Evaluations clients
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par AULAGNE J.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Matériel bon mais la moitié des barres sont tordues a cose du livreur j'avais échangé une barre mais les autres on ne pouvais les cours que quant on monté les étagères donc déçu de la façon dont est traité la marchandise qui a un certains coût
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le matériel ait subi des dommages pendant le transport! Notre SAV nous confirme que la réclamation a été traitée et le matériel endommagé renvoyé. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Livré rapidement, très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE I.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Super qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE F.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Charlie, Merci! L'Equipe Ractem
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Tout de bon Étagères correspondant exactement à la commande Usage parfait Livraison rapide sur palette
Avis du , suite à une expérience du par FRITZ A.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par LIEBENGUETH R.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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OK conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHARPENTIER J.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Service client à l’écoute et force de propositions. Réponses rapides Rare de trouver ce type service Livraison rapide et conditionnement de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre valoration très positive! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Site clair. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Catherine, Merci! L'Equipe Ractem
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RAS C'EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Didier, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Ce n'est pas la première fois que je commande et les délai sont toujours respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ONNIK C.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup du commentaire et de votre fidélité! L'Equipe Ractem
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Commande rapide, matériel sérieux pour rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EJ W.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Clair, précis
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Monique, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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very good service, kind and helpful staf!
Avis du , suite à une expérience du par PETRA Z.
Réponse de ractem.frSignalerHello Petra, Thank you so much for your good review! We remain at your entire disposal and wish you a lovely day. L'Equipe Ractem
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Communication RACTEM/LIVRAISON mauvaise Pas de possibilité de prendre RDV Le livreur appelle quand il est devant le portail
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Michaël, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu pour la livraison. Nous avions bien indiqué au transporteur de prendre RDV (comme demandé en commentaire). Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone, mail, ou chat. Nous sommes à votre entière disposition pour vous aider et contacter le transporteur si besoin. L'Equipe Ractem
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Livraison à domicile au pied par un triporteur. Un bon point pour l'écologie. Emballage très simple, pratique pour ouvrir au pied et monter en plusieurs fois les éléments au 2ème étage. Ils n'étaient pas abîmés malgré un manque de cales pour les lisses, si j'avais essayé de monter le carton en entier ça se serait baladé. J'ai pu choisir mon jour de livraison. Le délai d'expédition et livraison correspond aux fourchettes indiquées sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Pauline, Un grand merci de votre super commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Bien, efficace de la commande à la livraison. Et celà à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Jean-Philippe, Merci beaucoup de votre commentaire et également de votre fidélié. Nous sommes à votre entière disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
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Parfait livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par BARBÉ M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Très bon matériel!
Avis du , suite à une expérience du par RENNIÉ O.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Je cherchais des étagères facile à monter solides.j'ai trouvé aisément sur le site les produits recherchés.le choix propose est grand donc il s'adapte au mieux de nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par RACIONERO F.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci du commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver ce que vous recherchiez et espérons que vous reviendrez vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Parfait, très bon matériel, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Benoit, Merci! L'Equipe Ractem
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SARRET R.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Très bon rapport qualité prix. Ce n’est pas la première commande, je n’ai jamais été déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Anthony, Nous vous remercions sincèrement du commentaire et de votre fidélité. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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site internet intéressent et bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par NOEL P.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Noel, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Vraiment au top. Super produit de qualité (oubliez les merdouilles des GSB). Bien emballé et livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par LECLERC P.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions du commentaire! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Navigation claire
Avis du , suite à une expérience du par ECONCEPT E.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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L'optimisation du site est à revoir pour trouver les différents accessoires. La communication également: Pas reçu de mail d'expédition ni de suivi du livreur. Heureusement que j'étais présent le jour de la livraison à cette heure ce qui est rarement le cas sauf quand j'attend une livraison... Néanmoins reçu en moins d'une semaine et la qualité des produits est très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par DEUX G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Normalement, le jour de l'expédition vous recevez un mail automatique avec la facture ainsi qu'un mail du transporteur pour faire le suivi. Il est possible qu'il soit arrivé dans vos courriers indésirables, veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre Service Client. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Livraison en temps ! Montage simple C est juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRIMAS V.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Simple à parcourir. Description précise des articles. Instructions de montage en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MESTRIES C.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Un vrai dialogue et une excellente réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Rien à signaler. Site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NESTA E.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Livraison un peut plus longue qu'annoncé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MONNEREAU A.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire. Notre délai de livraison est de 2-3 jours ouvrés de préparation et 7 jours ouvrés pour la livraison. Nous sommes désolés que le délai ait été un peu plus long que prévu. Nous espérons en tout cas que les produits vous ont apporté satisfaction et restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Site satisfaisant.article légèrement endommagé par le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par LEPKA A.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci du commentaire! Pour une prochaine fois, en cas d'article endommagé, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à sav@ractem.fr et joindre une photo des dommages (délai de 7 jours à compter de la réception). Nous sommes à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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Pas de problème à signaler, site agréable dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour François, Merci d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BROCHIER J.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Service et produit de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GUICCIARDI M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Matériel très bien conditionné cette fois-ci par contre je n'ai pas été prévenu du jour et de l'horaire de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALI C.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Ali, Merci de votre commentaire! Normalement pour les particuliers ou sous votre demande, le transporteur vous contacte pour organiser la livraison. Nous sommes désolés qu'ils ne vous aient pas prévenus. Nous restons à votre disposition si besoin et espérons que le matériel vous apporte entière satisfaction. L'Equipe Ractem
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Livraison rapide. bonne réactivité du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par BERIA D.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que la livraison et notre service client vous a apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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La modification de date de livraison n’a pas été respectée
Avis du , suite à une expérience du par BOUVET T.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le transporteur UPS n'ait pas respecté la modification de la date de livraison. Malheureusement, nous n'avons pas accès à ces données et sauf erreur de notre part, vous ne nous aviez pas contacté à ce sujet. Nous espérons malgré tout que votre expérience a été positive et que nos produits vous donnent entière satisfaction. Cordialement
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Traitement de la commande très rapide et livraison express. Je rcommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par BAYSANG M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire positif! Nous espérons que vous reviendrez vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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acheté en 2mx0.6m, produit qualitatif, facile à monter sans outils, rien à dire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Raphaël, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Réception nickel.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Fabien, Merci! L'Equipe Ractem
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C'est ma deuxième commande chez Ractem Les produits sont de bonne qualité et les prix sont très corrects Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOLY S.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci du commentaire et de votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
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Bon site merci
Avis du , suite à une expérience du par DUTREUX F.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Pas de retard de livraison. Articles bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par DUPLAIX F.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Choix de produits aisé.
Avis du , suite à une expérience du par ROCHETEAU F.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Ils ont répondu à ma question avant la vente. Après la vente j'ai pu suivre l'étape de la livraison et choisir le jour où j'étais disponible pour le recevoir.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Christopher, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Monique, Merci! L'Equipe Ractem
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Site très simple d'utilisation, qui permet de personnaliser les dimensions et les matériaux de son étagère en fonction des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par LACHAUME X.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Aucun problème pour commander facilement le produit souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Thomas, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Solide ! Rien à voir avec ce que l'on trouve auprès des grandes enseignes. Livraison rapide. Montage facile,.
Avis du , suite à une expérience du par FERRAH M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel et de la livraison! Très belle journée. L'Equipe Ractem
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Le prestataire ne m'a livré à la date prévue. Un coup de fil passé au service client de Ractem et je recevais mon colis dans la matinée. Une réactivité très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par HAYTER G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que le problème de livraison ait été résolu rapidement. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Site clair. En français. Configurateur facile d'emploi. Nos voisins espagnols font du bon boulot.
Avis du , suite à une expérience du par PERRAULT T.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci grandement de votre bonne évaluation! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si nécessaire. L'Equipe Ractem
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Étagère correspondant à sa description. Livraison rapide mais avec un transporteur ne livrant qu'aux horaires de bureaux et obligeant donc à prendre sur son temps de travail pour réceptionner
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, ne s'agissant pas de petits colis, nous devons passer par transporteur. Nos livraisons sont effectuées, sur rendez-vous pour les particuliers, du lundi au vendredi aux heures de bureaux. Nous espérons toutefois que notre matériel vous apporte entière satisfaction. Cordialement L'équipe Ractem
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Du choix et de la qualité, tres pratique d’avoir plusieurs options de configuration pour les étagères.
Avis du , suite à une expérience du par CHARACHON L.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Seconde commande. Rapide et efficace. Produit conforme aux attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Emilie, Merci de votre fidélité! Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BOGENA G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT W.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Benoît, Merci! Bonne journée. L'Equipe Ractem
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Très précis et facile à calculer
Avis du , suite à une expérience du par COTI B.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Bonjour, Le matériel est de bonne facture et facile à mettre en oeuvre, même par une seule personne. La robustesse et la stabilité sont au rendez-vous Par contre l'emballage laisse à désirer. La protection flottante en carton couvrait partiellement la longueur des pieds et des tablettes (quatre) ont dû être redressées, elles étaient pliées à leurs extrimités sur la grande longueur. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par KANNENGIESER G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes désolés de lire que le matériel a subi des dommages de transport. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'en a pas été informé. Normalement, en cas de dommages/erreur, vous avez un délai de 7 jours à partir de la réception pour nous le notifier et que nous puissions vous proposer une compensation. Vous pouvez envoyer la demande à sav@ractem.fr. Nous partageons vos remarques sur les emballages à notre entrepôt. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
Réponse de KANNENGIESER GSignalerBonjour, Les défauts été rectifiables avec des planches et des maillets, la tôle peut se redresser facilement. On devrait pouvoir s'en passer si un meilleur emballage. Sinon, qualité de fabrication répond à mes attentes ainsi que la facilité de montage Si une option avec tablettes plus rigides cela serait pas mal. Elles plient un peut au centre avec le poids, dommange pour le stockage de liguides ouverts Cordialement Gilles KANNENGIESER
Réponse de ractem.frSignalerMonsieur, Merci de votre réponse et de toutes vos remarques. Nous sommes ravis que les produits vous apportent tout de même satisfaction et répondent à votre besoin. Le rayonnage est aussi disponible avec des planches aggloméré/mélaminé. Pour la charge, il est très important qu'elle soit uniformément répartie sur les niveaux et modules. Nous sommes à votre entière disposition si nécessaire par mail ou par téléphone. Très bon après-midi. L'Equipe Ractem
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Matériaux de qualité livré rapidement vraiment très bon rapport qualité-prix comme toujours étagère solide et facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour David, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. L'Equipe Ractem
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Le site est facilement navigable, j’ai troubles étagères qui convenait à l’espace que j’avais et elles sont solides. Je n’ai pas de mal à les assembler. Livraison en temps et heure.
Avis du , suite à une expérience du par TULET M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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Conforme aux attentes , reçu en 5 jours, il manquait 4 clips, après contact avec le SAV via mail, il m'ont été envoyé via UPS ! Sav réactif !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLOCHE P.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits et de notre SAV. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Achat livré en temps et en heure. Produits conformes aux attentes. Très solide et facile à monter (à 2 tout de même !)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL Q.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Paul, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOLOTY C.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Site : clair, satisfaisant. Le choix des dimensions voulues est fonctionnel. Bien. Livraison : plutôt lente, mais admettons que ces produits sont rarement urgents. Bien. Emballage : soigné, bien. Cependant la palette elle-même était littéralement à moitié détruite, ce qui m'empêche de mettre les 5 * que j'aurais préféré sélectionner.
Avis du , suite à une expérience du par BONDARD D.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes désolés que la livraison ait été retardée et que la palette soit arrivée endommagée. En cas de dommages sur le matériel, merci de contacter notre SAV à sav@ractem.fr en joignant des photos. Nous sommes à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
Réponse de Bondard DSignalerDésolé d'avoir été insuffisamment clair : la palette était très endommagée mais pas les produits, dont l'emballage était excellent (et je l'ai dit, ouf :-) ) et donc les a bien protégés. Au total je suis satisfait !
Réponse de ractem.frSignalerMonsieur, Merci de vos précisions! Heureusement alors :) Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
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livraison rapide, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Super qualité, livraison rapide, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par WICHROWSKI M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Clair et rapide. 👍
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN T.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Bastien, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Merci pour la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par COUBES P.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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j'avais un doute pour ma 2ème commande, j'ai été très bien renseigné, ce qui m'a permis d'acheter exactement ce que je désirais !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Denise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes à votre disposition pour toute nouvelle demande. L'Equipe Ractem
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Parfait Produit conforme Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PINSON J.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Problème de transporteur (des rails abîmés par un choc). J'ai redressé et monté. Bon produit simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Eric, Nous sommes désolés que le matériel ait été abimé durant le transport. Sauf erreur de ntore part, notre SAV n'en avait pas été informé. Normalement, en cas de dommages, vous avez un délai de 7 jours à partir de la réception pour nous le notifier et que nous puissions vous proposer une compensation. Voici leur mail si besoin : sav@ractem.fr Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Très bon service, petit problème d'erreur dans la commande mais rectifié toute suite par le SAV. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GAILLARD F.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour David, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LARGUIER A.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Produits bien détaillés et commande facile.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Site sérieux Commandes livrées dans les délais Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PERRAUDEAU M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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C'est souvent quand il y a un problème que l'on peut juger de la qualité d'un vendeur et je peux attester que le SAV est top! Ils ont été hyper réactifs suite à une partie de ma commande endommagée pendant le transport. Les étagères quant-à elles sont conformes à ce que j'attendais. Je commanderai à nouveau chez eux sans regarder ailleurs quand l'occasion se présentera.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire positif et ce, malgré les dommages de transport. Notre SAV nous confirme qu'en effet les pièces endommagées ont bien été renvoyées. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Benoît, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Je suis globalement très satisfait même si certains produits sont arrivés abimés dans le transport (défaut d'emballage). Le SAV a été particulièrement réactif et compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par CHAPUIS C.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le matériel ait subi des dommages pendant le transport, et vous remercions de votre commentaire. Notre SAV nous confirme bien que l'incidence a été traitée et les pièces concernées ont été renvoyées. Nous restons à votre etnière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Très bon accueil pour parfaire et finaliser ma commande Livraison rapide Materiel conforme a mes attentes Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BEAUVAL P.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et du matériel. Nous restons à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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Trés ergonomique, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Cyril, Merci! L'Equipe Ractem
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Pas trop de possibilités de suivre sa commande sur le site mais quand on appelle, accueil téléphonique très agréable et très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par DAUSSIN M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! En effet, depuis votre compte client, il n'y a pas de lien vers le suivi de transport. Il est normalement envoyé automatiquement par le transporteur lejour de l'expédition. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas reçu! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Informations clair. délai respectés. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par POIRET T.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PETALESDELABAIE C.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Content de notre commande tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LEHERPEUR J.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Bonjour Recherche simple et après mon choix, j'ai téléphoné au service client qui m'a bien renseigné. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BOIDIN X.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Tarifs plutôt intéressants et choix de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DO D.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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Site clair sur lequel il est facile de naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par LURIE R.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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Bon matériel juste frais de port un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par TRIPIER G.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Pour les frais de port, nous essayons de les réduire au maximum. Nous prenons en charge une grande partie et ils sont offerts intégralement à partir de 250€HT de matériel. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'Equipe Ractem
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L'interface du site est particulièrement claire. La communication avec Ractem est simple et le SAV est à la hauteur des attentes. Sans parler des délais de livraison rapides. Pour ma part, c'est un 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par MONTOYO A.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Un très grand merci pour votre commentaire! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande. L'Equipe Ractem
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le site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Thomas, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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rayonnage de qualité et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour François, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Navigation excellente Très bon service suite à la commande conforme et expédiée très rapidement - très bon Rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par VOLAT M.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup du commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Bonne qualité du produit, photos conformes au réel. On peur faire confiance à cette société.
Avis du , suite à une expérience du par HEITZ J.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. L'Equipe Ractem
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Livraison rapide, et produits au top !
Avis du , suite à une expérience du par LUTASTER K.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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Meuble de bonne qualité et service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par DEBRAY F.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Envoi rapide et soigné. Les produits sont d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Hervé, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Comme toujours, très satisfait de cette entreprise. Et toujours cette réactivité, Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de ractem.frSignalerBonjour Francis, Nous vous remercions de votre super commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
Avis affichés par ordre chronologique