. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Très bien très facile à utiliser merci

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TB

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  après avoir reçu l offre en deux cliques ma commande est prise en compte et mon payement est sécurisé par ma banque , pratique et rapide

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CAPUCINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Utilisation Simple et claire

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis collaborateur Total et j'ai longuement cherché à savoir si je pouvais avoir une réduction associée à cette commande, mais sans succès cordialement

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par GUY M. *

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  Bonjour et merci pour votre commande.Nous ne pouvons cumuler les différentes offres commerciales proposées. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai déjà utilisé les pellets TOTAL il y a 2 ans , et je les reprends sans hésiter. Très bonne qualité,peu de cendres;en 2019 , j'ai changé pour un concurrent B.....Z;Très déçu; très mauvaise qualité;TOTAL PREMIUM excellent.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CÉLINE M. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Merci pour votre fidélité.A bientôt Charles du service client

• 4 / 5

  

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  Dommage de devoir batailler pour que le livreur dépose dans le garage.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par HÉLÈNE D. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nos livreurs déposent votre palette au plus près de votre lieu de stockage, en fonction des conditions d'accès. Nous faisons remonter votre commentaire. Bien à vous Charles du service client

  Réponse de Hélène D

  

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  Aprés discussion, il est facilement arrivé à mettre la palette ou je voulais. Je n'aurais rien dis si c'étais difficile. Il a juste profité que ma femme était seule avant mon arrivé...

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• 5 / 5

  

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  Site internet très convivial. Facilité de commande. Livraison impeccable. Pellets de qualité. Je recommande.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES BIEN PRESENTE ET NE PRESENTANT PAS DE DIFFICULTE DE NAVIGATION

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres clair

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DENIS L. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Site très clair, intuitif et facile d'utilisation

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ASTRID S. *

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  Bonjour merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  ras tout est ok

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par RENÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, deuxième commandes, étant satisfait de l année précédant, je recommande cette année tant que la qualité sera au rendez vous

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par FRANÇOIS C. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  site très clair et simple

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par NATHALIE A. *

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• 4 / 5

  

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  A part quelques difficultés d'identification, site facile à utiliser

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par PATRICIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité d’utilisation du site pour passer commande. Il serait bien d’indiquer les raisons de l’augmentation des prix d’une année sur l’autre.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MAURICE G. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous prenons note de votre suggestion afin d’améliorer nos services.Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé lors de la commande, à présent j'attends la livraison, les bûches de bois compressé me conviennent parfaitement, j'en avais déjà commandé l'année dernière.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par SUZANNE R. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Merci pour votre fidélité. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Site très explicite

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DENIS M. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client

• 4 / 5

  

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  commande lisible et rapide sur le site. a voir pour la livraison!!!!!

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par TRISTAN N. *

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  Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client

• 5 / 5

  

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  Très satisfait le délai de livraison rapide la possibilité de payer en plusieurs fois

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LOUISE L. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Charles du service client

• 4 / 5

  

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  J'ai eu beaucoup de mal sur mon iPhone car je n'aime donné mon numéro de carte bancaire sur un téléphone. Je préfère la solution sur le net avec la confirmation par la banque.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par JOSEPH M. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre hésitation c'est pour cela que nous avons développé un site sur lesquels les paiements sont sécurisés sur mobile comme sur ordinateur. A bientôt Charles du service client

• 4 / 5

  

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  pellets de bonne qualité, livraison sans problème

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par CLAUDINE H. *

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• 5 / 5

  

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  deja client facilite de commande livraison tres bien

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais sur mon site pas de facture pour la commande ! Cordialement

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par EMMANUELLE R. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. La facture vous sera remise par notre livreur, Cordialement Charles du service client

  Réponse de Emmanuelle R

  

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  Ok merci cordialement bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Simple, clair, facile d'utilisation

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Pourrait être plus simple.Parfois la case du nom ne s'active pas et pourtant le choix de Mr. ou Mme a été sélectionné.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par LUCAS J. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes si vous avez besoin d'aide. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif pour commander, rapide à commander et sécurisé. J'apprécie les commandes :)

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et clair

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MICHELLE G. *

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