Evaluations clients
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
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Commande facile, rapide, et livraison à domicile parfaite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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En attente de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et souhaitons que votre livraison vous apporte entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Réponse très vite et super que l’on peu régler en 3 ou4 fois je très satisfaite et tout à été rapide pour commander merci à e
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Roland LSignalerJe n’ai pas été livré encore
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Toujours satisfait.
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif, à très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Plusieurs fois que je commande et à chaque fois on est paumé sur ce site pour arriver à trouver l'endroit où on lance une commande : pas très ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponibles pour vous aider par téléphone, mail et tchat. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Je ne peux pas modifier le numéro de téléphone sur le site ! Le changement ne se fait pas .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, en cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Le site est bien fait, on trouve ce qu'on veut rapidement et derrière le suivi est bon. RAS pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clients.
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le payement avant la commande qui va intervenir dans 4 semaines ,je préférai le payement à la livraison avec quelques jours avant ...je pense passer chez la concurrence avec un payement à la livraison. ou un virement quelques jours avant.,
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous souhaitiez payer à la livraison et notre site n’a pu vous proposer que le paiement à la commande. Effectivement ces derniers mois, suite à l’actualité liée à la crise sanitaire nos chauffeurs ne sont plus habilités à recevoir de paiements. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
Réponse de Alex GSignalerbonsoir, la crise sanitaire a bon dos... vous pouvez prendre une empreinte de la carte bancaire et prélever à la livraison ou quelque jours avant ,vous préférez certainement avoir de la trésorerie ,vos autres confères prennent le règlement à la livraison et je parle de livraison pellets total bien cordialement
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Site bien conçu et facile à comprendre. Rappel rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Commande très bien mais trop de délai entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement ; nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausses et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles, à anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Réponse de Antoine RSignalerJ’ai été satisfait on me livre plus tôt je remonte donc à 5 étoiles merci
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Bonjour la navigation est parfaite par contre vôtre acueuil a Chalon ??????
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacté très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
Réponse de Maggie MSignalerOk merci Bon week-end
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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Commande sans problème seul manque la date de livraison un peu plus précise. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacté très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
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J’ai créé mon compte et passe la commande sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Le passage de ma 1ere commande s'est déroulé sans grandes difficultés. J'espère que la suite sera aussi simple.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre première commande et espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
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Facilite d utilisation J attends la prise de rv
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacter très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
Réponse de Suzanne LSignalerBonjour Je vous informe que je n ai pas de nouvelle de votre distributeur local Cordialement Benoit Normand
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Site très facile d’utilisation, agréable présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Rapide rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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Prise en charge rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Interface facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Il est très facile de commander, la livraison est rapide et on est bien informé de celle
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
Réponse de Grégoire CSignalerBonjour, mon avis est parti trop vite il manque le ci a la fin du message (celle-ci) Cordialement Mme Charruau
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Très rapide pour la commande pour la première fois
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client.
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pour la commande parfait a voir pour la suite ?
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous serez contacté très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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Jour de livraison arrêté. Prévenu la veille, de l'heure de passage. Pas de possibilité de livraison le samedi. Impossible de convenir d'un créneau horaire de livraison, pas de livraison après 16h00.... beaucoup de contraintes et pas de solution.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre point au sujet de votre livraison. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point que nous transmettons au service compétent. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
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pour la commande sur internet très bien , pour la livraison c est trop long
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat, nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Très bonne prise en charge de la demande et appel pour le rdv rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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très bonne qualité de service. Les délais de livraison sont très bien respecté. je recommande. Service exemplaire. merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous confirmons faire tout notre possible pour vous proposer une qualité de service irréprochable. Nous restons à votre disposition pour toute question . Bien à vous Jérémy du service client
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Le site est incomplet par rapport à l année précédente, Pas de possibilité de paiement par chéque à la réception de la commande donc moins de ^précisions dans ma commande. Ex; silo de 2;4 T ^pour une commande de 2T à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, merci pour votre achat. Vous souhaitiez payer par chèque et notre site n’a pu vous proposer que le paiement à la commande. Effectivement ces derniers mois, suite à l’actualité liée à la crise sanitaire nos chauffeurs ne sont plus habilités à recevoir de paiements. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous Jérémy du service client
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Navigation pas évidente Livraison prévue le 31 décembre : ce n est pas très facile....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis que a retenu toute notre attention. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. A bientôt Jérémy du service client
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Navigation facile, renseignements pour la plupart sur le site. Et si besoin possibilité de joindre un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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Site bien fait et compréhensible. Suivi sérieux. Livraison en temps et en heure. Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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Des prix en fortes hausse déjà depuis quelques années et surtout, surtout des livraisons bien trop chères... et alors que dire du fait de facturer deux palettes livrées le même jour.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
Réponse de René GSignalerJe comprends pour l’augmentation des matières premières mais honnêtement, faire payer des frais de livraison à hauteur de 70€ pour deux palettes livrées chez un meme particulier, le même jour, à la même heure. J’ai du mal à comprendre qu’une telle somme soit nécessaire pour 5 minutes de plus à décharger une seconde palette. Pourriez vous faire remonter l’information s’il vous plaît. Je pense qu’il y a des gros efforts à faire sur ce sujet là. J’ai toujours pris le pellet chez vous mais je me sens obligé de faire appel à d’autres fournisseurs dans la mesure où les frais de livraison sont excessifs. Merci
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Clair, net. Pas de souci de paiement. Rappel rapide de la société pour prise de rendez vous. Comme l'an passe... Donc je reste fidele!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Plutôt bien mais aucune indication quant à la livraison. Qui et quand ? J'ai failli m'orienter vers un autre choix
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nos délais de livraison sont indiqués lors de l'étape 1 de votre commande. Vous serez contacté très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous feront un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Jérémy du service clients.
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Clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client.
Réponse de Philippe FSignalerEn fait ça se complique à présent pour la livraison pour les personnes seules qui travaillent... pas de livraison le samedi !!!
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Date de livraison rapide après validation. Le suivi en temps réel du livreur est très pratique. Ce dernier est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande. C'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Le lien du courrier électronique informant de la réduction de 25 euros ne fonctionnait pas ou plus exactement le site accessible par ce biais était inopérant (impossible de fixer la ville de livraison pour connaître le prix).
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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BIEN IL N Y A PLUS QU ATTENDRE LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacter très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
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Très facile à utiliser et finaliser sa commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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rien a redire tres reactif
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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Nous sommes très satisfait aussi bien sur les prestations de livraison avec le respect des consignes qu'on communique et sur le suivi des commandes (appel pour prévenir du jour de livraison et pour récapituler les informations transmises).
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client.
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rapide et une personne sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Une commande rapide et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Rien de plus simple pour commander mes pellets. Navigation aisée, explications claires et rappel dans la journée pour fixer le rendez-vous de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre service et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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Très satisfait de la qualité du bois
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Impossible de créer son compte sur mobile
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre achat. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point que nous transmettons au service compétent. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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pellet de tres bonne qualité envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Super facile de commander :)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madameet merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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J'attends juste qu'on me contact pour me donner un créneau de livraison car le site ne dit rien de façon claire
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacter très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
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rien a signaler tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Efficacité, rapidité, simplicité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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Prise de commande très bien par le site. Attendons la livraison pour juger
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacter très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
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Simple,
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies
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très clair, facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE W. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions de souligner la facilité de notre site et vous remercions pour votre commande. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Je commande depuis plusieurs années et c'est super avec TOTAL PROXI ENERGIES. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Excellent comme d'habitude Le site est clair, facile d'utilisation La prise en charge téléphonique après commande est très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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le service client est a l'écoute pour que la livraison se passe au mieux * la palette est lourde , ils ont le matériel pour
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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J’ai été rappelée très rapidement pour fixer le rv de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE E. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies
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Site très simple d'utilisation Prise de contact rapide( moins d'1h) pour fixer la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN O. *
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Courtois efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'efficacité de notre service, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Réponse de Gabriel LSignalerBientôt...plus que quelques sacs ...
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On a l'essentiel.. commande faite en 3 mn...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Parfait..avons profité de la remise _25€ .livre en 2 jours..génial..devant mon garage .livreur très courtois .le poêle va être bientôt installé ..nous avons choisit ce fournisseur pour le prix et la qualité assurée... plus qu à tester...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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Impossible de modifier le numéro de téléphone
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. La modification de votre numéro se fait directement dans votre espace client. En cas de problème vous pouvez contacter le service clientèle par tchat, téléphone ou email qui se fera un plaisir de vous aider. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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livreur très professionnel, aimable. a déposé les palettes à l'endroit indiqué. très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande. C'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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SITE CLAIR ET PRECIS
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Tout est facile
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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intuitif et facile. très bien
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Tout est parfait. Rien à dire
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Facile pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Service sérieux mais dommage que la promo annoncée semaine dernière à 30€ se soit transformée en 25€.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite à notre conversation téléphonique nous ne retrouvons pas l'origine de cette offre. Si ce n'est déjà fait, n’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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Je trouve le prix de la livraison un cher
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Navigation rapide
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Très satisfait par une sélection du choix de combustibles claire et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Le site est bien présenté. La commande est facile à effectuer. Il serait souhaitable d'avoir un calendrier pour prendre un rv de livraison selon nos jours de disponibilité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité. Une estimation de nos délais de livraison est mentionnée sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus long d'où la nécessité d'attendre le contact de l'agence qui dispose d'un planning plus précis. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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Achat simple et rapide sur le site, pellets de très bonne qualité. Personne agréable au téléphone lors de la fixation du RDV de livraison. Seul petit bémol 3 semaines-1 mois de délai pour la livraison cest un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement. Effectivement à l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus longs. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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ses la première commande ., non livrer , je ne peut pas dire si je suis satisfait ou pas !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre première commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE O. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Super prix !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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A l’écoute des clients,très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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ma commande s'est déroulée sans problème, la navigation sur le site est simple et explicite
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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tres bien et livraison excellente chauffeur très gentil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Site tres simple a comprendre pour passer commande et accès rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Très facil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Prix très intéressant et rapidité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Site trémauvaise pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter le service clientèle par tchat, téléphone ou email, afin de recevoir une aide. A bientôt. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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Navigation très pratique Maintenant reste à voir la livraison
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Réponse de Susanne RSignalerMerci Bonne journée à vous
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Très bien j'ai trouvé ce site car j'en avait entendu parler commande facile à passer et continuerais mon approvisionnement auprès de vos servces
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Bonne interface - clair
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Efficace et rapide bonne qualité de bois
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique