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Résumé des avis
Puyricard revient souvent comme une maison simple à recommander pour commander à la maison, avec un site jugé clair et une prise en charge rapide. Les clients parlent d’un chocolat excellent, de produits d’exception et d’un choix pratique pour un cadeau ou pour offrir.
Livraison
"Commande et livraison rapide et sans problème."
"J'ai galéré pour ma première commande. Reprise à 3 fois pour les adresses. Je voudrais faire une nouvelle commande et c'est l'enfer pour commander"
"Colis non livré. Encore une fois... grrrreee"
Expérience digitale
"Site simple à utiliser, livraison parfaite."
"iCommande par Internet compliquée, mais aide téléphonique très efficace de la boutique Puyricard de Toulon"
"Le site est misleading quand au prix de transport et au délai de livraison. Je n’utiliserai plus jamais et j’en parle autour de moi car je suis…"
Le site est misleading quand au prix de transport et au délai de livraison. Je n’utiliserai plus jamais et j’en parle autour de moi car je suis plus que déçu
Expertise des équipes
"rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"tres bon service client, attentif et efficace,"
"tout s'est très bien passé. J'ai pu joindre très facilement le service pour les commandes téléphoniques. La personne jointe était très…"
tout s'est très bien passé. J'ai pu joindre très facilement le service pour les commandes téléphoniques. La personne jointe était très professionnelle pour son écoute, agréable, et avenante.Service impeccable. Je conseille
Réactivité
"Réactivité immédiate du service web à une demande . Livraison rapide conforme au délai annoncé ."
"Service efficace et soigneux ! Je suis une cliente fidèle et je vous recommande !"
"Accueil téléphonique efficace et très sympathique !"
Accueil et amabilité
"Top toujours sérieux et professionnel et en plus excellent…"
"Je suis entièrement satisfaite de la prestation offerte par les personnes qui ont répondu à mes appels. Merci encore pour votre disponibilité et…"
Je suis entièrement satisfaite de la prestation offerte par les personnes qui ont répondu à mes appels. Merci encore pour votre disponibilité et amabilité.
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Facilité de choix de produits grâce a description et photos Site aéré et agréable Facilité de commande"
"Cadeau très apprécié : coffret avec assortiments au choix et livraison possible le jour choisi, merci pour cette flexibilité !"
"Beaucoup de choix sur le site et de quoi satisfaire tous les gourmands. Livraison rapide, très beaux emballages."
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Fabienne G.
22 mai 2025
Avis vérifiéCela n'a pas été évident de séparer adresse de livraison et de facturation sinon très bien
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Arnaud V.
21 mai 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel, pas de pb particulier à remonter
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Elyane D.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon chocolat .. nous adorons mon mari et moi .. quand nous sommes dans le midi .. nous avons l’habitude d’acheter ..
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Guy V.
17 mai 2025
Avis vérifiéPleinement satisfait Bravo !
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Sylvie A.
17 mai 2025
Avis vérifiéC'est OK
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Suzanne L.
15 mai 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite.
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B. P.
10 mai 2025
Avis vérifiéla personne qui a recu les chocolats etait tres contente
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M. R.
8 mai 2025
Avis vérifiéchocolats absolument délicieux et si très joliment présentés
Réponse de Puyricard.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient enchanté par leur goût et leur présentation soignée. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Nous espérons vous régaler encore lors de votre prochaine dégustation. Cordialement, L’équipe Puyricard
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S. D.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons chocolats
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G. B.
4 mai 2025
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de Puyricard.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Puyricard
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C. A.
3 mai 2025
Avis vérifiéLivraison effective mais compliquée en raison de l'adresse
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J. B.
3 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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B. R.
3 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le net
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J. B.
3 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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I. M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès beau site très clair et très gourmand
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H. H.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont exquis. Les frais de port, pour une livraison à domicile, sont exorbitants.
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A. L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéLes chocolats sont délicieux raffinés la présentation délicate Un vrai bonheur pour les papilles
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J. Q.
28 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, Ergonomique Félicitations pour l emballage et la logistique
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E. D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéqualite des chocolats de noel nettement en baisse, donc pour les fetes j ai un doute sur la fraicheur des chocolats cette facheuse manie a devellopper trop de chocolats speciaux exemple fruits thé etc loin de pralinés traditionnels ou des fondements de base qui sont en sous nombres dans le ballotins ...donc deception des dernieres commandes
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