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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéBien, mais le livreur est passé un vendredi alors que la livraison était pour le lundi suivant. Je n'ai été prévenu de son arrivée qu'une heure avant par SMS. Que fait-on en cas d'absence?
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Pierre, Pour les particuliers, dès que possible selon le transporteur, nous ajoutons toujours la livraison sur RDV. Nous sommes vraiment désolés que la date n'ait pas été respectée par le transporteur. En cas d'absence, une nouvelle livraison est planifiée mais n'hésitez pas à contacter notre service client si nécessaire. L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Le principal reste la qualité du produit.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et produit de bon rapport qualité prix
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRas très bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Marie, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrès ludique
Réponse de ractem.fr
Bonjour Laurent, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai pu monter toutes ces étagères seules et merci pour le supplément de renseignements donnés avec rapidité
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci à vous de votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMatériel de bonne facture, cependant j'ai eu 3 rayonnage écrasé du au conditionnement et non au transport.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions de votre commentaire. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'a pas été informé de ces dommages. Nous vous invitons à leur envoyer une photo par mail à sav@ractem.fr. L'Equipe Ractem
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité et SAV extrêmement réactif et compréhensif. Je n'hésiterai pas pour une prochiane commande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Benoit, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est clair.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Ozgur, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée Disponibilité claire Configuration simple
Réponse de ractem.fr
Bonjour Dominique, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service, site bien fait, livraison bien préparée et reçu dans les délais indiqués.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéRien De particulier
Réponse de ractem.fr
Bonjour Frank, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéService rapidde. Produit haut gamme
Réponse de ractem.fr
Bonjour Martin, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Livraison dans les temps, produit de très bonne qualité, instructions de montage claires. Je recommande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci de votre super commentaire! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéparfait, bonne fabrication
Réponse de ractem.fr
Bonjour Laurent, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison un peu retardée, mais j'ai reçu un mail d'explications et d'excuse pour me prévenir.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Claire, Nous vous remercions de votre compréhension face à ce contre-temps. Nous espérons que le matériel vous aura apporté entière satisfaction. L'Equipe Ractem
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien conçu, facile d'utilisation.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Maxime, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBon site de e-commerce, processus de commande simple et livraison rapide. Très bon SAV facile à contacter et très réactif.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience! L'Equipe Ractem
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiédate de livraison respectée et produit facile à monter !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Etienne, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiésite facile d'utilistaion
Réponse de ractem.fr
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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