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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéFinalisation de la commande internet un peu compliquée(nécessité de s'enregistrer pour parvenir aux IBAN ou RIB, ou difficultés à recrer un mot de passe oublié..) Pourquoi ne pas accepter les règlements par chèque(quitte à ne lancer la commande qu'une fois le chèque encaissé) ? Le configurateur pour avoir les dimensions et le prix du produit. est bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bernard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes au moment de finaliser la commande. En effet, nous n'acceptons que les paiements par carte bancaire ou virement bancaire, mais nous transmettons vos remarques à la direction. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéle site est clair
Réponse de ractem.fr
Bonjour Fabiana, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJ'attribue 4 étoiles car il manquait des clips de fixation pour le montage de notre chariot. Cependant le SAV à été très compréhensif et rapide. Les établies quant à eux sont parfait. Je recommande vivement !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Kévin, Emcore une fois toutes nos excuses pour cet oubli. Nous sommes ravis que vous soyez tout de même satisfait du matériel. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéRAS !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Ludovic, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSite, commande et livraison OK
Réponse de ractem.fr
Bonjour Michel, Merci beaucoup de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéintéressant et complet...
Réponse de ractem.fr
Bonjour Philippe. Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé le produit et la marchandise a été livrée dans les dates en parfait état et assemblage facile.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Santos, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié2ème commande toujours aussi satisfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair, commande livrée rapidement.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéCommande facile sur le site internet. Livraison rapide directement sur le lieu de réception par un logisticien compétant et efficace.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRenvoi immédiat d une pièce manquante dans le colis
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci de votre commentaire et de votre compréhension face à cet oubli. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéDeuxième commande et toujours rien a redire.Bonne communication et produit conforme.Produit de bonne qualité
Réponse de ractem.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup de votre commentaire et de votre fidélité. Nous sommes à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéSite bien construit, on retrouve facilement les articles. Il serait intéressant de diversifier davantage les modes de paiement
Réponse de ractem.fr
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous transmettons par ailleurs vos remarques sur les modalités de paiement à notre direction. Bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de ractem.fr
Bonjour Claude, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jacques, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiétrés bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Quentin, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est très intuitif et la commande est arrivée conformément au planning proposé le service pour ma part est très satisfaisant un seul bémol petit problème sur un plateau qui était trop tordu pour que je puisse le remettre en forme
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés qu'une des pièces soit arrivée endommagée. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'en a pas été informé. N'hésitez pas pour une prochaine fois à envoyer une photo des dommages à sav@ractem.fr. L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Même si le plateau était endommagé j'ai réussi à le redresser pour qu'il puisse rentrer dans son support. Je n'hésiterais pas la prochaine fois si nécessaire. Passez de bonnes fetes de fin d'année et à bientôt. Eric MARC
Réponse de ractem.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions alors pour votre collaboration et espérons que la matériel vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, livraison rapide. rien à dire de plus.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Romain, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre entière disposition si besoin. Très belle journée! L'Equipe Ractem
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon matériel
Réponse de ractem.fr
Bonjour Cesar, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéÉtagères charges lourdes Très bon produit, livraison rapide, sav très réactif
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre commentaire! Passez un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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