Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Site clair et epure
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Le site est très bien construit.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
la commande ses bien passé le payement avec le mot de passes plus .dure .vas bien. bonne réception .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Commander en ligne est très simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Mon expérience est récente, mais pour l'instant je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Eliane et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Commande nickel , pas encore testé le produit par contre
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Très pros et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Site très bien, commande aisée, En attente de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Facile et rapide à faire! J'ai été contactée rapidement. Dommage que les délais soient longs mais cela doit être de saison!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement. Effectivement à l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Nous vous confirmons que votre Demande a bien été prise en compte. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
Réponse de Alphonse HSignalerÉvidemment, je comprends!:)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
application mobile très bien faite, intuitive et facile d'utilisation. en revanche, après 48h, toujours pas d'appel pour confirmer ma livraison...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous contacter et vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Je n'avais que des pellets a chercher. J'ai trouvé facilement
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
très bien et simple utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Commande rapide et simple car déjà commandé sur le site et de qualité supérieure
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre commentaire très positif. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Site clair et limpide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Facile pour commander, bien expliqué pour la livraison . A voir quand ils viendront pour la livraison s'ils n'ont pas de difficultés pour manœuvrer dans la coure.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Simple et rapide , dans la mise en commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Rapide réponse du service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Très satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
-
Modifier Signaler
Simple et rapide pour commander
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
RAS, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Simple et rapides
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Clair, net et rapide !!...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
commande facile, contact fournisseur très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Navigation aisée et intuitive. Produit de qualité que je commande chaque année et que je recommande mais même avec les promos les prix ne cessent d'augmenter. C'est une énergie qui coûte de plus en plus chère
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Pour l'instant, je ne peux dire que c'est parfait puisque j'ignore le délai de livraison et si bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
-
Modifier Signaler
très content de vous et livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
RAS Rapide et professionnel, je recommande à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
-
Modifier Signaler
Il est très facile de commander en ligne. Informations très claires.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Le site est facile à utiliser pour passer une commande. La réactivité est très rapide. L'interlocuteur est très poli et précis.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
.....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous partager votre commentaire. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
15 jours après avoir passé la commande, Je n’ai toujours pas été contacté.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons fait remonter votre message à notre partenaire livreur qui a programmé votre livraison dans quelques jours. Nous sommes désolés pour ce contre temps et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
à aucun moment de la commande je n'ai eu d'indication sur les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame , nous comprenons votre besoin de visibilité. Une estimation de nos délais de livraison est mentionnée sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Une fois votre demande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Nous vous confirmons que votre Demande a bien été prise en compte. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
Réponse de Bertrand VSignalerje vous remercie pour votre réponse. La date de livraison m'a été indiquée par la personne qui m'a effectivement appelée dans les 48 h et qui a été très aimable. Cependant, le délai de livraison à 1 mois ne nous a pas permis de donner suite. Ma commande m'a été intégralement remboursée très rapidement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
apres 1 mois toujours pas livrée
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
-
Modifier Signaler
Commande simple a effectuer et paiement sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
commande facile a passer. Le plus être appeler pour nous indiquer que la commande est bien prise en compte et que nous seront recontacter pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Site très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
CLMB Mâcon- commande de 2 pallettes de granulés, 2-4 semaines d'attente annoncé et je l'ai eu au bout de 2 jours ! Le contact téléphonique au top ! La livraison assuré par"Philipe MOREAU Transports"au top aussi !Le chauffeur a fait tout pour m'aider!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Le lien avec votre distributeur ne m'est pas apparu très clair, au niveau de ses coordonnées notamment.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. . Nous continuons de travailler dans ce sens afin de développer nos services qui pourront nous l'espérons mieux vous convenir. A très bientôt sur notre site ! Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Navigation nickel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Site facile d utilisation mais délais de livraison un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame , nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausses et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
-
Modifier Signaler
rapide pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
-
Modifier Signaler
Site facile et compréhensible. Rappel pour définir la date de livraison, dans les 24h . Livraison impeccable et le livreur et vraiment formidable . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
La livraison s’est effectuée de façon très peu professionnelle. Un appel à 7h35 du matin pour une livraison quelques minutes plus tard. Pas de facilité au déchargement !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire que notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre commentaire à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande sur notre site. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Le site est clair
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
facile a passer commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en avant la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. A très bientôt sur total-proxi-energies.fr. Ludivine du Service Clients.
-
Modifier Signaler
Rapide pratique pas de chichi
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
-
Modifier Signaler
Rappel rapide après contact, site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
système de commande très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous notiez le côté pratique de notre site. A très bientôt. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
Votre site est clair simple et concis. En espérant que la livraison soit aussi simple.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif et espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Louis DSignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tout est simple , parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
-
Modifier Signaler
Vous devriez donner une date de livraison plus rapidement je ne sais pas quand je serai livré merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Suite à la validation de votre commande notre partenaire livreur vous contacte sous 48h afin de convenir d'une date de livraison avec vous. Au plaisir. Sabrina du service client.
Réponse de Alice PSignalerMerci bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
tres bien contact reatif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions.Au plaisir. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Navigation très simple et toutes les informations sont facilement accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. Au plaisir. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
pas de réponse téléphonique le 29/09/2020, messagerie désolante.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Le Service Clients était en effet indisponible le 29/09, nous vous avons laissé un message dès le 30/09. Le délai moyen de livraison est par ailleurs indiqué sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de votre satisfaction! Au plaisir. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
C est ma première commande chez Total Proxy et je ne suis pas déçu : j ai crée mon compte et passé la commande d 1 palette de pellets premium : J attends la livraison ! Jusqu'à présent tout se passe bien ! A suivre
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de vous avoir comme nouvelle cliente. Au plaisir. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
simplicité,efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
-
Modifier Signaler
cheminement de commande aisé, de bonnes explications et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Bonne ergonomie, simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
-
Modifier Signaler
Je suis très mitigé, en effet lorsqu’on effectue une recherche Google une photo apparaît de votre site avec un prix de pallette unitaire à 280€ mais lorsque j’ai effectué ma commande il est passé à 310€+45€ de livraison Publicité Mensongère ????
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nos prix sont affichés sur notre site et en fonction de votre code postal ; nous ne pouvons être tenus responsables des publications autres que celles visibles sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
-
Modifier Signaler
Commande simple et efficace. Retour rapide pour la confirmation de la date de livraison. J'apprécie de ne payer qu'à la livraison. Seul problème: le délais de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. ,Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Clair, net, précis. Donc, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Site clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Je pensais que la livraison était gratuite jusqu'à la fin du mois , hé bien non . En temps que cliente je suis dégoûtée.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous n'avons à aucun moment proposé une livraison gratuite sur notre site. Vous aviez le tarif directement sur notre site avant la validation de votre commande. Nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes , vous serez ainsi averti à l'avance des meilleures opportunités. Au plaisir. Sabrina du service client
Réponse de Adélaïde SSignalerdésolée c'était la tva offerte , cordialement .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
livraison non encore effectuée, donc aucun avis là-dessus. Par contre, le site est clair.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous espérons que votre livraison soit aussi satisfaisante. Au plaisir. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Très Facile pour commander. En attente de l'appel pour prise de Rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Attend de voir ma livraison comment sa ce passe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Dommage que pour une première commande nous puissions pas avoir un code promo
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas encore reçu la commande donc il ne m'est pas possible de me prononcer.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
good
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Au plaisir. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
rien à redire , top.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre achat, nous sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
-
Modifier Signaler
Je recommande total energies pour leur qualité de produits
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
Service très a l'ecoute de vos besoins, lvreur efficasse et sympatique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci de notifier le respect de nos engagements. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. A bientôt. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
très contente
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
contact téléphonique très bien livraison parfaite à la date convenue
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
bien, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client
Réponse de Rémy BSignalermerci à vous pour le service apporté! cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
Plutot intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
commande de pelets passée le 7 septembre. Le 30 septembre toujours aucune prise de contact pour fixer une date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes sincèrement désolés pour le délai avec lequel a été traitée votre commande. Nous avons fait remonter votre point à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Alice MSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre action. J'ai pris contact avec le transporteur afin d'accélérer les choses et ai pu obtenir une livraison dans 1 semaines. Pas mieux!. Merci pour votre support.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très facile d accès et bien renseigné sur les articles vendus .De plus le site nous dirige clarement pour effectuer nôtre commande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt. Sabrina du service client
-
Modifier Signaler
aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Navigation très rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.
-
Modifier Signaler
Ras.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
Avis affichés par ordre chronologique