Avis clients de puyricard.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaisant, sérieux

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par VINCENT P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement livré.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PHILIPPE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service. Packaging parfait et livraison en temps et en heure respectée

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉRIC D. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

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  toujours professionnel......

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ZOÉ C. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

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  meilleur emballage que la dernière fois, c'est parfaitTrès bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par SUZANNE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de Suzanne L

  

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  j'attends une réponse du sav les photos sont elles bien reçues?

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par FRANÇOISE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle fin d'année. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide, expédition aussi et j’avais fait une erreur d’adresse qui a été corrigėe avec efficacité et grande amabilité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par THÉOPHILE B. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique et pratique.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par NOËL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site facile d utilisation et rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du Service Puyricard, Emballage impeccable et le produit délicieux comme toujours.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LUCY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉMILE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très facile et pratique. Tout est très clair. Produits de haute qualité.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par HÉLÈNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suis surpris Rene pas trouver cette année de coffret chocolat à 150€. La présentation des produits es-tu peu confuse Mais les chocolats sont très bons.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par NATHALIE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Impossible de pouvoir mettre une adresse différente entre livraison et facturation Mise en avant de produits qui ne sont plus disponibles Il reste des progrès à faire

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par SABINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré à la date demandée. Très bon emballage.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Rien à dire. Je regrette juste de ne pas avoir eu d’avis d’expédition ni de suivi de ce colis.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cette commande me parviendra le 17/12/2022, mais j’ai reçu la précédente du 06/12 pour laquelle je n’ai que des félicitations pour la livraison, les emballages papier cadeau, et surtout la délicatesse et la qualité de vos chocolats.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LAURE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu de difficultés pour les livraisons .

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LUCIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par OLIVIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas très commode pour mes vieux neurones

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par LUCAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire et ce depuis plusieurs années. A ce jour, toute à fait satisfaite des produits et du service. Merci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JACQUELINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Prix très élevé de la livraison

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique de pouvoir commander en ligne et livraison à domicile Petite difficulté à renseigner l adresse de livraison si différente de l adresse de facturation

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée et rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB RAS

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité au-dessus des autres commerces

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable pour "vieux" client ...

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela fait plusieurs commandes que je passe auprès de Puyricard, je ne suis jamais déçue

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres clair

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par NICOLAS F. *

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• 4 / 5 1

  

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  je n'ai pas encore reçu ma commande

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Ma première commande internet ayant été bloquée par un bug informatique non lié au site, j'ai fait appel au service client par téléphone. Contact rapide, chaleureux et attentif. Une hypothèse de solution m'a été proposée. La même personne m'a rappelée quelques minutes plus tard pour m'informer de la résolution du problème et me rassurer en vérifiant avec moi l'exactitude du détail de la commande qui avait été bloquée. Après quoi, tout est rentré dans l'ordre, avec mail de confirmation. Cette expérience a mis en relief l'excellence du service-client : réactivité, écoute attentive, professionnalisme et savoir-vivre remarquables. Merci.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tjs aussi super. En plus les chocolats sont appréciés. Je commande tous les mois de décembre et je suis tjs satisfaite. Merci

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par LOUISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MONIQUE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Problème pour le paiement par carte

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  impossible de payer en commande par internet donc j ai appelé et une charmante et agréable vendeuse a pu prendre ma commande par téléphone

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien, navigation intuitive et facile

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Complet et clair

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site peu adapté aux mal voyants

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et facile pour la commande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, date de livraison respectée, enfants satisfaits.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MICHÈLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tous les produits sont excellents. Commande passée par téléphone, en attente de livraison sur place. Je recommande vivement les chocolats de Puyricard !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par THOMAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Svp pourquoi envoyer le mail d'avis de satisfaction 1 mois avant la réception des produits ? Il serait judicieux de rattacher cet envoi automatique avec la confirmation de livraison et non le BC. Dans 4 semaines il y a de grandes chances que votre mail est disparu de ma boîte. Quoi qu'il en soit pour connaître les produits je sais qu'ils sont excellents et que votre équipe met tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle. Bonjour à JOHN. Bonne journée à tous.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par VICTOIRE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THOMAS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande!!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés beau site service impeccable produits magnifiques

