Blog Pour les entreprises

Avis clients de proxi-totalenergies.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 4125 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18523 avis depuis le 05/03/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Proxi TotalEnergies A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 10340
  • 2835
  • 788
  • 273
  • 372

Informations proxi-totalenergies.fr

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait, livraison, qualité bois, délai. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne application

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison effectuée le jour indiquée. Livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation très facile pour passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaisant de la qualité des bûches densifiées. Elle chauffent beaucoup plus que le bois et durent longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation ok

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par REMY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK W.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison bien effectué. Mais dommage les 2 derniers sac sur la palette était percé donc perte de l équivalent d un sac de pellet.. Tout cela est bien dommage d ou la note a la baisse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes désolés d’apprendre que deux sacs étaient endommagés lors de la livraison. Nous transmettons immédiatement cette information à notre agence de livraison afin qu’elle puisse faire le point directement avec vous. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service client très satisfaite les personnes au téléphone très agréable et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que la date de livraison ne soit connue qu’après la commande, car cette date peut modifier la validation ou l’annulation de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la date de livraison soit un critère important pour vous. Sachez qu’il est possible de connaître la date estimée avant de finaliser votre commande en contactant directement notre agence de livraison. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, Le service client

    Réponse de PASCAL C
    Signaler

    Ok merci pour cette réponse

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison faite rapidement et livreur trés aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super déroulement comme d'habitude, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour commencer, je suis super ravie, le livreur très sympathique, très arrangeant pour pouvoir ranger le bois en palette dans mon garage très serviable. Je recommande bois qui chauffe super bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et des bonnes options pour paiement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Problème de logistique

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE W.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème de logistique lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons dans les meilleures conditions, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité. Bien cordialement, Nadia du service Client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à ma dernière livraison mon.poêle est est encrassé....c est pour ça que je recommande une palette!! Le couleur du Pellet n est pas le même

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre dernière livraison. Nous sommes désolés d’apprendre que votre poêle a été encrassé et que vous avez remarqué une différence de couleur sur les pellets. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. La variation de couleur peut être liée aux matériaux utilisés lors de la fabrication, mais cela n’affecte en rien leur performance. Nous vous remercions pour votre nouvelle commande et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Le service client

    Réponse de ANNICK D
    Signaler

    Merci pour votre retour un geste commercial serait le bien venu Cordialement Mme Duval

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Problème avec la date de livraison choisie et on ne peut plus me livrer chez moi tout d'un coup alors que c'est la 4e commande chez eux ...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter les précisions nécessaires. Actuellement, votre livraison est bien programmée pour le 3 février. Pour toute information complémentaire ou ajustement, nous vous invitons à contacter directement votre agence de livraison, qui pourra vous apporter plus de détails. Nous restons à votre disposition et espérons vous satisfaire pleinement. Cordialement, Le service client

    Réponse de NATHALIE L
    Signaler

    Bonjour, et non justement ! Vous avez décalée au 13/2 soit 10 jours plus tard... m'obligeant à me réorganiser au dernier moment puis prévenue 3 jours avant !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à votre contact téléphonique, la date proposée a pu être avancée et suis pleinement satisfaite du service accompli.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé, de la commande jusqu'à la livraison. La qualité du bois est toujours au rendez-vous !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation lente, tout n'est pas intuitif, ma maman, âgée, n'a pas réussi toute seule à passer sa commande.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur Nous sommes navrés d’apprendre que votre maman a rencontré des difficultés pour passer sa commande. La navigation sur notre site peut être affectée par votre connexion internet utilisée. Nous vous invitons à vérifier la stabilité de votre connexion et à essayer depuis un autre appareil si besoin. Si elle rencontre toujours des difficultés, notre service client est disponible pour l’accompagner dans sa commande. Bien cordialement, Nadia du Service Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très simple d'utilisation et promotions appréciables.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top, créneau horaire très court (1h) Livraison parfaite, un chauffeur fort sympathique cela fait du bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Première commande sur le site, navigation simple et claire, livraison rapide, très satisfaite de ma commande, qualité prix très correct ! Je renouvellerai mes commandes 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire comme d'habitude. Toujours aussi professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    A la première commande on m’a jamais rappelé pour fixer un rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons bien noté que vous avez passé votre commande le dimanche 26. Nous vous informons que nos bureaux sont fermés le week-end, ce qui explique que vous n’ayez pas encore été contacté pour fixer un rendez-vous. Nous vous remercions de votre patience et tenons à vous assurer que notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service client

    Réponse de GREGORY L
    Signaler

    je parle d'une précédente commande courant septembre

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et facile pour commande en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intuitif, création commande en quelques clic. AR immédiat.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d’accès !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bien et la commande se fait facilement

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n'est pas la première fois que je passe commande sur le site et je ne suis pas déçue. J'ai été rappelée pour confirmer la date de livraison. Tout s'est toujours bien passé pour les autres livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait,rien a redire. Merci pour m'avoir permis d'avoir une livraison un vendredi plutôt qu'un autre jour.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Permettre de commander 2 produits distinctes, par exemple buche compressé et Pelet en une commande et frais de livraisons unique (puisque que livré dans le meme camion).

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très facile d'accès,

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon suivit,c'est ma 3éme commande,bonne qualité de granule.la livraison au pied du garage et le paiement à la livraison c'est top Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon site et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est comme prevu… Pour il n’y a plus de bois énergie de 0,30 en palette a la livraison…? Cdl

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la commande jusqu'à la livraison l ensemble du personnel est toujours très agréable, disponible.. et les prix sont très intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN POUR LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair, agréable et simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré être client fidèle, le prix d’une palette livrée reste élevé. Un système de fidélité avec remise commerciale serait bien venu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD M.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité en tant que client. Nous comprenons votre remarque concernant le prix, mais nous tenons à vous assurer que nous proposons déjà des tarifs avantageux et compétitifs. De plus, nous mettons régulièrement en place des promotions pour vous permettre de bénéficier de réductions. Nous vous invitons à activer les notifications ou à consulter nos communications afin de ne pas manquer ces offres spéciales. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SILUVANGI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plus efficace que les bureaux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout semble parfait pour le moment, j'attends de voir à la livraison....

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMARIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prévenu à l’avance de l’arrivée, palette rapidement en place à l’endroit qu’on souhaitait. Chauffeur serviable. 5/5.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    r.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par BEAUCORPS EVELY G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passer facilement sur le site au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant c'est difficile de donner un avis, je devais être livré le 23 Janvier et c'est reporté au 30 Janvier. Peux mieux faire pour une première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le report de votre livraison et comprenons tout à fait votre déception, notamment pour une première commande. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin d’éviter ce type d’inconvénient à l’avenir. Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, nous restons à votre disposition. Avec toutes nos excuses, Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, professionnalisme au RV.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    iren a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Sur leur site, ils s'engagent à livrer les pellets en vrac dans un délai de 2 semaines, puis après ma commande, ils m'informent que je serai livré dans un délai de 3 semaines à un mois, ce qui n'est plus pareil, en plein mois de janvier

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS tout s'est bien passé, j'attends la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, direct ,et facilités de paiements appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande pratique et paiement en 3fois , bien pratique J'attends la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne suis pas une pro de l'ordi mais le site est bien fait donc facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Demais très très long

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA L.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les livreurs sont très professionnels correct polis bienveillants je suis entièrement satisfait de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Données de localisation utilisées pour publier un avis positif à mon insu avec une fausse identification j’ai demandé le retrait de cet avis sans retour à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile, j'ai bien reçu le SMS la veille de la livraison. Le livreur a fait le max pour me mettre la palette au plus près. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service accueillant et livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait des années que je me chauffe avec les granulés Total Énergie. Pouvoir calorifique correcte, le dépôt de cendre est raisonnable. Pour ce dernier point, j'ai déjà utilisé d'autres marques, il y avait plus de cendre. Je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile à utilisé. Même un débutant sur le net n'aura aucun mal à s'en servir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d’habitude commander des pellets est d’une très grande facilité, avec un service client à l'écoute et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande de pelets réalisée sur le site internet, une conseillère m'a appelé moins de 5 min après pour confirmer qu'ils avaient bien reçu ma commande, maintenant j'attends la livraison dans 1 semaine !

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Chauffeur très professionnel livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, livraison rapide et livreur très courtois,bois de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de date de livraison qui me convienne, je choisis donc l'opti unon de contacter le distributeur, comme prévu sur le site. Le distributeur local refuse de me donner une date. Commande annulée.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation aisée mais parfois bloquée. Le moment de livraison pourrait etre définie avec un peu plus. de précisions. Sinon l'ensemble du service est parfait. C'est l'idéal pour commander ses pelets

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SIMPLIFIER L'ACCÈS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    3 plantages lors du paiement de ma commande. Visiblement du au site

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN L.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le processus de commande ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement afin d'améliorer nos services. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite, service client excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par YSALINE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    je n'ai déjà pas été avertie d'heure de passage la veille , et le jour J , la livraison a été annulée pour un problème de chariot , reportée 1mois après ! , sauf que aujourd'hui , on annule purement et simplement ma commande sans explications !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA L.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Un responsable vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons commandé une fois et la livraison et gestion de la commande ont été parfaite. Livreur très sérieux. Nous allons recommandé avec confiance

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    un accueil par telephone tres satisfaisant et une écoute et conseils compérent

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGI R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de commande et réponse immediate

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait du service sur le site je trouve dommage qu’on puisse pas ce faire livrer le samedi ou choisir un horaire bien précis.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre service. Nous comprenons votre souhait de pouvoir choisir une livraison le samedi ou un horaire précis. Cependant, en raison de nos contraintes logistiques, nous ne sommes pas en mesure de proposer des livraisons le week-end ou pendant les jours fériés pour le moment. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour offrir des options de livraison efficaces et pratiques. Nous espérons que cela ne nuira pas à votre expérience avec notre service et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous Emma du Service Client

    Réponse de Arnaud P
    Signaler

    Bonjour merci beaucoup, j’attend l’appel de vos service afin de prendre rendez-vous pour la livraison j’espère lors de la prise du rendez-vous avoir une tranche horaire assez précise.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La connexion au site est très facile, il est très intuitif, les confirmations de commande sont très rapide. Félicitations.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai reçu un courrier m'informant d'une remise lors de mon prochain achat hors il n'est pas possible d'indiquer cette remise sur le site si sur le courrier il n'y a pas de code promo ce qui est bien entendu le cas ici

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

    Réponse de proxi-totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Pour commander il vous suffit de renseigner votre code promotionnel dans l'encart , si cela n'est pas possible n'hésitez pas à nous contacter en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, néanmoins nous prenons en compte votre point afin d'améliorer nos services. Bien à vous Emma du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    1ere commande sur le site, rapide et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT-MICHEL D.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés