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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéle site est parfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Albert, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLivraison correcte Montage rapide JMCARTOUX
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et commande conforme
Réponse de ractem.fr
Bonjour Richard, Merci beaucoup! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes, bac à bec de qualité, service au top et livraison dans les temps. Je recommande
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRien à signaler, commande traitée et livrée dans les temps.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétrès bon produit très résistant
Réponse de ractem.fr
Bonjour Franck, Merci de votre commentaire! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTout sur le site est parfait !
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite pour la commande ainsi que le suivi pour la livraison, horaire respecté
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLivraison en 1 semaine. Très bien conditionnée.
Réponse de ractem.fr
BOnjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPrise en compte, Informations de suivi de livraison, respect de la livraison au jour prévu
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire! Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande. Bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Roger, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite. Site OK
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bernard, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéDélai respecté, produit conforme.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéFonctionnel avec les informations nécessaires et suffisantes
Réponse de ractem.fr
Bonjour Olivier, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéÉtagères de super bonne qualité. Pour notre 1 ère commande en 2020 les délais étaient long "dû au covid" mais c'est la même chose en 2023... SAV vraiment décevant, renvoi à la charge du client pour des colis de 200kg avec des conditions hyper strictes... donc ça nous coûte moins cher de racheter un nouveau module ...
Réponse de ractem.fr
Bonjour Noel, Notre délai de livraison est de 10 jours ouvrés, soit 2-3 jours pour la préparation de commande et 5-7 jours pour la livraison. Vous avez passé votre commande le 07/05 et avez été livré le 17/05 soit 7 jours ouvrés en tout, donc dans le délai annoncé. Pour les conditions de retour, comme indiqué sur notre page web, s'il s'agit d'une erreur de votre part, en effet les frais de retour sont à votre charge mais nous remboursons la valeur du matériel une fois réceptionné à l'entrepôt. Vous retrouverez nos conditions de livraison sur notre site web : https://ractem.fr/conditions-livraison Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRéception de la marchandise dans les délais, montage simple, produit de bonne qualité, je recommande
Réponse de ractem.fr
Bonjour Valérie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCommande non livrée dans le délais souhaité et validé par RACTEM; Livraison non conforme (erreur sur la dimension des étagères ).
Réponse de ractem.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés des désagréments occasionnés. Nous avions indiqué au transporteur la date à laquelle vous souhaitiez être livré mais malheureusement ils n'ont pas pu respecter ces indications. En ce qui concerne l'erreur sur le matériel, notre SAV nous confirme que les pièces correctes vous ont bien été renvoyées. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéMatériel livré dans les temps et conforme à la description
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBon produit et livraison dans les délais prévus
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions de votre commentaire. L'Equipe Ractem
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