Evaluations clients
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Le site est clair, la commande facile à passer. Recontacté à peine une heure après pour préparer la livraison. Au top
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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La première commande ! Très bien : la livraison s'est très bien passée avec un chauffeur super sympa Il faut tenir compte des délais Au niveau des granulés : faut attendre l'utilisation mais j'ai confiance
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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J ai ete livré a 3km de chez moi. Oblige de faire 3 AR en voiture pour recuperer le vois. Le reste est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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bien maison sérieuse le seul bemol que le chauffeur avait un gros chariot et qu il n a pas pu pousser la palette jusque au bout j ai repris sacs par sacs
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID W. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerbonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochain achat n'hésitez pas à nous contacter par mail, tchat ou par téléphone afin de nous faire part des spécificités liées à votre livraison. Nous nous feront un plaisir de les transmettre à notre distributeur local de façon à organiser au mieux votre livraison. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Fiable et simple, pour un prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Client.
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Navigation simple et claire, process facturation simple
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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10 très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Très bon bois, pratique sur palette et livraison dans le garage. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Client.
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Livraison express dans mon garage. Emballage palette soignée. Pellet de très bonne qualité, je suis ravie !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Fluide et explicite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Site très bien conçu, et commande très rapidement réalisée. Rappel d'un conseiller quelques heures plus tard pour confirmation. Par contre grosse déception car délai très long - quasiment 1 mois - avant livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement ; nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausses et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles, à anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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navigation sur le site fluide, commande facile. Bemol : le rappel téléphonique pour la livraison qui n'a pas été fait !!! J'ai dû téléphoner moi même
Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés pour l'attente de votre rappel téléphonique qui doit avoir lieu sous 48 heures. Nous ferons en sorte d'être plus réactif la prochaine fois. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à partager votre expérience au plus grand nombre. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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Personnes charmantes, à l'écoute, comprenant les péoccupations du client, donnant bien toutes les informations nécessaires pour commande et livraison. Au Top dans mon agence en tous cas (64 - Anglet)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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interlocuteur très satisfaisant ,bien renseigner pour la 1e commande ,livraison planifie tres bien ,
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Clair et efficace pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Pratique et facile d'accès pour passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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je ne comprends pas trop pour quelle raison les granulés en vrac côutent plu cher qu 'en sacs sur palette , la manutention étant plus conséquente dans ce conditionnement , pour le reste , rien à redire , je verrai le taux de poussière après la livrai
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE E. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. La livraison de pellet en vrac nécessite un camion et du matériel spécifique. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
Réponse de Philippine ESignalerle conditionnement , l'emballage ,la mise en palette nécessite aussi plus de main d'oeuvre spécifique et de manutention . Votre réplique ne répond pas à mon interrogation .Inutile de me répondre , je ne désire pas commencer une polémique à ce sujet .
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Site internet simple d'utilisation et contact téléphonique de confirmation dans la journée ,facilité de paiement compte tenu des circonstances sanitaires
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Site très clair et facilité pour commander
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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RAS sur prise de commande - Total m'a immédiatement contacté pour la prise de rendez-vvous
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Prix correct. Prise de rdv pour livraison efficace. Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchons, vous proposer des prix attractifs et un service simple et efficace. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Avis positif pour tout le site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Commande rapide et efficace sur le site. Prise de RDV dans la foulée et très arrangeant pour l'horaire de livraison. La livraison au top et du bois super sec et qui brule bien.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Site très facile à utiliser, livraison rapide, et surtout, livreur très sympa 😀
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Livraison rapide, mais produit non conforme à la description sur le site
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Suite à notre conversation téléphonique je vous confirme que le produit est bien conforme à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre agence sur place qui pourra vous donner toutes les garanties nécessaires. A bientôt. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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La navigation est très claire et la commande rapide. C'est aussi à un nombre de produits et de packaging restreints. Aucun soucis de navigation. Pour le reste, j'attends le rendez-vous pour la livraison ;)
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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Tres bon service client
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Simple, rapide et assez ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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trés efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Le site en soi est correct. En revanche, le distributeur local est plus aléatoire, forcément.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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rapidité de prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Commande facile sur internet avec promo intéressante, livraison impeccable, le livreur était en avance de 40minutes mais j'étais en congés, donc pas de souci, tarif livraison un peu cher tout de même
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Un peu trop complexe. Peu mieu faire
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Total Proxi Energies a à cœur de vous satisfaire. Nous continuons donc de travailler dans ce sens afin de développer nos services qui pourront nous l'espérons mieux vous convenir. En cas de difficulté vous pouvez joindre le service client par téléphone, par email ou par tchat. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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Le site est très clair et l'organisation de la livraison a très bien été gérée.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Livraison sous 10 jours, information donnée au préalable par téléphone, et installation de la palette au garage. Les pellets sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Bon matériel et livreur super sympa
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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facilités de paiement livraison rapide dans mon sous-sol
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Commande sur le site très simple et rapide, par contre la livraison a été plus difficile, seulement 2 dates possibles pour le mois de décembre dons pas facile à caler !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande.Nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer un manque de disponibilité. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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Bonjour, j'ai passé commande hier soir et ai été contacté aujourd'hui pour prise de rendez vous livraison. Néanmoins, la date proposée au mieux est pour le 10 Janvier, soit dans un mois! Je ne me ferais pas avoir 2 fois.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse ce qui engendre des délais un peu plus longs. Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur qui fera son maximum pour vous livrer dans les délais mentionnés sur le site. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Livraison rapide, conforme et bon contact
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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commande sur internet et contact téléphonique pour rendez-vous de la livraison très rapide. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Pour l'instant le produit que j'ai commandé me convient. Reste à voir le produit a réception et les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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Date de livraison rapide, promo RAS
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande ainsi que pour ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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commande facile et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Commande bien réalisée. Je n'ai pas encore de date de livraison donc je ne peux répondre davantage.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Site internet bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif. A très bientôt sur notre site, Ludivine du Service Clientèle.
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NON VOUS EN DEMANDEZ TROP
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous accompagner dans votre démarche. Bien vous, Ludivine du Service Clients.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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On trouve facilement ce que l'on veut et c'est très pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
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Très bien, comme d'habitude. Commandé sur Internet le dimanche et livré le jeudi: que demander de plus! De plus le livreur (pressé comme tous les livreurs) a été sympa et serviable...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Commande facile sur le site et j ai été contacté rapidement pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Délai de rappel conforme aux 48 heures annoncées lors de la commande en ligne
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clientèle.
Réponse de Michèle DSignalerBonjour, petite déception sur le sms de confirmation de la livraison reçu hier. Aucune tranche horaire indiquée. J'aurais apprécié connaitre avec plus de précision le créneau de passage (Matin ou AM)
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Au top comme d'habitude. Personnel d'accueil et de livraison aimable, serviable, à l'écoute. Très bon rapport qualité prix service.! merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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Aucun problème pour passer une commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
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livraison en date et heure prévues. Rien à redire sur la qualité du service et de la gentillesse des personnes qui m'ont livré
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Client.
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Efficacité et accueil parfait,la livraison a été avancée à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
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Facile et pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Réactif et rendez vous rapide !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Habitués au site Ce dernier est facile d’accès Ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Commande facile sur le cite. Et surtout prise de rdv pour la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clients.
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Très réactif livraison prévue une semaine après la commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Réponse de Jean PSignalerBonjour Je voudrais le prix pour 2 palettes de granulés pour chaudière livraison 59552 courchelettes pour dans 15 jours si possible
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Très clair rapide à utiliser Exellente Réactivité à la commande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, vous soulignez la clarté d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement et notre équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement. A bientôt Ludivine du Service Clients.
Réponse de Honoré BSignalerMerci a vous À bientôt sur votre site
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Commander sur le site le matin 2 h après un coup de tel déjà pour programmer leur passage très réactive
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la réactivité de notre service. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Commande simple
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la simplicité de notre site et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site Total Proxi énergie. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Site clair et i,tuitif
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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commande très simple et livraison rapioe
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
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Efficacité et amabilité sont les 2 mots qui me viennent. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
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Commande très facile sans prise de tête. Dommage de ne pas avoir d'info sur la date de livraison même approximative (seul info entre 3 et 6 semaines c'est fou!!!)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur. Merci pour votre commande, nous comprenons votre besoin de plus de visibilité. Nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal. Une fois votre demande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Merci pour votre compréhension. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Réponse de Josette LSignalerJ'avais bien noté ces délais qui comme je le disais sont très (trop) approxomatifs. nota : Toujours pas eu de contact pour planifier la livraison
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pas de flexibilité pour modifier une commande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. En cas de difficultés nous sommes disponibles pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
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sur le site aucun problème, pour l'instant je ne parlerais pas de la livraison, car pas encore eu lieu.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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Accès facile, pas de problème pour commander ni pour payer. Site très bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
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Très bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Très simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Très bon retour, ce qui serait encore mieux c’est d’avoir une tranche horaire de Max 2h pour le rdv, la mention matin reste trop vague.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et faisons remonter votre point, dans une volonté d'amélioration de notre service. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Bon prix, facilité de paiement
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Vite arrivé on terme de la commande sans problème. Juste dommage que l'on ne puisse pas planifier la livraison à la fin
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur nous comprenons votre besoin de visibilité. Une estimation de nos délais de livraison est mentionnée sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Une fois votre demande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Nous vous confirmons que votre Demande a bien été prise en compte. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du service clientèle.
Réponse de Capucine BSignalerBonsoir commande passée depuis plus de 48 heures et toujours pas de contact pour planifier la livraison. Cdt P.Michalet
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Facile pour commander et rapide tres bien😊
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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Clair. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Livraison rapide. Palette déposée a l'endroit voulu par le livreur. Livreur courtois et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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La navigation sur le site se fait facilement, seul bémol, délai de livraison un peu long. 3 semaines c’est vraiment beaucoup. Comme j’ai très peu de place dans mon garage, je ne peux pas commander facilement.
Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat, nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Très simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Très facile à commander ! je préconise.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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je préfère quand je peux payer par chèque à la livraison , mais je m'adapte
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre achat. Vous souhaitiez payer par chèque et notre site n’a pu vous proposer que le paiement à la commande. Effectivement ces derniers mois, suite à l’actualité liée à la crise sanitaire nos chauffeurs ne sont plus habilités à recevoir de paiements. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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Prix intéressant , j’attends la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et souhaitons que votre livraison vous apporte entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Le site très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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J’aurais aimé plus d’informations avant le payement sur la livraison et autres moyens de contacts du service client. C’est fait on paye mais on sait même pas quand est-ce qu’on va être livré etc. donc plus d’informations avant le paiement serait bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Lors de votre prise de commande un délai moyen est affiché et une fois votre commande effectuée vous êtes contacté par notre distributeur afin d'organiser votre livraison. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions par téléphone, mail et tchat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Livraison rapide... Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci de souligner la qualité de nos produits et à très bientôt. Ludivine du Service Clients.
Avis affichés par ordre chronologique