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site agréable. Livraison conforme

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MATHILDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon chocolats, fins, gouteux, excellents

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par AGATHE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site de boutique en ligne est très pratique, j'ai pu y régler un atelier enfants . Le petit souci est que le jour de l'atelier, la personne chargée de l'accueil de l'atelier n'avait ni mon nom ni celui des 3 enfants pour lesquels j'ai réservé 5 jours auparavant. Cela n'a pas empêché le bon déroulement de l'atelier mais cela pose question sur la fiabilité du site. Je conseille de se présenter sur place au moins 15 minutes avant pour s'assurer que tout est en ordre et peut être appeler la veille pour savoir si la resa d'atelier est bien définie.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès Commande en ligne : Très bien Très bon choix de produits

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par AURÉLIE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande destinée à un anniversaire, acquittée et déclarée expédiée mais restée en instance chez vous finalement arrivée 1 semaine après la date prévue sur intervention de ma part

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LUC B. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Nous avons étudié votre suivi colis et fait remonter l'information auprès de Chronopost. N'hésitez pas à nous contacter quand vous passerez votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

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  Enfin du nougat noir

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par PATRICK G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Transport et suivi de la commande Depuis des années, je passe des commandes sur internet et je n'ai jamais connu "PIRE"!!! Le mode de transport était "Chronopost", ce que je ne recommencerai pas. Le destinataire n'était pas chez lui au moment de la livraison, j'ai reçu immédiatement un avis, par mail, me disant, sans me prévenir par tél., que le colis serait transféré immédiatement dans un dépôt situé à plusieurs Kms en ville... en disant que s'il restait plus d'une semaine, il serait retourné à l'envoyeur (ce qui s'appelle se débarrasser d'un travail intelligent). Ce colis étant un cadeau, je n'ai pas voulu imposer cette corvée au bénéficiaire, il est donc resté sans doute une semaine sans qu'on aille le chercher et depuis plus aucune nouvelle, car je ne peux plus me déplacer. La simplicité aurait voulu qu'on me téléphone à ce moment là (j'étais chez moi ce jour et à cette heure) et j'aurais tout simplement dit de laisser le colis dans la boîte aux lettres, ce qui aurait économisé deux transports et le destinataire aurait pu recevoir son colis... C'est lamentable que le livreur ait oublié d'avoir un peu de bon sens, c'est pourtant son métier!!! Je ne sais plus où est passée ma commande, je n'ai aucune nouvelle...

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par THIBAULT B. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour, Comme nous avons pu en convenir par téléphone, votre commande qui nous a été retournée a été réexpédiée à votre adresse. Nous avons également fait remonter les informations à Chronopost. Bien cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par XAVIER R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que le nom des chocolats ne soient pas indiqués. Le colis du 5 octobre n'est pas arrivé.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré le soin apporté à l'emballage, tout les contenants étant arrivés intacts, un certain nombre de chocolat du ballotin ont eu leur enrobage brisé. Dommage, mais tout reste excellent.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide. Chocolats divins comme toujours. Petit bémol, il manquait le sac cadeau demandé.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait de la commande et de la livraison

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par SABINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service client par téléphone Efficace et réactif après ma propre erreur sur l’adresse de livraison

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Habitant AIX depuis 1973 je n'ai trouvé que l'excellence des produits de Chocolaterie de Puyricard comme dans les services.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par NOÉMI M. *

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• 4 / 5 1

  

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  La commande s’est très bien passée ainsi que la livraison mais j’ai été très déçue qu’il n’y ait pas mon mot dedans que j’avais écrit pour les 85 ans de ma mère. Elle n’a rien trouvé dans le paquet et ne savait pas de qui ça provenait !!

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien de spécial à dire car pas de problèmes.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LOUISE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le site n'est pas à la hauteur de l'entreprise, c'est même un point faible !

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Amabilité, conseils, prise en charge d' une commande par téléphone,sans parler de la qualité des produits.C 'est pourquoi je reste fidèle à ce chocolatier

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ANDRÉE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Copie d'un mail adressé à Puyricard: C'est parfait ainsi et je vous remercie d'être intervenue à temps... J'ai eu beaucoup de mal à trouver comment il fallait désigner un destinataire de la commande différent de celui qui commandait et l'expérience montre que je n'ai toujours pas compris comment il fallait procéder... J'ai une prochaine commande prévue en décembre et j'espère que je trouverai..., sinon je demanderai de l'aide... (j'ai déjà eu déjà des difficultés et j'ai eu de l'aide de la part d'une personne très aimable au 04 42 63 39 53...). Pourtant, je pratique couramment ce genre d'exercice depuis des années sans problèmes... Avec tous mes remerciements. Bien cordialement.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEAN S. *

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  livraison effectuée en plein été sans utiliser les services de livraison froide. Certains chocolats sont arrivés un peu fondus. !!!

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par STÉPHANIE H. *

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  TRES BIEN POUR PUYRICARD ! MEDIOCRE POUR LA LIVRAISON ( CHRONO POSTE )

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par PÉNÉLOPE M. *

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  Excellent suivi de la commande

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par CONSTANCE D. *

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  Très facile j’attends que les produits soient livrés le 16 , mais pour la commande sur le site parfait et cela m’a bien dépanné en plein mois dAout bravo

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par CHRISTIANE N. *

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  Site complet et compréhensible.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ÉTIENNE L. *

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  Très bien ,accueil très agréable et qualités des produits toujours au top!

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ÉMILE M. *

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  La page n'autorise pas les utilisateurs de Noscript et Ghostery à commander sans désactiver ces extensions (FF 102.0.1).

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par AURORE T. *

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  merci d'avoir tenu compte de ma demande, je suis depuis longtemps une cliente fidèle et c'est toujours un plaisir

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MARCEL S. *

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  Site très bien conçu, et surtout j'ai rarement reçu un colis aussi bien préparé, franchement rien à redire c'est parfait.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ÉLISABETH D. *

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  Très clair et facile pour la commande à partir du site - j’ai apprécié pouvoir choisir les catégories de chocolats

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par THOMAS M. *

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  Excellents produits, jamais déçue en + de 30 ans, qualité constante, le goût de la tradition avec juste ce qu'il faut de modernité (pas de délire gustatif). Une valeur sure qui fait toujours plaisir à tous.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par CÉLINE H. *

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  Très bien service rapide et bien emballé malgré la chaleur. ,sans probléme

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par PHILIPPE G. *

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  Excellente prestation

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par AURÉLIE A. *

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  1 échec à la commande, puis renouvelé

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par ADÈLE K. *

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  Beaucoup de choix et à tous les prix. Produits de qualité

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ANTOINE G. *

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  Toujours excellent et service impecable

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par MARGOT H. *

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  pratique

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par LAURE G. *

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  commande facile à choisir, conditionnement soigné, envoi rapide et ponctuel.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par HONORÉ G. *

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  Toujour q parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par ALPHONSE M. *

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  Service commercial d’un très grand professionnalisme. Extrêmement satisfaite. Cassandre

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par RENÉ B. *

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  rien a redire

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par CAMILLE M. *

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  Excellents produits.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ROBERT R. *

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  Merci top !

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par GUY L. *

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  parfait

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MICHELLE L. *

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  Un peu déçue cette fois-ci. Le papier d’emballage de la boîte de chocolats était très mal fait et déchiré. Heureusement ce n’était pas un cadeau. Cela aurait fait mauvais effet. Toutefois les chocolats étaient très bons.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ANAÏS A. *

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  Site Internet Très Bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par CHRISTOPHE T. *

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  Parfait

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par LÉON L. *

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  site facile et intuitif. Livraison délai respecté. Tout bien, Tout parfait.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par NATHALIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique