Evaluations clients
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Site clair, renseignements accessibles
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Très bon accueil téléphonique, dommage que la livraison soit si cher.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
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Délai respecté, livreur très agréable,matériel de déchargement et rangement dans la grange très efficace. pour la qualité des pellets nous attendrons la prochaine période de chauffage (mais nous n'avons aucun doute..;) cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.. Jérémy du Service Clientèle.
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Bien expliqué, réaliser une commande est trés facile.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Maonsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Très facile d'accès sur le web puis contact téléphonique de date de livraison etc très agreable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien à vous Jérémy du Service Clients.
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Commande et prise de rendez-vous très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Excellent contact téléphonique, une personne à l’écoute et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Tout a été simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Client.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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à l'année prochaine certainement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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mauvaise organisation dans les dates et heures a revoir première et dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous contacter et comme indiqué dans le contenu de notre message nous souhaiterions en savoir un peu plus quant à votre livraison. Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous , Jérémy du service client.
Réponse de Margot HSignalerQuand j'ai comande on m'a appelé pour la livraison j'ai démmande une livraison avant le 24 la dame me dit ok le len demain je reçois un SMS livraison le 28 je rappelle et demande si on peut passer après 15 h coMme je travaille la dame me dit je vous rappelle et personne n'a rappelé j'ai du laisse mon neveu à la maison n'ayant aucune nouvelle et la livraison est intervenu à 14 h voilà déçu je repars chez buta gaz aucun problème de livraison
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Service commercial très réactif et performant..
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.. Jérémy du Service Clientèle.
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Pas de soucis , commande réalisée avec succès
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Bjr très bien accueillie on ces bien compris
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Tres satisfait du produit et de la livraison le plus de est de garder ce niveau de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Ras Delais de Livraison un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons notre avis, nous avons fait face à un afflux important de commandes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai. Nous espérons que vous serez satisfaite par votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client
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C est la première fois que je navigue sur ce site et je trouve que c'est assez simple. Pour ce qui est des granulés de bois que j ai commandé je verrai bien la qualité et j espère ne pas être déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Service très rapide, prise de rendez-vous dans la journée. Deuxième commande chez eux. Ponctuel dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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La navigation est impeccable, pour ce qui est du prix cest autre chose, la palette à augmenter de 20 € et après on nous fait une remise de 30€ at on nous prend 80 € pour livrer 2 palettes Pour moi c'est trop cher Clients depuis l'installation!!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Très bon sites très fiables
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Nous avons bénéficié d'une réduction de transport, ce qui nous a permis pour la première fois d'être livré d'une palette de granulés de bois à domicile. Excellent service, notre terrain est en pente, mais le transpalette thermique a fait le job !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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A une semaine de ma commande je n ai toujours pas été contacté pour convenir du jour et heure de livraison et n ai aucun numéro de téléphone pour contacter le fournisseur/livreur.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE I. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous nous sommes rapprochés de notre agence afin que vous soyez recontactée dans les meilleurs délais. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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Très bien, rien à dire, beaucoup de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Le site pour passer commande ne donne pas le choix du paiement à livraison. Avant de payer il n affiche pas le récapitulatif de la commande, qui permettrait de vérifier que tout va bien. Par contre, très bon contact téléphonique. Prise de rv RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Afin de protéger nos clients et nos équipes, les modes de paiement à la livraison auprès du chauffeur ne sont actuellement plus disponibles. Nous espérons pouvoir à nouveau proposer ce choix de paiement à nos clients prochainement. Par ailleurs, le récapitulatif de votre commande est affiché tout au long de votre prise de commande Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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Je n'ai été appelé il fallut que je fasse pour pouvoir avoir un rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous nous sommes rapprochés de notre distributeur afin qu'il vous contacte dans les meilleurs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Réponse très rapide et navigation sur le site facile.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Le paiement n'a pas fonctionné au premier essai.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponibles pour vous accompagner par téléphone, mail et tchat. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Pour la navigations sur le site rien à dire de particulier ,maintenant je vais voir pour la livraison à suivre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et espérons que vous serez satisfait de votre livraison. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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la commande sur le site s'est très bien passée. Je ne peux donner d'avis sur la livraison qui n'aura lieu que dans 4 semaines compte tenu de mes dates de congés.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et espérons que votre livraison vous apportera satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Sans
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. N'hésitez pas à laisser plus d'informations lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Navigation facile. Appel du service client 1h après passation de la commande pour fixer une date de livraison. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Navigation facile et claire. En attente de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remerciions de ce retour positif et souhaitons que votre livraisons vous apporte entière satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Équipe très aimable, rapide et arrangeante pour la livraison, prix très corrects, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et pour ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
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Simple d'utilisation, rapidité de livraison. Il manquerait une sorte de programme de fidélité pour bénéficier de réductions.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre achat. Afin de bénéficier de nos offres promotionnelles n'hésitez pas à vous inscrire à nos alertes prix sur votre commune ; nous remontons votre point, dans une volonté d'amélioration de notre service. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Ras commande rapide, contacté rapidement pour une prise de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre achat sur notre site ; nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Accueil téléphonique parfait, souriant, au top
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Bien fait simple les informations des produits proposés sont très claire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci de ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Très contente de mon achat. Prix compétitifs, prévenue assez à l’avance pour la livraison, livrée à l’heure. Très satisfaite. Pour la qualité des pellets, j’attends l’hiver !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions de votre commande. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Navigation impossible et accès a ONEY 4X refusé. CE JOUR . CDE précédente sans probleme ! J attends le lendemain si pas de changement passe chez au autre fournisseur ND
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Comme indiqué dans le message vocal du 13/07, votre paiement en 4 fois a bien été accepté par notre partenaire Oney Bank ; nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commande. En cas de difficultés, nous sommes disponibles pour vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Odette BSignalerOK merci tout est rentré dans l ordre M ROURE
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre commande et pour votre message positif. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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J'attends toujours le rappel pour planifier ma livraison sinon le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons immédiatement alerté notre agence afin que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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Aucun problème, site très facile et rapide pour commander .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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tout est parfait, écoute, accueil, livraison, délais, soin dans le travail.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci de souligner le professionnelle de nos équipes. Nous sommes ravis de vous voir satisfait. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Très facile pour trouver les produits et les informations concernant celles ci sont bien détaillés. Après j attends la livraison et voir la qualité.. Si ils sont au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour ce retour positif. Nous espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Pas de soucis particulier, bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour cet avis, vous êtes satisfaite, nous en sommes ravis. A bientôt Ludivine du Service Clients.
