Quels sont les avis des internautes à propos de ractem.fr ?

Avis clients de ractem.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 3031 avis clients pour ractem.fr

Quelle est l'adresse de ractem.fr ?

5Rue Abbe Pierre Moussempes 64200 Biarritz

Avis pour Ractem.fr

Total: 4 998 avis depuis 25/11/2016

4.6

Basé sur 566 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.

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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Seconde commande. Rapide et efficace. Produit conforme aux attentes. Je recommande
Expérience du: 17 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Emilie, Merci de votre fidélité! Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site : clair, satisfaisant. Le choix des dimensions voulues est fonctionnel. Bien. Livraison : plutôt lente, mais admettons que ces produits sont rarement urgents. Bien. Emballage : soigné, bien. Cependant la palette elle-même était littéralement à moitié détruite, ce qui m'empêche de mettre les 5 * que j'aurais préféré sélectionner.
Expérience du: 22 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes désolés que la livraison ait été retardée et que la palette soit arrivée endommagée. En cas de dommages sur le matériel, merci de contacter notre SAV à sav@ractem.fr en joignant des photos. Nous sommes à votre entière disposition. L'Equipe Ractem

Réponse de A. A.

Désolé d'avoir été insuffisamment clair : la palette était très endommagée mais pas les produits, dont l'emballage était excellent (et je l'ai dit, ouf :-) ) et donc les a bien protégés. Au total je suis satisfait !

Réponse de ractem.fr

Monsieur, Merci de vos précisions! Heureusement alors :) Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem

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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 17 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est facilement navigable, j’ai troubles étagères qui convenait à l’espace que j’avais et elles sont solides. Je n’ai pas de mal à les assembler. Livraison en temps et heure.
Expérience du: 16 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre disposition si besoin! L'Equipe Ractem
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Matériaux de qualité livré rapidement vraiment très bon rapport qualité-prix comme toujours étagère solide et facile à monter
Expérience du: 28 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour David, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. L'Equipe Ractem
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très précis et facile à calculer
Expérience du: 27 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! L'Equipe Ractem
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
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Merci pour la réactivité
Expérience du: 13 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifié
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j'avais un doute pour ma 2ème commande, j'ai été très bien renseigné, ce qui m'a permis d'acheter exactement ce que je désirais !
Expérience du: 20 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Denise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes à votre disposition pour toute nouvelle demande. L'Equipe Ractem
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du: 20 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour David, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service, petit problème d'erreur dans la commande mais rectifié toute suite par le SAV. Je recommande !
Expérience du: 16 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait Produit conforme Livraison rapide
Expérience du: 22 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème de transporteur (des rails abîmés par un choc). J'ai redressé et monté. Bon produit simple et pratique
Expérience du: 7 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Eric, Nous sommes désolés que le matériel ait été abimé durant le transport. Sauf erreur de ntore part, notre SAV n'en avait pas été informé. Normalement, en cas de dommages, vous avez un délai de 7 jours à partir de la réception pour nous le notifier et que nous puissions vous proposer une compensation. Voici leur mail si besoin : sav@ractem.fr Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 8 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux Commandes livrées dans les délais Prix compétitifs
Expérience du: 15 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifié
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Produits bien détaillés et commande facile.
Expérience du: 14 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifié
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Trés ergonomique, facile d'utilisation
Expérience du: 15 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Cyril, Merci! L'Equipe Ractem
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est souvent quand il y a un problème que l'on peut juger de la qualité d'un vendeur et je peux attester que le SAV est top! Ils ont été hyper réactifs suite à une partie de ma commande endommagée pendant le transport. Les étagères quant-à elles sont conformes à ce que j'attendais. Je commanderai à nouveau chez eux sans regarder ailleurs quand l'occasion se présentera.
Expérience du: 25 juil. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Franck, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire positif et ce, malgré les dommages de transport. Notre SAV nous confirme qu'en effet les pièces endommagées ont bien été renvoyées. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Content de notre commande tout c est bien passé
Expérience du: 12 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil pour parfaire et finaliser ma commande Livraison rapide Materiel conforme a mes attentes Je recommande
Expérience du: 16 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et du matériel. Nous restons à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Informations clair. délai respectés. Parfait
Expérience du: 15 août 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem