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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis globalement très satisfait même si certains produits sont arrivés abimés dans le transport (défaut d'emballage). Le SAV a été particulièrement réactif et compréhensif.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que le matériel ait subi des dommages pendant le transport, et vous remercions de votre commentaire. Notre SAV nous confirme bien que l'incidence a été traitée et les pièces concernées ont été renvoyées. Nous restons à votre etnière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPas trop de possibilités de suivre sa commande sur le site mais quand on appelle, accueil téléphonique très agréable et très efficace !
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! En effet, depuis votre compte client, il n'y a pas de lien vers le suivi de transport. Il est normalement envoyé automatiquement par le transporteur lejour de l'expédition. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas reçu! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de ractem.fr
Bonjour Benoît, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSite clair sur lequel il est facile de naviguer.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour Recherche simple et après mon choix, j'ai téléphoné au service client qui m'a bien renseigné. Cordialement
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTarifs plutôt intéressants et choix de qualité
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Les produits sont d'excellente qualité
Réponse de ractem.fr
Bonjour Hervé, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon matériel juste frais de port un peu chère
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Pour les frais de port, nous essayons de les réduire au maximum. Nous prenons en charge une grande partie et ils sont offerts intégralement à partir de 250€HT de matériel. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiérayonnage de qualité et service rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour François, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, et produits au top !
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéMeuble de bonne qualité et service client réactif
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéNavigation excellente Très bon service suite à la commande conforme et expédiée très rapidement - très bon Rapport qualité prix.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup du commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéle site est très bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thomas, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéL'interface du site est particulièrement claire. La communication avec Ractem est simple et le SAV est à la hauteur des attentes. Sans parler des délais de livraison rapides. Pour ma part, c'est un 10/10.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Un très grand merci pour votre commentaire! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande. L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBonne qualité du produit, photos conformes au réel. On peur faire confiance à cette société.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéComme toujours, très satisfait de cette entreprise. Et toujours cette réactivité, Bravo !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Francis, Nous vous remercions de votre super commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifié....
Réponse de ractem.fr
Bonjour Loïc, Merci de votre note! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSite très clair, facile à parcourir, avec une bonne description des produits. Juste un petit regret : le paiement par Paypal n'est pas proposé. Livraison dans les temps (un bon point aussi pour le livreur Dachser). Conditionnement
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison. Concernant le paiement, en effet pour l'intant, nous ne fonctionnons pas avec Paypal. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre entière disposition si beosin. L'Equipe Ractem
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSite bien fait pour faire sa sélection et constituer son rack!
Réponse de ractem.fr
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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