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Navigation intuitive, commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
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Commande facile et rapide, site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Commande passée facilement et très rapide. Paiement en plusieurs fois bien arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions de souligner le sérieux de notre service. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madme, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Site très clair, facile d'utilisation et prise de commande très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre avis positif. A bientôt Ludivine du Service Clients.
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Le site est bien fait mais j'ai eu un souci pour créer mon espace client, en fait il devrait préciser quels sont les navigateurs requis, ça n'a pas marché avec Opéra mais avec IE (Edge) ça a abouti et c'est devenu fluide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis que vous ayez réussi à enregistrer votre commande. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Facile d'utilisation, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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la commande est arrivée plus vite que prévu, mais dans l'ensemble tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT O. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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equipe dynamique et réactive bon accueil et prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Serieux, pratique, rapide, bon prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner le sérieux de notre service. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Fluide, intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Tres bien commande passée hier ,rappeler ce matin pour fixer la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle.
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Bonjour Livraison de Pellet en palette très très cher
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Facile d'utilisation .Commande faite s
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Rapide et efficace et une interlocatrice agréable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos services soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Facile d’utilisation et réactivité des services
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci beaucoup pour votre commande et pour votre message. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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facile!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Pour l'instant, je n'ai pas reçu la marchandise donc je réserve mon avis pour une date postérieure.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et espérons que vous serez satisfaite de votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Antoinette MSignalerBonjour, Je serai livrée le 6 août, vous pourrez donc renvoyer un sondage à ce moment là, j'y répondrai avec plaisir. Cordialement. Murielle Loegel
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Super relation client avec mon serveur de Chancelade (24), le service avant tout! je félicite les vendeuses :)
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle.
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tout est of
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Réponse de André PSignalerje voulais mettre tout est OK
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Site Web simple et efficace d'utilisation...livraison rapide et professionnel... Je conseille très fortement...
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Sinple et réactif pour confirmer la commande maintenant j attends la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Nous vous contacterons très prochainement pour planifier votre livraison. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Connexion très difficile compliquée longue et infructueuse plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame merci pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par ces difficultés lors de l'enregistrement de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain achat, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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suivi de commande efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Jérémy du Service Clients.
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de ce retour positif. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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A chaque fois livraison impec !.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Jérémy du service client
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La navigation sur le site pour moi n’est pas très fluide, Le suivi de la commande est très bien ainsi que le suivi de la livraison et la livraison elle-même
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Accès et utilisation facile du site. Hormis les frais de livraison un peu élevé me semble t il entre Rouvroy et St Quentin l'endroit où j'habite (cela ne doit pas dépasser 3 km). .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande.Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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Le site dysfonctionnement tellement que nous avons du nous y prendre à 6 fois au moins pour réussir à commander jusqu'au bout...(sur Pc et téléphone impossible! On a réussi sur tablette)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par ces difficultés lors de l'enregistrement de votre commande. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone afin d'en savoir un peu plus. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain achat, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre commande et pour votre message. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Impeccable, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Site intuitif, commande rapide à passer
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Livraison rapide serieux
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du Service Clients.
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il faudrait pouvoir étaler la livraison dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous souhaitez que nous puissions livrer votre commande sur plusieurs mois et nous comprenons votre demande. Cependant l'acheminent de votre livraison se fait en fonction du flux des commandes et de l'approvisionnement de nos fournisseurs. Nous ne gérons pas de stock depuis de nos entrepôts. Notre site permet de passer commande selon vos besoins et nous vous proposons un mode de financement permettant de régler en plusieurs fois. Merci pour votre confiance, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Dominique GSignalerBonjour Ludivine, j'aurai juste voulu être livré en septembre ou octobre pas en juillet, merci pour votre réponse
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Le chauffeur n’a pas téléphoné au numéro que j’avais transmis pr réception de la livraison Le chauffeur n’avait pas l’info que j’avais payé en ligne et a demandé un chèque de règlement
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Efficacité et rapidité. Triplé d'une amabilité de la correspondante au téléphone. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes, nous transmettons votre commentaire à notre équipe. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle.
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tres facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Site intuitif et claire
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
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Site simple et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes, nous transmettons votre commentaire à notre équipe. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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le site est bien maintenant cela fait 5 jours que j' ai passé ma commande j' attend la confirmation pour la prise de rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat, notre distributeur va prendre contact avec vous afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madamer, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Avis affichés par ordre chronologique