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Avis clients de puyricard.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 348 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3013 avis depuis le 09/11/2017

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Informations et contact SAS PUYRICARD A propos d'Avis Vérifiés

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Informations puyricard.fr

  • Société

    SAS PUYRICARD

  • Description

    Chocolaterie artisanale en Provence depuis 1967, la Chocolaterie de Puyricard fabrique des chocolats et confiseries d'exception, sans conservateur et non surgelés, pour une expérience gustative hors du commun. Envie d’offrir du chocolat en ligne ? Avec Puyricard, choisissez vos chocolats préférés et faites-vous livrer à la date de votre choix, partout dans le monde.

  • Adresse

    Ave Georges de Fabry La Plantation 13540 Puyricard

  • Website

    https://www.puyricard.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 4 / 5
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    Reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 5 / 5
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    Puyricard ma contacter pour m'indiquer que le palet dor étaient en fabricant et m on propose de changer avec des palets d argent. Cela m a permis de découvrir ce produit. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 4 / 5
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    Beau site délicieux chocolats

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse. Livraison dans les délais et sans problèmes. Excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *

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  • 4 / 5
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    J’avais fait une première commande qui n’est pas passée. La seconde est passée sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site. On trouve facilement les produits, le site est clair c'est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Maniable

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    site d accès facile et pratique. bonne réactivité à la commande, bien préparée, vite livrée ! Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 3 / 5
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    Déçus, des produits non conformes à notre commande et une tablette de chocolat à 8 euros manquante. J'ai laissé un message au numéro indiqué, aucune réponse à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE W. *

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  • 5 / 5
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    Configuration du site agréable & facile à consulter. Au delà des propositions tout noir ou tout lait, ce serait bien si plus de compositions étaient mi-lait / mi noir, pouvant satisfaire plus de personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 2 / 5
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    J’ai commande du chocolat noir j’ai reçu du lait j’ai appelé on m’a demande d’envoyer un mail j’ai fait depuis rien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *

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    Réponse de puyricard.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Comme nous en avons discuté par téléphone, je suis désolé pour l'inversion de produit. Nous renvoyons le produit conforme à votre commande. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  • 5 / 5
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    Site fluide, livraison le jour J et les chocolats jamais au grand jamais déçu ! !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    Service client a pris en compte mon erreur de commande. Et le site est clair. Ni

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Je suis pleinement satisfaite des modalités de commande, de paiement, de livraison et du soin avec lequel les produits étaient emballés. Le suivi de livraison est parfait. Le jour de livraison est tout d'abord annoncé puis le créneau horaire, avec la possibilité de changer de jour de livraison si celui proposé ne convient pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    La qualité des produits est exceptionnelle. L’emballage était parfait. Tout est arrivé pour la plus grande joie de tous! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont bons mais la livraison par Chronopost n'est pas top.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    RAS!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur le site et de trouver ce que l’on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    délicieux !!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 3 / 5
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    les produits ne sont pas mis en avant surtout quand on connais la qualité des boutiques et des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les 24h, pleinement satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

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  • 5 / 5
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    Commande pour un anniversaire. Livraison le jour demandé. Destinataire ravi de la qualité des chocolats et de la présentation.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *

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  • 5 / 5
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    Soucis de livraison , adresse mal enregistrée , correction mal prise en compte par Chronopost mais enfin bien arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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  • 5 / 5
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    La livraison, la rapidité même en période Covid-19, tout a été bon côté service. Peut-être serait-il bien en revanche d'améliorer la sécurité du site web : il est curieux que les mots de passe soient stockés en clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Pratique et efficace mais il faut bien faire attention de ne pas intervertir adresse de facturation et adresse de livraison pour un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfa

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Très riche et très complet

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Service attentif et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Site un peu confus pour trouver un produit que l’on connaît déjà mais très pratique surtout en cette période.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, service client réactif. Les chocolats sont délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Bonne initiative

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis parfaitement conditionné.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    GRANDE VARIETE DE PROPOSITION ET PRIX TRES CORRECTS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site simple et également accueil téléphonique sympathique et efficace. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 5 / 5
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    C’etaIt une commande pour un cadeau. Facile à choisir, à commander

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout bien, bons produits et livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bon mais je n'ai pas eu le s2 box au chocolat noir comme demandés sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 2 / 5
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    j'ai eu beaucoup de mal a me connecter et m'identifier et les appels tel sont resté sans reponses et le surlendemain,plus de problemes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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    Réponse de puyricard.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Comme nous en avons discuté par téléphone, je suis désolé concernant la connexion et j'ai fait remonter le problème au service technique. Concernant les appelles nous avons été inondé d'appels, il était donc difficile de répondre. Il n'y a plus de problème aujourd'hui. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  • 5 / 5
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    Superbes chocolats toujours aussi délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *

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  • 5 / 5
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    Les meilleurs chocolats du Monde!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 4 / 5
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    Les documents adressés suite à commande ne sont pas conformes à la date de livraison souhaitée et font état d’une rupture de stock des produits commandés La gourmandise est toutefois très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi soigné et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Rupture de stock sur certains produits (coffrets)

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 3 / 5
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    Le site est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E. *

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  • 3 / 5
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    Commande déposée sur les marches de l'entrée de l'immeuble voisin car en téléconférence et pas dispo dans la minute au moment de la livraison, et malgré avoir demandé au téléphone au livreur de patienter 5 minutes ! la commande a été récupéré par un voisin par hasard qui rentrait chez lui dans l'immeuble et qui ne nous connaissant pas à du demander aux autres résidents ou nous habitions pour nous la remettre le lendemain ! Inadmissible même dans le contexte actuel et pour la livraison de chocolats laissés dehors à l'air et au soleil !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de passation. Mais pas assez d'information sur la mention différée. Par contre excellent contact téléphonique d'explication. Délai totalement respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 2 / 5
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    J'ai commandé des produits et ils ont été modifiés à la livraison sans me prévenir ni faire une action commerciale suite à ce changement.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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    Réponse de puyricard.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Comme nous en avons discuté par téléphone, je suis navré concernant notre erreur d'avoir modifié les dinosaures en œufs dans votre commande sans vous avoir prévenu. J’espère avoir trouver une solution qui vous convient. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

    Réponse de Thérèse P
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    Bonjour, Merci pour votre retour et échange constructif. Si il est regrettable que cela ce soit produit, la personne en charge des problématiques a su être à la hauteur du service attendu et apporter une réponse cliente satisfaisante. Cordialement, Madame Abadie

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  • 5 / 5
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    Site bien présenté , commande bien arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Produits bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    Le chocolat est excelent..

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE VOS EXCELLENTS CHOCOLATS ET VOS GUIMAUVES QUI SONT DE SUPERBES MERVEILLES.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vos excellents chocolats. Service impeccable soigneux et attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai fait envoyer deux colis de chocolats et autres friandises Puyricard à mes filleules Elles ont été ravies, surtout en ces temps difficiles où chaque petit bonheur est bon à prendre Livraison ultra rapide de surcroît Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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  • 5 / 5
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    bien comme au Magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 4 / 5
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    commande reçue dans les délais .Chocolats excellents. Moulages arrivés intacts. SATISFAIT de la commande. Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 5 / 5
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    Super, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 3 / 5
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    Je reconnais avoir peut-être pas pris assez de temps pour faire cette commande et ne l'ai pas saisi comme il fallait.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *

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  • 4 / 5
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    Très bien fait dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Je souhaitais envoyer des chocolats de pâques. Cela semblait compliqué après pâques et finalement quelques heures plus tard, un mail avec une offre surprise chocolats de pâques, merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Excellents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée . Due à la situation actuelle probablement beaucoup de produits manquants, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S. *

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  • 5 / 5
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    tout était parfait , tout était bien emballé et rien n'était cassé

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    le carton était très endommagé et ouvert, mais vous n'y êtes pour rien. je pense qu'il y avait tout dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 3 / 5
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    Un peu déçu du contenu. Connaissant les chocolats de Puyricard je m'attendais à un coffret un peu plus original

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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  • 5 / 5
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    Site très facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 4 / 5
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    Site facile de navigation seul bémol ne comporte pas tous les articles qui figurent sur le carnet de gourmandises. Délais de livraison correct vu la situation et colis arrivé en très bon état, articles très bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 3 / 5
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    Déçue par une partie du contenu , je n aurai pas pris les 2 box spéciales Pâques à 15 €

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *

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  • 5 / 5
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    Colis soigneusement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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    Simple pour commander

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    Transaction et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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    Rapide et parfaitement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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    quelques difficultés pour trouver sur internet le produit désiré: la recherche n'est pas très facile . Bien pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Très pratique. Dommage que l'on ne puisse pas choisir : exp. tout chocolat noir....

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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    Pour un œuf surprise, je n’ai malheureusement reçu qu’un œuf vide Donc vous comprendrez que j’ai été déçue !!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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    Déçu! J’ai commandé deux coffres “tout lait” avec le message, reçu Deux identiques en NOIR , sans message, On ne mange pas cela, très déçu. Dommage de ne pas pouvoir avoir la satisfaction attendues ( connais bien des produit et qualité exceptionnelle de Puyricard en lait!), en plus perdre de l argent...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *

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    Réponse de puyricard.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et de l'inversion des produits dans votre commande. Nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Je vous ai contacté afin de trouver un solution avec vous. Je vous recontacte rapidement. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

    Réponse de puyricard.fr
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    Bonjour, Nous avons fait le renvoi des 2 box au lait. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

    Réponse de Gabriel A
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    Bonjour Je vous remercie , 5etoiles ! La situation est réglée très vite et professionnellement, la livraison rapide et emballage en bon état, la qualité exemplaire des produits, la présentation jolie, que de plaisir. Merci ! Несколько лет знакомы с продуктами фирмы(с 2015), очень полюбился молочный шоколад и конфеты(потрясающая свежесть продуктов и замечательный вкус), возможность заказа через интернет-доставку, быстро и качественно(даже во время карантина 2020!). Возникшую в этот раз проблему с ошибкой в отправке заказа решили позитивно, сервис работы с клиентами отреагировал профессионально. Спасибо. Ну и в общем: Думаю, каждый найдёт продукт по душе, рекомендую!

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    Mes parents étaient ravis et les œuf sont arrivés pour le samedi de Pâques alors que la livraison était prévue le mardi suivant. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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