Avis clients de puyricard.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Meilleur chocolats que je connaisse

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pour les produits victime des gourmands très bien fait et rigolo pour d autres il faut aller dans la déclinaison du produit pour voir rupture de stock moins fun..... autrement rien à dire juste à déguster !

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est fort en chocolat !

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ROGER T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour la commande est en route par contre je trouve le site de commande pas très bien des qu’on mets un produit au panier et qu’on veut revenir aux produits on revient au début des produits est ce une stratégie marketing mais il manque des catégories de produits afin d’aller à l’essentiel car en recherche on ne connaît pas le nom du produit merci

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée mais pas optimale. Livraison au top

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ce site

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CÉLINA C. *

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• 4 / 5

  

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  Votre site n'est pas du tout intuitif

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par VIRGINIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Trés bonne présentation des produits mais la navigation pour procéder à la documentation commande et facturation n'est pas trés ergonomique DE plus pas de possibilité de joindre un message au destinataire , dommage

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Délai parfaitement respecté.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande ce fut parfait ! Grâce à votre service de livraison nous avons pu envoyer des chocolats à nos enfants et ce malgré le COVID !!!

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par NICOLE E. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, navigation très simple sur le site

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'exactitude de livraison, de la protection du colis et de la qualité des boîtes de chocolats ainsi que de leur décoration. Merci à vous.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SERVICE - RAPIDE et conforme à la commande

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CAROLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  produits de qualité délai respecté

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée en parfait état. Chaque élément a été emballé avec minutie ce qui évite les désagréments au cours du transport. Au top.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et parfait

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée, bien emballée avec du chocolat de qualité (mais ça je le savais deja 😁)

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CAROLINE H. *

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• 3 / 5

  

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  C'est clair mon goût les filtres ne sont pas assez correct quelque chose de plus simple le plus basique permettrait un choix plus simple et plus basique heureusement Kylie à l'assistance téléphonique avec Jonathan

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ROBERT A. *

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• 3 / 5

  

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  Lorsque l'on fait une commande avec plusieurs articles il faut reprendre le catalogue depuis le début. C'est un peu lourd. On pourrait relever le n° des articles et les noter en une fois dans le panier. Cordialement.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent à toius les niveaux

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par THÉODORE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE .

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  bonne navigation sur le site, pour le moment, je n'ai encore pas reçu ma commande faite aujourd'hui, mais lors de ma commande précédente cela avait été parfait .

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.je recommanderais.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Des chocolats excellents, un service très courtois, à recommander ++++++++++++

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par THIBAULT J. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et jolie présentation.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ALEX P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CHARLOTTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés et jolie présentation. Livraison conforme à la planification demandée

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MATTHIEU H. *

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• 3 / 5

  

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  L'accès à la liste des produits à acheter n'est pas aisé. Manque de convivialité du site. Merci

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Mes commandes st tjrs exécutées avec rapidité et bien prévues Merci

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LORRAINE L. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et accessible a tous livraison onéreuse

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Que du top merci dans cette periode difficile.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NOÉMI M. *

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• 2 / 5

  

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  Toujours l'impossibilité de récupère un mot de passe quand oubli et impossibilité de créer un nouveau compte

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences techniques du site. Nous avons rectifié le problème pour le mot de passe. N'hésitez pas à nous appeler pour qu'on voie ça ensemble. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 3 / 5

  

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  dommage que l'on m'ait demandé de choisir une date de livraison pour ne pas en tenir compte et livrer plus d'une semaine avant !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impossible de naviguer sur le site(je n'ai pas réussi à passer ma commande) mais par téléphone accueil très attentif et la livraison a été faite en date et heure comme convenue.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de service livraison et emballage RAS MERCI

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARGOT N. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes fans et de fidèles clients des ateliers enfants depuis au moins 3 ans, toujours aussi bien organisés, ludiques et dans la bienveillance ! Notre fille a participé à celui des Pop-cakes animaux et y retourne la semaine prochaine pour le Lapin de Pâques !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents chocolats qui rendent gourmands

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site fluide, délai de livraison respecté, information précise au fur et à mesure de la préparation de la commande jusqu'à la livraison. Il ne reste plus qu'à se régaler.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par GILBERT A. *

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• 1 / 5

  

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  Site très mal conçu où il est très difficile de faire sa commande sans que la facture soit adressée aux personnes à qui on fait un cadeau.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , tout est très bien !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ISABELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  je n'ai toujours pas pu connecter avec mon espace personnel car je n'ai pas pu avoir un mot de passe et chaque fois que j'ai pis mon adresse mail, il refusait de me donner un mot de passe. J'ai du passé une heure ...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ALFRED R. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Le compte que vous avez crée ne correspondant pas à votre ancien compte avec l'adresse ...@cabinet....Si vous n'avez pas renseigné la bonne adresse, c'est normal que vous n'arrivez pas à vous connecter. Il ne faut pas hésitez dans ce cas, à directement appeler notre service afin de corriger le problème et que nous passions la commande ensemble. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de Alfred R

  

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  J'ai essayé de me connecter à mon ancien compte tk@cabinetkeel.com et je n'ai pas pu y accéder avec mon mot de passe. J'ai essayé de demander un nouveau mot de passe et le site n'a pas répondu ou a répondu que j'avais déjà un compte, comme vous dans ce message. Il y a un problème ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait maintenant j attends de voir la réception

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JOSEPH K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et excellents produits! Un grand merci!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d’habitude à tout point de vue!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Colis bien protégé.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MONIQUE A. *

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• 4 / 5

  

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  un peu fouillis au depart, où l'on retrouve la pate a tartiner dans la catégorie chocolat fins. elle apparait également dans autres chocolats (ou je pense qu'elle ne devrait être que là. bref une fois une premiere navigation sur le site fait de parts et d'autres, on s'y fait un peu. J'aurais aimé un service en ligne pour créer la composition de son ballotin avec une selection chocolats par chocolats en plus des tout noirs , tout laits et autres. En ce qui concerne, les chocolat en eux meme, pas encore reçu, pour une livraison en Irlande, à voir, à l'arrivée, leur état

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par BENOÎT F. *

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• 4 / 5

  

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  commande aisée, réception précise. Les chocolats seront dégustés à Pâques, mais bons assurément comme d'habitude.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ALPHONSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantée par ce site qui permet de recevoir chocolats et calissons très frais rapidement dans les monts du Morvan,loin de mes boutiques bien aimées

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellence dans la qualité des services et la fabrication de leurs produits

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  🙌😎👍🎁

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MICHÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes et livré aux bons endroits malgré des accès difficiles.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ROBERT P. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu réponse à mon courriel au sujet de ma commande. J’attends toujours

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5

  

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  sur le bon de commande il manque la date de livraison demandée Cordialement

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon chocolat. Une boutique au top à Toulon avec un personnel très accueillant .

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par JEANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons chocolats ..... peu de sujets de Pâques, pour les enfants, dommage

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par WILLIAM C. *

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• 4 / 5

  

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  Mon avis est excellent sur les produits par contre il y a eu une erreur sur ma précédente commande et pour celle ci j'avais demandé la livraison pour lundi et elle doit être livrée samedi. Donc, il y a du relachement! Dommage!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr rien à signaler très bon accueil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ALFRED O. *

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• 5 / 5

  

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  tout dans le site me satisfait. bien presente , facile de comprehension ( surtout pour moi) en ce qui qui concerne la livraison , ayant déjà précédemment commande , les delais sont rapides et respectes vraiment rien a dire si ce n est que du positif

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande m'a donné entière satisfaction. La livraison a été ponctuelle et les chocolats sont délicieux comme à l'accoutumée.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Très bon contact avec le service client.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation perfectible sur le site, mais en contact direct avec la boutique très bon accueil, posture commerciale au top et souci de satisfaire le client

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par THIERRY J. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, facile et pratique.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Mystère de l’informatique !!!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Friendly and efficient service, wonderful chocolate.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par AUGUSTIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison le jour dit, pas de souci ! Service +++

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par LAURENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bons produits! je commande depuis des années pour mes enfants et petits-enfants! jamais déçue!

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARCEL A. *

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  On s'est régalé ! Nous étions un petit groupe de 4 personnes pour 2 guides aux petits soins. Atelier pratique, visite de l'atelier, dégustation de chocolat, c'était parfait 👍👌

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par PATRICIA R. *

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  Quelques produits en rupture mais Le site est agréable

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par VALÉRIE C. *

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  Tout est délicieusement bon chez Puyricard !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par SUSAN G. *

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  marrons glacés un peu défraichis

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par STÉPHANE L. *

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  TRES BIEN RAS SANS MAUVAISES SURPRISES

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par JACQUELINE R. *

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  Commande conforme, Chocolats trop bons - Merci

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par THOMAS V. *

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  Interface facile d'utilisation. Pouvoir choisir sa date de livraison est très appréciable

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par COLETTE L. *

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  satisfait

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par GILBERT N. *

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  Envoi conforme. Excellente qualité de chocolat.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par JACQUES B. *

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  Le formulaire de commande est mal fait. Il postule qu'on s'envoie des chocolats à soi-même, or en passant par le service en ligne, il faudrait distinguer un formulaire de facturation et un formulaire de livraison, et un formulaire client. un bon exemple à suivre est celui d'interflora ou ces options sont bien prises en compte. De plus le renvoie vers un formulaire de message (bien pratique quand on souhaite adresser un cadeau), n'est pas systématique. Donc dans me première commande j'ai pu adresser un message (du moins j'espère) à la personne à qui j'envoie des chocolats... Dans ma seconde commande cela n'a pas été possible. Là aussi l'exemple d'interflora vous serait utile.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par HORTENSE R. *

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  tres bien les chocolats sont formidable lle contenue à presque disparu merci pour la rapidité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PAUL L. *

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  Très satisfaite, livraison à la date promise, en bon état, bonne présentation des produits. 10/10

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par HORTENSE L. *

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  Clair, net, facile d'y naviguer et... Donne envie de goûter aux délices proposés.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Tout est parfait!

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GEORGES D. *

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  Livraison très rapide. Chocolats exceptionnels.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par DENISE B. *

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  Super! Livraison expresse et chocolats délicieux!!

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ÉLÉONORE P. *

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  Site très clair, service soigné, emballage impeccable, livraison en temps et en heure dans d'excellents conditions, à recommander

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MICHELLE L. *

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  livraison effectuée comme annoncée emballage très apprécié par la destinataire

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par CHRISTELLE L. *

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  Belle présentation en plus de la dégustation.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CHRISTELLE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique