Evaluations clients
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Navigation facile, contact téléphonique pris dans la même journée pour rendez-vous de la livraison. Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci de souligner l'efficacité de nos services. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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Je n'ai toujours pas réussi à les recontacter pour prendre rendez-vous pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et nous nous sommes rapprochés de notre distributeur qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Ludivine du Service Clients.
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Cela fait maintenant 3 ans que je passe par total énergie et J en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous remercions de votre fidélité, à très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Très bon accueil téléphonique. En général les livreurs sont compétents.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Site très simple d'utilisation et bon tarif . Maintenant j'attends ma commande. On verra par la suite
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Nous vous contacterons très prochainement pour planifier votre livraison. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Tres facile pour la prise de commande .De meme pour les modalités de paiements et le prix d'été.J'attends ma livraison maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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Dommage que par téléphone les prix ne soit pas le même
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous comprenons votre point, néanmoins, Totalproxiénergie.fr est un site e-commerce de Total. La commande se fait 100% en ligne du devis au paiement avec un système sécurisé. Le site permet en 3 étapes de valider une commande, si vous rencontrez des difficultés lors de l’enregistrement, notre service client se tient à votre disposition pour vous accompagner par tchat ou par téléphone. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Jérémy du Service Clients.
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Navigation très facile sur le site création d'un compte en quelques clics j achète vos pellets depuis plusieurs années et il sont de très bonne qualité.La livraison est toujours bien planifiée et sans surprises.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Jérémy du service client
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Très facile d'accès. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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Très bon site très claire et explications simple je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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Site intuitif, très complet au niveau des caractéristiques des produits. Grande réactivité au niveau de la prise de RDV pour la livraison (moins d'une heure!).
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE W. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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toujours tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Commande passée rapidement bonne promo.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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C’est la 3ème fois que je commande et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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Cette année j'ai eu un message de votre part à la dernière minute donc je suis un peut pris au dépourvue
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous nous faites part de votre avis concernant nos communications. nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps, nous faisons remonter votre point à notre distributeur local de façon à ce que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos client. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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site clair et facile de compréhension il faut avoir un navigateur supérieur à wind 7 Sinon problèmes Bonne réactivité de ALVEA st gaudens prise de contact rapide ainsi que pour RDV de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Pellet commandé le mercredi par internet, confirmation de livraison par tel le jeudi et la date livraison serapour le 17/07. Pour le moment tout est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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je suis un nouveau client
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre achat ainsi que votre notation positive. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Satisfait, commande faite sur internet. Téléphone pour rv juste après.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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LA COMMANDE SE FAIT FACILEMENT LES CONTACTS AVANT LIVRAISON SONT RAPIDES LA LIVRAISON JUSQU'AU LIEU DE DEPOT DE LA PALETTE TRES BIEN BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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deuxième commande la première commande s'est passé sans problème de livraison chauffeur sympa
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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Ras. J attends la livraison pour donner un avis fiable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif , vous serez contacté prochainement par notre distributeur local afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clients.
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Rien à signaler parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Accès facile, confirmation rapide, tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Site bien fait, pas besoin de chercher, la commande va très vite et on nous rappel pour un rendez vous de livraison 2h après la commande, en plus on peut payer en 4 fois,coolll
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, c'est exactement notre philosophie, rendre la commande simple et aisée. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Clients.
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non tous va bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Très professionnel et réactive
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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un rappel rapide suite à ma commande et cordiale. merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bien cordialement, Jérémy du Service Clients.
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tres bien aucun probleme pour tout aussi bien livaison et qualite du produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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Aucun problème pour passer la commande, j'ai été contacté rapidement par téléphone pour me confirmer ma commande et m'avertir de la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de ce commentaire. A très bientôt. Jérémy du service client.
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commande à 9h00 ,on nous appelle à 10h00 pour convenir d'un rdv entreprise sérieuse est respectueuse de ses délais de livraisons sommes clients depuis 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Habitué à ce site et à la commande de pellets, rien à signaler si ce n'est que le coût de la livraison reste élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
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Site très clair , produit très bien décrit et navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Excellent service , une ponctualité incroyable du jamais du vu , 7h30 c'est 7h30 pile, chauffeur très serviable , je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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Des gens au téléphone incompétent qui vous renvoi sur des agences qui peuvent rien pour vous.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Nous avons tenté de vous contacter afin d'en savoir plus, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour toute question. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Ludivine du Service Clients.
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site tres bien de bonnes explications fournisseurs rapide pour rdv et livraison je ne suis pas livre pour l instant a voir !!? tres bien je recommanderai total proxi energies
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
Réponse de Christophe SSignalerMerci à vous également bonne journée Bjr à votre équipe À bientôt pour de prochaine commande
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Site très fonctionnel et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
Réponse de Chantal PSignalerBonsoir Je vous remercie J’aurais juste souhaitais être livrée ce vendredi 26 juin 2020. Cordialement D.Moisan
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Commande facile et livraison rapide très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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facilité d'emploi je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Livraison rapide Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous sommes heureux de votre satisfaction, A bientôt, Jérémy du Service Clients.
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Très bon service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Bien, aucun problème à signaler, l'orientation se fait facilement. Excellent site que je recommanderai à mes amis;
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Bien emballé, livré à l heure ,aucun sacs percés
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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difficile de commander et surtout de régler en plusieurs fois (impossible). Difficile également de joindre un conseiller au téléphone (même si on comprend le contexte)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En cas de difficultés nous sommes également joignables par mail et tchat afin de vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Complet et facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Super services à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire très positif. A très vite sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
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Très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Manque de précision sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre achat. Lors de l'enregistrement de votre commande un délai de livraison moyen est indiqué ; une fois votre commande enregistrée notre distributeur prend contact avec vous afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Une livraison dans la journée est peu précise. Un rendez vous dans une période de 2heures serait plus appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour notation positive. Dans un soucis d’amélioration de notre service, nous prenons note de votre point. A bientôt sur notre site, bien à vous. Jérémy du service client.
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Super très bien expliqué et super promo jusqu'au 30 juin
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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TROP DE CHOSES A LIRE......! POURQUOI FAIRE SIMPLE QUAND ON PEUT FAIRE COMPLIQUE !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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très facile d’accès, rapide, pour la prise de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous souligniez les facilités de commande. Bien à vous Jérémy du service client.
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navigation sur le site très facile, pour ce qui est de la livraison, j'attends d'être livrée pour vous donner mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. Nous vous contacterons très prochainement pour planifier votre livraison. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Site simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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grande facilite de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous souligniez les facilités de commande. Bien à vous Jérémy du service client.
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Simple et rapide , plusieurs foix commandés , service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jéréémy du Service Clientèle.
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très bien , je recommande , car attentif et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bien cordialement, Jérémy du Service Clients.
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??????
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères " ?????? " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Jeremy du service client.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Très bon site Livraison là où il faut
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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merci de prendre aussi les recommandations sur les heures de livraison .Cdt
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. Si cee n'est pas déjà fait, nous vous contacterons très prochainement pour planifier votre livraison. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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j'ai fait une commande en avril sur le site qui n'a pas été prise en compte
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Après vérification nous n'avons pas constaté d’enregistrement de commande au mois d'avril. En cas de difficultés nous sommes disponibles par téléphone, mail et tchat pour vous accompagner. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.
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accès et navigation sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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trés facile pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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je n'ai eu aucun soucis pour passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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Presque 10% d'augmentation en 1 an ! Et, nouveauté, frais de livraison à la palette ! Alors qu'il ne faut que 5 ou 10 minutes, pas plus, pour traiter la 2ème palette. Point positif, site facile à utiliser si on n'utilise pas Internet Explorer.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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RAS ne changez rien!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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navigation rapide et claire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Site clair et net
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci de ce retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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rein a dire ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Jérémy du service client
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Navigation assez facile et appel pour livraison dans les 2 heures suivantes. Livraison à voir prévue en S 29.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Vous devriez avoir des frais dégressifs pour la livraison en fonction du nombre de palettes commandées (ma commande étant de 3 palettes)
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nous vous confirmons que le coût de livraison peut être dégressif en fonction du volume de palette commandé. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Jérémy du service client.
Réponse de Robert HSignalerOui je suis d'accord le tarif est dégressif pour la 2ème palette mais pas pour la 3ème et cela ne me semble pas très juste...
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de tres bons contact
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Gilles GSignalerbonjour Ludivine, pas de problème avec vous tout va bien bon après midi
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Commande enregistrée et rendez vous fixe par téléphone dans la minute suivante .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Rien à dire de plus que tout était clair et détaillé ,commande facile à comprendre ,appel pour prise de rdv le lendemain impeccable .On sait ou on va et pas de surprise .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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livraison ok,prix des pellets de plus en plus cher ,promo un peu faible ....et par rapport au prix ça chauffe pas plus !!!! merci de me lire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une augmentation des prix. Nous comptons sur votre compréhension et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre promotionnelle. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
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rapidité, efficacité, et commande en ligne très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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RIEN A DIRE FACILITE DE COMMANDE ET DE PAIEMENT
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
Réponse de Éric GSignalerTRES BON SUIVI RENDEZ VOUS LIVRAISON ET AUTRES
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très claire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
Réponse de Nathalie BSignalerBonjour !!ma commande sera livré quand svp Merci
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, vous serez contacté dans les meilleurs délais par notre distributeur afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Nathalie BSignalerMerci bonne soiré !!J-P Colinet
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site où il est facile de commander. Accueil très agréable au téléphone. rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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Site simple à utiliser. Peu de temps après la commande faite par Internet, appel téléphonique de la société pour prendre rendez-vous pour la livraison. Bien. Je réutiliserai...
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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Rien à redire tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
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Simple, pratique, c'est ma seconde commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur merci d'avoir souligné la simplicité de notre site. A bientôt Ludivine du Service Clients.
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Livraison rapide, communication et relation client parfaites. Livreur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous transmettons votre avis à notre chauffeur :-) A très bientôt Charles du service client
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Navigation sur le site et procédure de commande très simple.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
Avis affichés par ordre chronologique