Evaluations clients
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Très bon produit, emballage nickel, montage facile = je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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très bien, juste un manque d'infos entre Raktem et Schenker pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Site clair pour choisir son produit, livraison conforme et complète pour un prix très raisonnable vu la qualité. Je recommande vivement ce site par rapport aux grandes surfaces de bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Très bon produit, livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Livraison dans les delais, bien emballé et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
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Plusieurs commandes et toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Produit conforme à mes attentes, bonne qualité de fabrication, délai de livraison très correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Problème de colisage. Il manque des pièces dans le colisage. Après contact avec le sav il me demande de payer pour les pièces manquantes ...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Produit impeccable et de qualité mais soucis de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *
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Très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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petit soucis, je n'ai pas été prévenu par le transporteur pour la date de livraison !!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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5 * car malgré le contexte qui a généré un retard de livraison, le service commercial a proposé des alternatives et a toujours répondu à mes questions dans un délai très court ce qui est très rassurant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Étagères modulables en hauteur, longueur, profondeur, c'est très pratique!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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BONNE REACTIVITEE ET LIVRAISON DANS LES DELAIS
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Tres bien. Configuration tres facile. Bonne livraison, montage facile et excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Excellent suivi de commande, livraison très rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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J'apprécie énormément de pouvoir avoir quelqu'un d'efficace au téléphone. Bon produit. Seul bémol: la palette qui reste sur le trottoir (comme c'était annoncé).
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Large choix de produits de qualité. Produits bien protégés lors de l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Article reçu dans les délais, emballage perfectible (légère éraflure).
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Très beau site, bien documenté et notices de montage à disposition. Agréable de le parcourir.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Super juste se dont j avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Site très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Un petit souci avec le transporteur qui a mal aiguillé un des 2 colis ce qui a retardé la livraison de 3 jours mais au final tout a été livré en bon état et conforme à la commande. Pas de soucis pour la livraison non plus, le transporteur ayant prévenu par téléphone de son passage pour s'assurer que quelqu'un pourrait réceptionner la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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très réactif
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Bonjour Le produit est parfait. Mais par contre La livraison était un peut confus, le mode opératoire de contacter le livreur avec comme suite en plus le risque de voir ma commande retourner vers l'expéditeur si je le contactait dans un certain délai c'est pas mon truc Sinon très bon produit Merci Cordialement Al
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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super matériel
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Problème de stock mais service client parfait (information donnée, solutions proposées). Livraison conforme (modalités + contenu + emballage).
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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article mis en stock mais indisponible pres de 2 mois d'attente. solution proposée : annuler la transaction. un peu facile ! et aucune remise commerciale ...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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conforme à notre attente livraison rapide dans les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Bon matériel, livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Le site est complet, on peut configurer selon notre besoin, avoir le prix de notre configuration, et surtout les notices détaillées de montage et de produits donnent précisément les contenu et dimensions des produits, idéal si l'on veut les faire rentrer dans un espace précis
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Le site est très bien fait. Les photos mettre bien en valeur et le paiement est facile. Livraison suivi et bien expédier. Livreur qui prend soin que tout va bien. Par contre je ne sais pas dire si c'est moi ou vous, à la livraison il y avait une étagère légèrement déformer sur le coin. J'ai donner un coup de marteau et nickel.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *
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Site très bien fait, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Étagères reçues bien emballées et dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Colis parti chez le transporteur dans les 4 jours suivant la commande. Après réception 5 jours plus tard. Livraison conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Je recommanderai sur ce site si j'ai besoin d'une etagère. Recu dans les temps, Conditionné sur une palette , parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Étagères conformes à notre attente Montage facile Nous conseillons cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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TRES BON SERVICES ET PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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site internet est très facile a utilisé, très clair et bien orienté si besoin d'aide.Le service après vente est très réactif .agence très fiable je recommande avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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Site Ractem bien fait parce qu'il permet d'appréhender facilement les différentes déclinaisons des produits selon leurs dimensions, couleur, etc. Par ailleurs, il est suffisamment explicite sur son offre
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Entreprise réactive et efficace. Je n'ai trouvé nulle part ailleurs le produit exact que je cherchais ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Rapide, conforme
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Site très bien fourni en matériel Très facile à choisir Rapide en livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Bonjour Très bon matériels reçu comme convenu RAV Dominique ( franche conté département 25 )
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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J’enlève une étoile car 20E de frais de port pour attendre plus D’une dizaine de jours c’est abusé ...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Excellent produit, facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *
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Pour cette deuxième commandes produits toujours de qualité, facile à monter et expédié rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Livraison reçue avec une erreur mais la réactivité de l'équipe commerciale a été parfaite. Problème résolu en 1 coup de fil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Nous avons attendu 2 semaines notre commande car les livreurs, je cite "n'avaient pas notre numéro de téléphone" alors que RACTEM aurait pu le leur donner. Lorsque la commande est enfin arrivée, nous avons dû transporter les étagères seuls. Elles étaient emballées dans un seul carton qui était intransportable. Puis, nous avons monté les étagères et là, oh, surprise : les longerons étaient de 120 cm et non de 100 cm comme nous l'avions demandé. Les planches, elles, faisaient bien 100 cm...Nous attendons donc toujours les longerons de remplacement. Nous les aurons peut-être dans 15 jours, qui sait ....?
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Site pro, prix très corrects, comparables à ceux des sites de bricolage grand public mais avec une meilleure qualité. Recommande chaudement
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Site OK par contre Livraison pas super du tout, dépose dans le chemin menant à la maison loin de celle ci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Le délai de livraison annoncé n’a pas été tenu car une partie des produits n’était pas disponible, contrairement à ce qu’indiquait le site (au final, 2 mois d’attente avant la livraison)
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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produit de qualité.Bon contact avec la société de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Rapidité d'expédition et produit conforme, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Service commercial au top, bonne réactivité, bon accueil téléphonique Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Site clair dans lequel il est facile de s’y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Délai respecté, transporteur serviable, livraison complète
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Site clair et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Malgrès des péripéties chronophages sur le transport et la livraison, bravo pour votre réactivité et surtout la qualité de vos produits. Mais votre transporteur Schenker est à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Le matériel est de grande qualité, ça durera des années... La livraison un peu chaotique mais finalement pas de souci, sauf la palette de 141 kilos à manipuler tout seul ! Montage de l’étagère pas si évident, la notice de montage est très, très sommaire, c’est pas vraiment du meuble Ikea, hein... Service client Ractem/transporteur efficaces
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Délais tenus, matériel de qualité, livraison bien organisée. Très content de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Produits de qualité, et faciles à monter.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Large choix de rayonnage de qualité pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Très bien clair net et précis.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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La livraison de notre produit a été des plus compliquée. On nous a, tout d'abord, livré la commande d'un autre client. Il a, par la suite, été très difficile de changer la date de livraison. Enfin, tout en sachant bien que la livraison se fait d'habitude en bas de l'immeuble, j'ai néanmoins demandé à ce que le livreur veuille bien monter la commande, étant à un stade avancé de ma grossesse. Le premier livreur n'a rien voulu entendre et j'ai du porter un colis de 8 kilos... Peut être pourriez-vous faire appel aux services d'une autre société de transport, plus conciliante.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Delai de livraison trop long, transporteur pas efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Tres satisait des produits achetés, je recommande👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Très satisfait, produit solide et stable, de plus l'emballage optimisé lors de la livraison est vraiment un atout.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Service commercial très réactif suite à un problème de transport.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Répond au téléphone - réactifs - fiabilité - point faible: site Shenker d’information sur planning d’expédition très peu clair et en espagnol !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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produit conforme a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Clair et pratique pour orientation et une sélection rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Site intuitif et complet - délais de livraison respecté - attention au poids des palettes et à leurs encombrements le jour de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Un service client rapide et très à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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bonne communication RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *
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Reçu des renforts latéraux pour étagères de 700 alors que j'avais commandé des 500 ; J('ai donc du tout recouper et percer pour adapté.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Service apres vente reactif et a l écoute ( j avais 16 patins plastique manquant a la livraison) reçu rapidemment par la suite... J ai trouvé le conditionnement pour le transport un peu juste.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
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Trés bien. Matériel de qualité. Reçu en bon état. Très à l'écoute des clients et très réactif pour les réponses. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Marchandises reçues conformes au descriptif du site. Montage ingénieux et ne posant aucun probléme, une fois bien compris le système de mntage. La première étagère reste le moment le plus délicat. Montage à deux bien plus aisé que seul (pour la première étagère). Site bien fait. La possibilité d'avoir du "sur-mesure" est un atout sérieux. Rapport qualité / Prix au top ! Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Gggffg
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique