Avis clients de puyricard.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ras parfait sur tout chez Puyricard. Je n.achète pas un prix mes des produits et un service de qualité. J.Faisandier

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,clair ,commande facile Envoi très rapide et suivi accessible à tout moment

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée le jour demandé avec une protection adéquate.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial facile à trouver un produit

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair, livraison rapide dans un emballe parfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons déjà commandé chez Puyricard et tout a toujours été parfait. Produits ,délais, et réponses à nos questions.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉLISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Choix possible de la date de livraison est très appréciable produits de qualite

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore livrée, mais pour la navigation sur le site c'est toujours très bien . Si la livraison est dans les temps ce sera parfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES FACILE D'EMPLOI

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, rapide et à l'ecoute

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  interlocutrice au téléphone topissime !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par VICTOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Site pas très clair concernant l'adresse de livraison pour faire un cadeau

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JULIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide et précis,facile

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par THÉODORE V. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé sur le site un coffret anniversaire qui correspondait exactement à ce que je cherchais. Choix du noir du lait ou mixte. Commande très rapide. Le destinataire a eu la belle surprise de voir arriver son petit paquet bien frais et à été très content de déguster immédiatement un délicieux chocolat. Bravo pour toutes vos bonnes idées de présentation très variées pour chaque occasion. Et bien sûr la qualité ultra de vos confiseries que tout le monde apprécie

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide parfaitement emballé.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Emballages soignés .dates de livraison respectées et transporteur ok.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Site Puyricard st un enchntement tout comme ses boutiques et ses chocolats sont un vrai délice très appréciés par ceux à qui on les offre - merci -

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  assistance parfaite , tres grande gentillesse professionnalisme tres développé . Bravo

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par YVES T. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et pour tous les goûts et tous les prix. Super !!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par SABINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des ateliers enfants.Dommage que les ateliers s’arrêtent à 12ans

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ALICE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien globalement. dommage que j'ai toujours autant de mal avec les adresses.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité de la prise de commande suivi extra -

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Dans le cadre d'un cadeau, les chocolats ont été très appréciés, je recommande ! Par contre la livraison, aucun choix du type de livraison: chronopost, pas de choix de créneau, finalement livraison comme imposé mais déposé dans la boite aux lettres sans signature ( contrairement à ce qui est annoncé)... pour 15€ c'est un peu abusé.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au produit commandé. Livraison dans les temps.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des produits de qualité. J adore !

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par THIBAUT C. *

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• 3 / 5

  

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  Site un peu confus . On apprend au moment de valider la commande le montant du seuil de la livraison gratuite

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par WILLIAM D. *

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• 4 / 5

  

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  Très mécontente sur la livraison, commande effectué le 6 mai et réceptionné le 18 mai. Je n’ai pu donné le cadeau à temps ! Un mail ou une carte d’excuse serait préférable à un appel téléphonique pour cette chocolaterie de renommée.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ma petite fille est toujours ravie de participer à cet atelier, animateur patient et compétent .

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ADÈLE S. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très satisfait des produits et de la livraison

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par MATTHIEU L. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est vraiment mal conçu. J'ai dû faire plusieurs requêtes avant de trouver un ballotin tout chocolat. Heureusement que les produits sont excellents sinon on aurait envie de partir directement à cause de l'ergonomie catastrophique du site web.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par HENRIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison chère

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  livré le jour prévu; pas de problème d'emballage

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LUCIE W. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n’est pas très fluide. Après chaque ajout dans le panier il faut tout refaire défiler, on ne revient pas à la dernière page. On perd beaucoup de temps.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien. Très facile pour faire un choix.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits emballés soigneusement.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibles, réactifs, flexibles. Très bon service

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par GUILLAUME H. *

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• 3 / 5

  

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  Les pâtisseries sont de qualité mais les frais de ports sont injustifiés.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ÉMILE B. *

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• 3 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par VALÉRIE O. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ponctuelle d un colis cadeau à une amie , et jolie présentation. J'ai appelé pour donner un autre numéro de télephone pour le livreur, qui lui a été bien transmis. au top !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Contact rapide et très professionnel

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par BERNARD C. *

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• 3 / 5

  

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  je suis un peu déçue cette fois alors que les expériences précédentes s'étaient très bien passée. J'ai reçu la commande en retard à cause de Chronopost et j'avais mis un commentaire "sans alcool" qui n'a pas été pris en compte.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ADÈLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je mettrais plutôt le choix des différents ateliers avant les meilleurs ventes. Ce serait bien d avoir plus de détails sur ces ateliers. Exemple : combien de préparation s pour l atelier entremet au chocolat ..

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANDRÉE D. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune livraison n'a été effectué pour l'instant alors que le montant a été débité

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ALEX E. *

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• 5 / 5

  

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  Achat simple et rapide. L'atelier a ravi ma fille qui ne demande qu'à y retourner.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Le paquet très joli, les chocolats délicieux.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Devenue cliente pour commande par téléphone j ai à plusieurs reprises apprécié la qualité de service et d amabilité de mes interlocuteurs

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Puyricard est un des meilleurs chocolatiers de France - je n'oublie pas non plus ses calissons et sa jolie boutique à Avignon que je ne loupe jamais quand je suis dans les parages - un grand merci -

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité/présentation : 5 étoiles Mais deux regrets : un, majeur, ne pas pouvoir choisir la composition de son ballotin. Pourquoi dès lors montrer sur le site une fiche pour chaque chocolats. Pour moi le top c'est les chocolat au caramel/beurre salé : je dois me contenter de 4 ou 5 dans un balotin de 750 g ! Deux pas de choix proposé pour un envoi par Colissimo, beaucoup plus sur pour nous. L'agence Chronopost nous desservant n'étant pas fiable.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  très content de ma commande..le site est très bien fait..

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par DANIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits étaient onformes à la commande. Très bel emballage! Je recommande.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, livraison dans les temps. 10/10

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qui a été fait pour l'expedition du paquet , la qualité des produits , l'emballage était PARFAIT .Dommage que la livraison ait été décevante et contrariante . En effet, bien que les destinataires du paquet soient restées à l'appartement pour attendre la livraison, le paquet n'a pas été déposé et il a fallu aller le récupérer au point relai..

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents chocolats à consommer toutefois avec modération ....

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  je connais depuis longtemps, et c'est toujours super. La dernière fois les calissons étaient tellement frais.. j'espère que ce sera encore le cas !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARCELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Chocolats très appréciés et livraison efficace.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison le jour dit avec le mot personnalisé. Chocolat de grande qualité. Il y a eu un souci avec Chronopost, le magasin s'en est occupé jusqu'à résolution

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Processus simple et rapide. Commander n’a pas été compliqué. Merci

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bon suivi de la commande ! Juste un petit bémol le prix de livraison 15€ c’est très cher...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par SÉBASTIEN E. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit bien connue. Très bon emballage. Livraison à la date convenue.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect delivery !!!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par JÉRÔME D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait mon fils a reçu le colis ce matin mais Il ne savait Pas qui l’avait envoyé car mon nom ne figurait pas c’est à dire la personne qui a fait la commande pour lui offrir

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire,les calissons excellents.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5

  

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  Une qualité toujours exceptionnelle de vos produits. En revanche la livraison par Chronopost du colis envoyé à mes parents ne leur ait pas parvenu à la date prévue c est à dire le 3 avril. Qui plus est, il m avait ete indiqué a tord que le colis leur avait ete livré. Des problèmes récurrents avec ce service de la poste.Quant à mes parents ils n ont eu pas eu leurs chocolats à Pâques mais le mardi qui a suivi, dommage!!!.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et présente bien les produits, Le service est impeccable, Les frais de livraison en dessous de 80euros sont un peu chers,

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps, emballage superbe et contenus succulents d'après les destinataires!!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, commande en ligne essentielle en cette periode, mais les prix sont vraiment élevés...

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, les sujets de Pâques en chocolat sont arrivés dans de jolies boites et à la date souhaitée. Je recommande !!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 48h dans des emballages de protection aussi beaux qu'efficaces.Merci

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai fait ma commande par téléphone,c'était impeccable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par AUGUSTE C. *

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  Pratique, clair, efficace pour d’eccellents chocolats

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par OLIVIER A. *

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  Bonjour, Ne changez rien. tout était parfait. Merci et très bonne journée,

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANASTASIE B. *

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  Commande simple à réaliser, envoi très rapide, juste un petit bémol : frais de port très élevés, le double de Pâques de l'an dernier.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par NOËL B. *

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  Commande simple à réaliser, envoi très rapide, juste un petit bémol : frais de port très élevés, le double de Pâques de l'an dernier.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JEANNE C. *

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  Colis jamais arrivé malgré l’information contraire du livreur qui prétend l’avoir livré dans un endroit sûr......😤😤

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANNE L. *

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  ma commande de 102,30 E tablettes de chocolats non conforme chocolats pour les enfants non joints c'est la premiere fois que j'ai un problème

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par THIERRY R. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Comme nous en avions discuté par téléphone, nous sommes désolé par rapport à l'erreur de produit que vous avez reçu. Nous avons renvoyé les produits et nous vous laissons les produits que vous avez reçu sur la premier commande. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

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  Il ne m'est pas apparu clairement que le choix du chocolat pour un sujet ( noir ou au lait ) se faisait par la sélection de son contenu. Ce qui m'a obligé à vous contacter téléphoniquement.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MONIQUE L. *

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  Il s'agissait d'un achat cadeau à livrer près de NANCY. La réception a eu lieu trois jours après la commande sur le site, la veille de Pâques. Très satisfait de la qualité du produit et des délais de traitement.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par JÉRÔME N. *

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  C est parfait la livraison est impeccable

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CÉCILE F. *

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  site facile d'utilisation, maintenant je n'ai pas de retour du destinataire ...

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par CHARLES P. *

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  Service client respecteux des engagements avec le client de la prise de commande à la livraison et des produits conformes à la qualité attendue de cette référence en chocolaterie.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PHILIPPE G. *

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  Des améliorations à apporter sur les filtres (ex poids, chocolat noir, lait, blanc)

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GEORGES R. *

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LUCE C. *

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  Super service, le nouveau site est top !

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par THIERRY D. *

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  Pas très pratique de trouver ce qu'on cherche : tout ce qui est en "promos" est trop mis en avant, on ne voit plus les articles habituels

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ÉTIENNE B. *

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  Dommage qu’à chaque produit commandé on soit ensuite réorienté au début de la liste de produits. Beaucoup de temps perdu. Frais de port assez excessif pour des pays comme la Suisse.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CATHERINE L. *

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  Commande et livraison oarfaites

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par VALÉRIE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique